CaixaBank Business

Pésimo servicio y atención al cliente, el personal deja mucho que desear y sin olvidar la nefasta política de empresa. No atienden al teléfono ni devuelven la llamada cuando dejas mensaje. No negociar con contratar ningún producto a cambio del cobro de comisiones de mantenimiento, las cuales son obscenas y abusivas, porque no cumplen su palabra y luego tienes que perseguirlos como si fueras un mendigo para que te devuelvan lo acordado. Tengo otras cuentas en la entidad y en general mi experiencia es la misma o peor. Nada recomendable si estas pensado abrir una cuenta o adquirir algún producto NO lo hagas, lo único que conseguirás son quebraderos de cabeza, el banco de España recibirá nota de este abuso y falta de profesionalidad. El 2,6 de puntuación que consiguen es gracias a las valoraciones positivas que los mismos trabajadores introducen si no sería 0. Ojo no piqueis!

Muy buen trato por parte de todos los trabajadores que me han atendido. No es fácil atender a tanta gente y tener la paciencia que tienen. Aún y así lo hacen de forma inmejorable y profesional intentando siempre encontrar una solución a los problemas de cada persona que llega a la oficina. (lo he podido comprobar en persona). Seguid así!

Bueno. Ja, ja! 5 ESTRELLAS. UN REGALO PA LA NAVIDAD! QUIERO, QUE SE SIENTEN VALORADO. Y ESTEN MÁS FELIZ. EN SU TRABAJO Y SU VIDA. EL PROBLEM ES. TIENEN MUCHO ESTRÉS! LES DEJO BUENA FE Y AMOR DE MI PARTE Y ESPERO AÑO QUE VIENE ME ATENDEIS MEJOR. JA, JA! Y OS RECORDÁIS = NOSOTROS SOMOS QUE OS DEJAMOS VUESTRO TRABAJO! RESPECTO, Y SIMPATÍA. MI DESEO PA VOSOTROS PA EL AÑO QUE VIENE. SALUDOS! VUESTRO CLIENTE, DESDE 20 AÑOS. DON BRATWURST BARCELONA.

Nefasta atención de la gestora de negocio. Te cuelga al teléfono, malas caras y falta de interés total. Se llama
Sara por cierto.

Terrible atención, el señor que atiende a la entrada es desagradable, te trata con condescendencia, la verdad no provoca ir. Ni siquiera escucha, el banco debe entrenar a sus empleados a tratar con el público.

La gestora de negocios “ Sara “ un horror como persona y 0 profesional. Cínica, mal educada 0 interés por su trabajo. El gestor anterior se fue y desde entonces esto ha caído de 10 a 2.

El trato por parte de Víctor siempre es inmejorable. Es rápido, eficiente y resolutivo. Siempre que hemos tenido cualquier problema, lo ha solucionado de manera ágil y satisfactoria.

Terrible atención al cliente, al final lograron resolver mi problema pero al llegar y preguntar quien me podía atender las tres chicas en las oficinas de muy mala gana me han dicho que no pueden que están ocupadas y ese no es su trabajo luego de insistir y esperar una hora he logrado que me atiendan y resuelvan mi problema

Quitando al chico y a una más q suele estar en la caja, l@s demás del personal tienen un trato deprimente, entiendo que no es su elección de cuantos pueden trabajar ahí pero no por ello deben de ser descuidados y atenderte de mala gana

Hay solo una caja y normalmente muchas colas. La cajera es simpática pero tienes que esperar en la cola 10-15 minutos.