CaixaBank Store

Trato pésimo, me la liaron con las tarjetas y encima ahora me quieren cobrar por todas, he llamado a mi "gestora" muy poco profesional y pasando de coger el teléfono y dar la cara, aún estoy esperando a que me den solución cuando estoy aun a la espera de que me pasen un cobre una tarjeta la cual no me dijeron que conllevaba gasto alguno y me tengo que esperar a que me pasen el cobro en agosto, muy poca profesionalidad y muy pocas ganas de trabajar y mucho menos ayudar a la gente, cuando se supone que es su trabajo, planteándome quitar todo lo que tengo con ellos e irme a otro banco y moviendo hilos porque esto no va a quedar asi

Cues i desorganització. He anat a pagar una multa i no sabia com fer-ho perquè no soc usuaria dels seus caixers. Les empleades molt amables, però el sistema que tenen no és eficient. He hagut de fer 2 cues i veure com la gent s’anava colant. Terrible.

Tots els dubtes que he tingut me'ls han resolt bé. Menció especial pel Sr. Miguel Angel Chamorro, un gran professional.

Desde que cambiaron el sistema de oficinas, es un desastre de colas, además debes pagar si te hacen cualquier trámite.
Las personas mayores no se manejan bien en informática y los empleados/azafatas que estan para ayudar son muy desagradables y prepotentes con todos los clientes.
No me gusta nada este sistema, se ha perdido la calidad humana, la relación directa con una persona determinada que elegías para tratar siempre tus asuntos. Es lo que CaixaBank ofrece pero NO ES EFECTIVO NI AGRADABLE NI CÓMODO

Esta misma tarde 18: 28 sacando tikets de comedor para el colegio me a sacado solo dos tikets y se a puesto en fuera de servicio, cuando me faltaba el resto junto con el comprobante.la mujer que estaba dentro de la oficina se me a puesto hablar como si la escuchara que falta de respeto ni siquiera se a preocupado de mirar el porqué de una operación a medias, me a dado a entender que fuera mañana, tengo que faltar yo del trabajo para que ahora me solucione algo tan sencillo.

La atencion es muy mala, te tienes qe esperar como 2 h para qe te atiendan y hay solo una persona para tda la cola qe hay, no doy 0 estrellas xq no se puede es pésimo todo

Quiero dar la gracias por su paciencia y profesionalidad a Maria José y Gloria.
Mil gracias,

Encarni

Pésima atención, hace 25 días que estoy tratando de que el gestor MIGUEL ANGEL CHAMORRO y CARMINA ALBIOL TAULER me atiendan, la app no funciona, no me dan cita previa. Tengo que preguntar varias veces la misma pregunta, nunca me aconcejaron mi situación. Una falta de respeto

El año pasado fui a darme de alta para depositar dinero y me dijeron que no podía, teniendo NIE y Pasaporte en vigor. Despues fueron a ofrecerme darme de alta, pude sacarme las ganas de decirles que no me imteresaba por el mal trato que me habían dado la vez que fui. Muy mala atención en Palamós.

Cuando más los necesitas menos sirven, tengo que alquilar un piso y ni me pueden coger a las 17 para activar mi préstamo pk según ellos no cogen sin cita cuando mi novia va a la 13 para coger cita y van y no le dejan ya que no había nadie, vergonzoso para un banco

Doy una estrella porque no puedo dar 0. Nefasto el trato hacia el cliente. Nos ignoran para que no saquemos el dinero de allí desde agosto y solo hemos conseguido una parte de momento.

Bona tarda aviam Bueno pues aquesta puntuació que donava la tramesa això no puc molt sobretot per la mala educació defendre la gent sí sí són els reis del mambo i no no pot ser la manera anirà a tractar esteu allà pel nostres diners que han ficat i que estem ficant CaixaBank esteu abusant molt molt a mi un dia em van dir que tenia que agafar una targeta amb una noia hola dona està ocupada llevaràs pues sí Bueno pues escolta'm com funciona que sí perquè me volia donar una senyora que molt mal parlant malament que va no no em va atendre perquè no volia què li farem les coses soles sí però tot això es va contra vostra la senyora aquella que era hora una vegada que era perquè perquè a lo millor devia estar cansada i pesada de la manera de treballar o no ho sé jo això és de que tinc molta gent no sé lo que fan és que no els veig algun senyor surten hasta m'ha dit res daixò es bueno aprendre anglès ara per anar a La caixa heu fet ara sí clar el que sou els primers pues no hi ha no sé perquè era l'altra manera de tractar amb la gent però que gato puede però seria la meva volta i demés nosaltres amb ells cursets per les senyores senyors de 80 anys ara que esteu vosaltres moltes i nosaltres sobreu sobreu molt molt si nosaltres no tenim que fer tot vol bon records de tots sucre un mes això de ser els primers i no pot ser

Sols vaig fer servir un caixer extern per pagar una multa de tràfic i tingué de introduir la targeta ja que el lector no hem deixava annar a consultes.

Increïbles les cues que es generen per accedir a la sucursal i puntualment per operar en caixers. Servei molt deficient. Nul•la orientació al client. Només els caldria escoltar el que es comenta a les cues.

Cómo se puede ser tan incompetente en un banco o sea encima que no tenemos personal que tenemos que esperar 2 horas y encima les pido la impresión de un papel y no me quieren ayudar porque dicen que no tienen papel para imprimir o sea esto es lo más patético que me he echado nunca en la cara oficina de Palamós por cierto la chica súper antipática

M'he passat tot el matí a l'entrada tot i trucant dos dies abans per demanar cita. Segons ells s'ha de passar durant el matí i pots estar tot el dia allà. Ningú ha vingut a organitzar la fila i a concretar les diferents necessitats o procediments de cada un/a.

Fui por un tema urgente, que me pedían ellos, de actualización de datos. La espera larga, pero en la situación que estamos me parece normal. Me atiende un chico que no sabe cómo lo tiene que hacer y me pide los datos para que me llame otra persona, una semana después sigo esperando.
Afortunadamente y cansado de esperar, hoy he ido a la de St Antoni y lo han resuelto en 10 minutos.

Nul·la atenció al client. No resolen cap consulta. Es treuen les puces de sobre sense cap resposta concreta. Pèssim i a sobre et cobren més de 60€ al trimestre per a tenir un compte.
Em dono de baixa, ja.

Pésimo, pides hora a tu gestor por unas dudas y te niega la atención, dándote un número de teléfono que no te aclaran nada sobre tu fondo de inversión

Un desgaste de Oficina, hace más de un mes que dejo mensajes en el contestador y aún no ha logrado que me atienda alguien o que me contesten.pésima atención, yo cierro mi cuenta, lo siento, pero todos deberíamos hacer lo mismo! Encima que manejan nuestro dinero te atienden fatal, hay que pedir hora como si fuera el médico. Estoy enojadisima con la pésima atención y el inexistente servicio!

Esta.nueva modalidad de banca, ni me parece practica, ni muy util.
Mucho tiempo de espera a la cola de distribucion, mas esperas, ya sentados para ke nos atienda un comercial, o ke despues de esperar nos den hora para otro dia.

El gestor Daniel chamorro es un incompetente, no te solucióna nada. Te bloquean la cuenta y no te responden emails ni te ayudan a asesorar cuando vivís en el extranjero. Pésima atención estoy harto

Una oficina de atención al público para una población de 15.000 habitantes en invierno, ni te cuento en verano. Parlem? Me hace gracia esa publicidad de hace años. Una odisea gestionar tu cuenta.en fin.