CaixaBank Store

Un desastre! Porto 9 mesos demanant a la meva gestora de l’oficina que em deixin de cobrar una assegurança d’un credit que fa 9 mesos ja vaig liquidar. Mai em contesta i fa 9 mesos que es cobra. Envío emails i cap resposta. Jo no sé si és incompetència o són ordres de la Caixa, que es vagi cobrant i mira tot això que guanyen. Entre els costoa de tarja, de compte si no no se què, que pasen totalmemt de tu, que es tiren 9 mesos cobran-te una assegurança que no té credit associat…. és molt fort!

Un desastre total
En resumen Nunca hay solución siempre la misma historia…si quieres solucionar tus problemas mejore no ir en esa oficina

Un desastre!
Store? Incompetencia deben de vender!
Me mandan a mi oficina para hacer un ingreso a mi propia cuenta!
Pijos enchufados en su puesto sin ninguna preparación.
Surrealista! Para escribir una novela! Digno de Cortázar!

Sóc client de la Caixa.
He passat per aquesta sucursal a cobrar un premi de la Grossa de cap d'any (que cal ingressar en un compte, perquè no paguen en metàl·lic) i un empleat inepte m'ha demanat si tenia compte allà i m'ha remès a la meva oficina.
És possible que aquest inutil no sabés que té accés a les meves dades a través del seu portàtil?
Està clar que la Caixa cada dia està pitjor: molta sucursal cuqui amb màquina de cafè i tauletes, però el servei absolutament deficient.

J'ai attendu 5 minutes pour être reçu sans rendez-vous, j'ai ouvert un compte en 30 minutes sans comprendre l'espagnol.
Le personnel a été très courtois et efficace.

Personal incompetente. Como no saben solucionar tu problema te mandan a otra oficina. Están ahí para adornar la calle.

Si intentas llamar salta siempre un contestador para que dejes telefono y asunto.
7 recados en un plazo de 2 meses por el mismo tema que tengo sin resolver porque nunca han devuelto llamada.

Personal completamente nulo, poco profesional y encima mentirosos. En especial mi gestor que por educacion no voy a nombrar. No me a solucionado nada, llamo y su respuesta es lo miro y te llamo y eso que hace cinco meses que llamo semanalmente. Muy pésimo todo, esto no va a llegar a ningún sitio pero que al menos la gente sepa que esta oficina no vale para mucho, muy poco profesionales.

Efectividad de la oficina 3042 (Muntaner/Mitre) nula.
A pesar de mis llamadas y correos el resultado es nulo!
Gente sin experiencia y nula efectividad

No te solucionan nada. Mala atención al cliente. Lo único que te dicen es que vayas a tu oficina, aunque esté en otra comunidad autónoma.

Penoso, cinco meses para abrir una cc a nombre de una comunidad de bienes. Incompetencia y ausencia de empatía.
Sin palabras.

En pleno confinamiento por el Covid-19 La Caixa sigue cobrando gastos por las transferencias hechas a otros bancos. Podrían poner algo por su parte y no cargar esos gastos ya que no podemos hacer esos traspasos personalmente al no poder salir de casa.

Personal inexperto, falta de confianza al cliente, no te solucionan nada. Te dan largas para que pases al día siguiente y no está la persona que te atendió asi que la persona que se come el marrón tampoco te puede ayudar y te vuelve a dar largas. No tienen efectivo, no sirve para nada esta oficina, solo para sacar dinero del cajero automático que, por suerte, es una máquina.

Muy buen trato, sensacional la preparación del personal y muy atentos y cariñosos. Sobretodo la Sra. Directora actual
Muchas gracias por vuestra atención
Sois los mejores

Un desastre. No te ayudan en nada. El personal resulta desagradable. Cada vez es peor! Le pongo 1 estrella porque es el minimo, siko ni eso

M'han fotut la vida. Per una mala gestio. Sort que dins hi ha alguna persona decent, però a la que existeix la fan desaparèixer. Jo ja no se que fer per poder tancar les meves comptes. Molt defraudada despres de treballar tota la vida amb aquesta entitat. Ojalá l' eslògan que tenien abans de la caixa som tots som persones.

Cada vez peor, no resuelven tus problemas, antes ibas a cualquier oficina y te atendían y resolvían todas las dudas ahora te mandan a una oficina que queda mas lejos de mi domicilio y encima hacen otro horario, yo no pedí el.cambio de oficina, que no te atienden por que no es tu oficina, 30 minutos esperando para que me digan que no me pueden atender

Más que renovación han realizado un retroceso. Nulo servicio personalizado. Mejor evitar siempre que se pueda trabajar con La Caixa

Un trato patetico, hace unos años era una sucursal con amabilidad, desde el director (no el actual) a la señora de la limpieza (la pongo como ejemplo de final de la escala en un negocio, no tengo nada en contra de ella). Actualmente no se salva nadie, bueno si, una chica que creo o al menos aparenta ser sudamericana, está si es un encanto. Director prepotente al mismo tiempo que incompetente solo hace lo que le conviene al banco nunca al cliente, los empleados son muy agresivos. Me siento ESTAFADA ROBADA, ATRACADA.hace 24 horas cancele mi cuenta, ya hace años que la gente me decía que me fuera de caixaBank y pensaba que no era tanto, que tonta fui por no hacer caso
Te tratan como un delincuente

Acudo a la sucursal para sacarme el carne jove. El trato, despues de un malentendido, ha sido muy agresivo y altanero por parte del empleado, ahora parece ser que me hacen un favor por expedirme dicho documento. Voy a hablar con el gerente, que ha sido el único en pedir disculpas, sin resolución alguna. No recomiendo en absoluto realizar ningún tipo de trámite aqui, son unos verdaderos sinvergüenzas.