CaixaBank

El director y el de la caja trabajan bastante bien. Muy amables. Ahora muchas oficinas ha cambiado de estilo bussness, todos tiene caracter de vendedores, si no te puediera sagar nada, no te haria ningun caso. Esta oficina es como un vecino, mucha paciencia con la gente, los abuelos. Estamos bastante contentos.

Buena instalación pero a veces el personal no resuelve las necesidades, dicen que no se puede aún habiendo hecho el trámite allí anteriormente

La peor oficina de La Caixa de barcelona me cambiaron una tarjeta carnet jove me pusieron una imagin y luego cuando tienes un problema dicen q no es suyo xq la tarjeta es imagin, nefasto y para colmo la chica q coge el teléfono me colgó sin explicación ninguna sois lacra! Sinverguenzas

Fatal la atención telefónica para dar de baja un seguro no me dejan ni en la oficina ni al llamar por teléfono pues no me lo cogen, tendré que seguir de por vida con el seguro porque a ellos les da la gana

Hoy he ido para unos trámites y la señora de la caja super amable! Así da gusto ir a un banco.gracias

El hombre que está en el mostrador.
Es majo y es bastante eficiente.
Lo único son las largas colas.

Una vergüenza el trato de esta gentuza que trabaja ahí. He vuelto de Suiza tras años allí y necesito abrir una cuenta aquí y necesito información sobre las opciones, voy y tras 30 minutos esperando (no había nadie) llega una clienta y le pregunto que para abrir cuenta dónde debo dirigirme porque los trabajadores no. Levantan la cabeza para informarte. Me acerco a una que pone su dirección y me pregunto que qué quiero como si molestara y le pregunto que para abrir cuenta? Y me dice secamente y fríamente que con cita previa, ni más ni menos. No se digna a proporcionarme más info. Una actitud altiva y soberbia. Odiosa. Una vergüenza tratar a la gente así. Me iré a otro banco porque con la caixa me parece una vergüenza el trato

De las peores oficinas de La Caixa que conozco, no sé qué se creen los que trabajan ahí, te hablan con unos aires de superioridad y despotismo que es alucinante. Deberían de mejorar mucho la atención al cliente, y si no quieren trabajar de atención al cliente en un banco, que se cambien de trabajo. No se puede contestar de mala manera a las personas que al final somos los clientes, y decir que lo hagas por el cajero. Ahora te hacen perder el tiempo, para no ayudarte ni solucionar el problema con el que vayas a la oficina. Dejan mucho que desear como la caja de ahorros o banco que era.

Una vergüenza. Parecemos clientes de segunda, una trabajadora diciendo que trabaja en Mordor. Llevo más de un año para cambiarme de oficina, fuimos a preguntar por hipoteca y según el día y la persona nos daba la información diferente. La atención de la caixa en general ha decaído mucho, así que para que me atiendan mal me he ido a la banca online que tiene mejores prestaciones.

Las pocas veces que he ido (y ojalá hubiesen sido menos) he recibido un trato pésimo por parte de una de las trabajadoras, en concreto una señora con pelo corto rizado negro que trata de manera déspota a quién le viene en gana, no es capaz de decir "hola" ni "adiós", y siempre muy desagradable ante cualquier duda que le presentes. Por otro lado, las otras dos señoras (una con gafas más mayor y otra jovencita de pelo largo) siempre muy agradables e intentan ayudar en todo lo que puedan. Sinceramente, cerré mi cuenta en esta entidad por culpa del trato recibido por esa otra persona.

La sucursal está bien dependiendo el día, el trato al cliente debería de mejorar muchísimo porque es pésimo. Además la limpieza deja mucho que desear.