CaixaBank Store

Me avisan hace 2 dias que me han cambiado de oficina. Pido moneda y vengo a recogerla. Abren a las 8: 30. Llego a las 8: 20. Me atienden a las 9: 00 sólo para recoger la moneda extranjera. Obvio el tiempo de espera cuando sólp hay atendiendo 1 persona a 8 personas que llevamos aquí desde las 8: 30. Siguen tratando como borreguitos. Mil gracias.

El cajero automático se comió mi tarjeta y no me la devuelve. Hablé con la empleada, fue muy grosera y no quiso recuperar mi tarjeta.

Fui a hacer las cosas tres veces, y cada vez que el personal fue muy amable y me ayudó a resolver el problema porque no sabía cómo pagar un pedido en el cajero automático, y el personal lo pagó directamente por mí.

Hice un ingreso y me dejaron con el saldo retenido 2 semanas en su banco, llamé en el horario y no se dignan a coger el telefono

Honestly, and from the heart, do not bother. I just spent 5 months trying to correct a system mistake they had created in my personal details. 5 appointments later, promises that everything would be sorted, a lot of time and money wasted. I just moved to BBVA and they sorted everything in a week, one appointment, guy gave up his lunch break to help me. I was actually shocked that it went so smoothly, the man at BBVA asked which bank I was having trouble with.let's say he wasn't surprised.

La inoperància, el menysteniment pel dipositats i l'arrogància són la norma habitual per aquesta entitat que abusa d'una marca que ja no és res.
Els caixers exteriors bruts de mala manera. Inclús l'oficina mateixa feia pudor "d'humanitat" fa un temps, ara jo no hi entro més.

Impresentables! Llevo 3 semanas intentando contactar con ellos a través de la app, correo electrónico, llamadas y no obtengo ningún tipo de respuesta.
Y por la oficina no puedo pasarme ya que estoy fuera de la ciudad por trabajo. Y cuando intento pedir cita previa por videollamada la app automáticamente se cierra. Una falta de consideración brutal!

En la actualidad, no sé anteriormente, hay dos personas que atienden al público. A mi me atendió la chica jovencitay fue de 10. Por su profesionalidad y conocimientos, muy buena atención y rapidez en resolver mi problema. Gracias!

Llevo media hora esperando para que solucionen mi problema y pinta a que voy a esperar mucho más rato. Solo hay 1a chica atendiendo y otra en recepción, y eso que estoy en hora poco concurrida.

Necesitaba ingresar un dinero, y utilice unos de los cajeros del exterior, a la verdad que nunca había utilizado un cajero tan sucio y mugroso como ese no se como la tarjeta no se quedó atascada del sucio, las teclas dan miedo hasta tocarlas, una entidad que mueve tantos millones y tenga unos cajeros tan sucios es increible, creo que no cuesta tanto aunque sea una vez a la semana limpiarlos y desinfectarlos, uuufff.

No atienden llamadas, te mandan directamente al contestador para que dejes tus datos asegurando que te van a devolver la llamada pero es mentira

No atiendes a las llamadas ni contestan a los mensajes del contestador, incompetentes absolutos.

Hace un mes que estoy sin tarjeta, no contestan mis mails ni mis llamadas, he ido ya varias veces a la oficina anotan mis peticiones y dicen que se pondrán en contacto conmigo, sin noticias.

Otro banco igual ó parecido a todos los bancos del mundo. Si habéis estado en uno, habéis estado en todos.

Lentos sin ganas de resolverte los problemas, el hombre de la entrada se hace muy el listo pero luego no sabe ni lo que explica. Me mandó a otro lado cuando ni él sabía, malgasto de tiempo y dinero.

El último cambio de la caixa es decepcionante, antes entrabas y al minuto te atendían si la chica del recibidor no podía con lo que pedías te mandaban con los de dentro y lo solucionaban, ahora en cambio tardan 1h mínimo de espera para que te atiendan y luego otra hora para que otro te lo analize, además que al entrar ya ni parece un banco parece una cafetería, en vez de invertir en mesas redondas y cafeteras porque no invertís en la eficiencia, las reseñas en todas las caixas son pésimas, no me creo que los de arriba no lo hayáis visto.

Incompetentes y nunca abiertos! Me bloquearon mi tarjeta si ninguno aviso y justificación. Y como no son capaces de estar abiertos no me ayudaron. Evitar al máximo.

Lugar de mentirosos y estafadores desde el día 1 q estoy esperando a q me devuelvan 700 euros q no me salieron del cajero. Me han mentido muchas veces y el trato muy pésimo a pesar de los años q llevo en la caixa, son unos impresentables