CaixaBank

Paraules de la meva mare:
Divendres 15 de setembre de 2023 la meva mare de 82 anys i jo (la seva filla) vam anar a aquesta caixa per un canvi de llibreta. Vam haver d'esperar moltíssim ja que atenia una sola noia. Quan ens va tocar, l'ordinador no anava bé i vam haver d'esperar molt més. Quan vam marxar la meva mare havia d'orinar (persona gran) i no li van deixar dient que hi havia una caixa forta al costat dels serveis, i per tant no es podia. No va poder arribar a casa i es va haver d'orinar a sobre (persona gran de 82 anys, clienta de tota la vida, va ser una falta d'humanitat).

Voy el lunes a cobrar cheque, me dicen que vuelva el martes que es el dia del efectivo, vuelvo el martes y me dicen que tengo que cobrarlo en la oficina de carrer de la creu, en la oficina del carrer de la creu me dicen que no me lo dan en efectivo, que clase de banco es este?

Sin duda.y hablo por muchas personas que han visitado a esta lacaixa presencial.señor gerente.revise sus trabajadoras que parece que usted no ha tenido tiempo se ver el currículum.

Vaya desorden de señoras, todo el mundo comenta que es la peor de la provincia.

Sinceramente gracias a esas trabajadoras prefiero hasta cambiar de banco.que vergüenza

Casi un año intentando cerrar mi cuenta bancaria. La app no me lo permitía. Llamaba pidiendo cita previa y nunca había disponibilidad. Por correo más de lo mismo. Siempre dando largas para que se consumiera el año sin ingresos y poder cobrarme los 240€. Como asalariado con un horario de trabajo std de lunes a viernes me resulta muy dificil adaptarme a vuestros horarios, aun así finalmente conseguí una cita pidiendo fiesta para cerrar la p*ta cuenta. Tras varias quejas ellos mismos me habían llamado diciéndome que pasara ese día a esa hora. Una vez allí la señorita que me atendió dijo que no tenía cita previa y debía irme, con tono elevado y muy mal educada. Quién la haya sufrido ya debe saber a quién me refiero, pero por si acaso os dejo una pista: Lo que tiene de soberbia lo tiene de sobrepeso. Buenos días.

Des de cuando un banco tiene categoría de tienda? Y si quiero sacar dinero que hago, me voy al MediaMarkt? Porque te ponen mil impedimentos para sacar tu dinero pero son los primeros en colarte una nevera y dos seguros que ni necesitas! (Que por cierto, eso es una clàusula abusiva y puedes reclamarlo!).

Molt mal servei. De 3 caixers, només n'hi ha 1 que accepti ingressos, tot i que en els altres surt en pantalla que pots fer l'ingrés. Així, si no ho saps, has de passejar-te 1 x 1, a veure.tot i esperar el torn, perquè lògicament hi ha gent que els utilitza. A més, quan hi has posat els bitllets, te'ls vomita tots perquè resulta que els de 200€ no els accepta! (tampoc havien avisat). Fa una gràcia un vespre, amb gent que s'espera pel operar en el caixer.i tu amb els bitllets per ingressar allà que entren i surten.tel·la!
Poso una estrella perquè sinó, no s'activa el botó per Publicar!

Vinc de bankia i rebia trucades de Girona dient que agafés tarja de crèdit O em cobrarien casi 40 per la de dèbit. En plan favor que miren per mi. Colla de Pocavergonyes

Per a que serveix la cita prèvia?
Per arribar puntual i esperar 30 minunts, si tens sort!

Had always a wonderful experience with LaCaixa for more than 20 years.
With CaixaBank everything has changed and everything has become very difficult: cannot do any business anymore remote (I live abroad), the access to the information in the web is very confusing, impossible to get access to our cards, impossible to get anything sorted out with higher management. Very frustrating.

Fui a las oficinas y el trato horrible y impotencia total no recomiendo este banco para nada los clientes somos los primero ya que les damos dinero a ellos.adiós caixa

Unos MALEDUCADOS! La semana pasada entre y ofrecían cafés para la gente que estába esperando, hoy tenía cita previa le digo me voy hacer un café y me dicen que no por el tema coronavirus, y le digo pero quitar el dinero a los clientes si, y me contesta eso sí claro! Unos sinvergüenzas, encima que nos roban tenemos que aguantar gente inepta y maleducadas que no tienen educación ni saben tratar a los clientes. La señora Anna Carles tendría que hacer algún tipo de cursos de estos que ofrecen la Caixa para atención al público! Sin duda no recomiendo nada este banco y porqué no me deja no poner ninguna estrella sino lo hago. En cuanto pueda me voy de estos ladrones.

De pena la verdad, son unos vagos que no hacen nada, llevo semanas esperando su llamada por una tonteria y nada. Servicio al cliente lamentable

Una manera de treballar molt poc professional, no atenen bé a la gent, només es dediquen a vendre productes dels qual deuen tenir comissió.
És una vergonya com atenen als clients. No ho recomano a ningú aquest banc, i molt menys aquesta oficina