CaixaBank Store
10 opiniones Av. de la República Argentina, 247, 249, Barcelona +34 934 06 47 60 www.caixabank.es/particular/home/particulares_es.html Sugerir una edición
02 enero 2024 8:24
Sóc bastant hàbil amb les tecnologies, però m'han dit que la Tarjeta que no funciona ho arregli jo mateix, que "el meu fill petit ho sap fer".
Nivell d'atenció al client top.
Nivell d'atenció al client top.
16 noviembre 2023 15:42
Un servicio pésimo, todo es a la inversa de lo que comentan en la publicidad. Otros stores de CaixaBank no son asi
11 octubre 2023 19:50
He sido cliente de la oficina durante muchos años. En un inicio todo genial: trato atento, facilidades, contacto constante con mi gestor. Sin embargo, en el momento en que rechace contratar un seguro de vida que quisieron colocarme la situación cambio totalmente. Ignoraban mis llamadas, nunca podian concederme una cita. Hace meses decidí cambiarme de Banco y abrir cuenta en una oficina del Banco Santander cercana y no puedo estar más contento con la decisión. Trato atento y amable, disponibilidad para resolver cualquier duda que te surja y sobre todo con gestores honestos
07 julio 2023 22:21
Tracte i oficina de 10. En Marc i en Carlos han estat molt professionals en tot moment en les gestions hipotecaries. El tracte, les formes i la professionalitat, han fet que un possible mal de cap es torni en un simple tràmit. Gràcies a tota l'oficina, pero sobretot al Marc Pijoan.
04 febrero 2023 13:07
Esperas eternas para las más mínima gestión. Terrible servicio. Eso sí, todo muy mono y espacio diáfano
05 agosto 2022 13:50
Nunca te llaman, no atienden los teléfonos, te cambian el gestor todos los días y nunca sabes quién ni qué sucursal te lleva la cuenta.
Siempre intenta venderte algo o darte servicios. Me ha llegado una tarjeta que no quiero y no hay manera de CONTACTAR a estas personas y a más te quieren COBRAR por una tarjeta de débito cuando ya tienes casi todo en esta cuenta nómina.
La atención siempre es pésima, todo lo derivan a atención al cliente online y luego los de online se lavan las manos diciendo que vayas a la oficina.
Basicamente, marean al cliente para robarle dinero en comisiones u ofertas engañosas.
No veo el día de irme de este banco.
Siempre intenta venderte algo o darte servicios. Me ha llegado una tarjeta que no quiero y no hay manera de CONTACTAR a estas personas y a más te quieren COBRAR por una tarjeta de débito cuando ya tienes casi todo en esta cuenta nómina.
La atención siempre es pésima, todo lo derivan a atención al cliente online y luego los de online se lavan las manos diciendo que vayas a la oficina.
Basicamente, marean al cliente para robarle dinero en comisiones u ofertas engañosas.
No veo el día de irme de este banco.
18 junio 2022 7:58
Atenció pèssima, més aviat NO hi ha atenció. Per molt que intentis contactar via web o telèfon no responen. Una hora esperant que em truci el gestor a l'hora programada i no m'han trucat, imagino que ni em trucaran.vergonyós.
23 abril 2022 1:47
A mediados de Septiembre de 2021 abrimos una Cuenta (ImagiBank) en esta oficina.
Durante los meses de Noviembre, Diciembre y hasta primeros de Enero, desconocidos, estuvieron operando en nuestra Cuenta de forma fraudulenta y sustrayendo el dinero que allí teníamos depositado.
El hecho de que no hubiéramos descubierto el robo continuado se debió fundamentalmente a que hasta la fecha creíamos que cuando depositas la confianza en CaixaBank para que custodie tu dinero, este esta asegurado y por ello no llevåbamos un control fiscalizador de la misma.
Este hecho lo comunicamos a los Sres. Carlos Fernandez y Jordi Blanch (Director y Gestor de esta oficina) y con su colaboración realizamos una 1a Reclamación de reposición de lo sustraido.
Tras cerca de 3 meses de espera y despuės de tener que recurrir a una nueva reclamación, esta vez a travės de varios contactos con "Atenciónal Cliente CaixaBank" via Internet, dado que la Oficina (0829) no sólo NO MOVÍA EL TEMA, sino que nos indicó que gestionåramos nuestras quejas por nuestra cuenta a travės de la Web y que se había denegado nuestra reclamación; finalmente y vīa correo electrónico se nos comunica que se nos va a reintegrar, no llega al 25 por ciento de lo reclamado, alegando que el resto no estaba debidamente justificado.
Sres. CLIENTES: La calificación de la Gestión de esta Oficins y en consecuencia de CaixaBank como institución se la dejo a Vdes.
Durante los meses de Noviembre, Diciembre y hasta primeros de Enero, desconocidos, estuvieron operando en nuestra Cuenta de forma fraudulenta y sustrayendo el dinero que allí teníamos depositado.
El hecho de que no hubiéramos descubierto el robo continuado se debió fundamentalmente a que hasta la fecha creíamos que cuando depositas la confianza en CaixaBank para que custodie tu dinero, este esta asegurado y por ello no llevåbamos un control fiscalizador de la misma.
Este hecho lo comunicamos a los Sres. Carlos Fernandez y Jordi Blanch (Director y Gestor de esta oficina) y con su colaboración realizamos una 1a Reclamación de reposición de lo sustraido.
Tras cerca de 3 meses de espera y despuės de tener que recurrir a una nueva reclamación, esta vez a travės de varios contactos con "Atenciónal Cliente CaixaBank" via Internet, dado que la Oficina (0829) no sólo NO MOVÍA EL TEMA, sino que nos indicó que gestionåramos nuestras quejas por nuestra cuenta a travės de la Web y que se había denegado nuestra reclamación; finalmente y vīa correo electrónico se nos comunica que se nos va a reintegrar, no llega al 25 por ciento de lo reclamado, alegando que el resto no estaba debidamente justificado.
Sres. CLIENTES: La calificación de la Gestión de esta Oficins y en consecuencia de CaixaBank como institución se la dejo a Vdes.
22 noviembre 2021 9:13
Un trato terrible por parte del personal. Que ni si quiera les enseñan en casa a decir buenos días? Que se creen por trabajar en un banco?
18 octubre 2021 5:28
Porto varios dies intentant aconseguir una cita previa. No contesten el telefon i el gestor passa de respondre els correus. No hauria de ser tan dificil.