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Tienen unos gestores Incompetentes que no se preocupan del cliente (sobre todo el hombre alto, de pelo moreno, tranquilón) y te hacen perder días de tu vida porque no son capaces de hacer una simple gestión como es una consulta con profesionalidad. De verdad, huir de CaixaBank si queréis poder disponer de vuestro dinero con tranquilidad y seguridad.
La mejor Caixabank de Barcelona ciudad, verificada por un servidor. Pués mi señora madre tiene la libreta aquí y un servidor, a partir de ahora, voy a hacer las gestiones bancarias aquí exclusivamente.
Fui a esta oficina pidiendo información para transferir mi cuenta de Deutsche Bank a la Caixa. La.primera vez, viernes, me dijeron que me.iban a llamar en dos días Pasada una semana y sin recibir ninguna llamada, vuelvo a preguntar y me dicen que me llamaran el mismo día. Desde entonces (tres semanas) nadie me ha llamado. Han perdido un cliente potencial (están allí para atraer clientes nuevos y así es como lo hacen) y seguro le hare una publicidad muy negativa. Hoy en día la experiencia del cliente es todo. Aquí no saben ni por dónde se empieza.
Es muy decepcionante que en los tiempos que corren, quizas a Puerto de una crisis o recesion economica, la gente no cuide el trabajo, fui ayer dos veces por un problema y nadie me lo pudo resolved, creo que es mas una cuestion de actitud, no entiendo como una institucion como la caixa permite esto.
El peor banco que he podido tener en mi vida desde que llegue a España, no se los recomiendo por nada de este mundo aparte que los gestores no te atienden el móvil, te ofrecen meterte en mil seguros para darte un préstamo una vez estás metido con los seguros te niegan el préstamo son la peor entidad bancaria que he podido tener no vallan nunca aperturas una cuenta a esta oficina.
Personal incompetente, que no dice la verdad y se excusa en que no conoce sus productos. Largas colas de espera incluso con cita. No puedes disponer de tu dinero porque para ello tienes que pedir una nueva cita. Des del subdirector a los gestores, si necesitas hacer una consulta debes acudir a otra oficina, dónde te atienden por vergüenza ajena. Seis citas para una misma gestión y continua aún sin resolver.