CaixaBank Store

Mi gestora (Mireia), que es de esta oficina es una persona poco motivada y poco profesional. Además, tiene por costumbre dar respuestas que no solucionan los problemas y sólo que entorpecen el proceso, haciendome perder el tiempo a mi y a ella misma. En general, he tenido una experiencia desagradable

Sóc client de la CaixaBank. No és or tot lo que rellueix. El dia 8 de juny amb la targeta de crèdit de la meva dóna l'Ivan efectuar un moviment fraudulent i no autoritzat amb la citada targeta. En concepte de compra de criptomoneda per un import 2.900 euros a Malta. Fent la corresponent denúncia els mossos el mateix dia. Vam lliurar la corresponent documentació per gestionar la reclamació a Payments & consumer el cap d'un mes ens donen cita prèvia per notificar la resolució de paraula què estava desestimada la reclamació. Sense rebre una resposta per escrit.tingué quèi fer una carta de queixa i reclamació a la entitat i la resposta de CaixaBank Diu la operació va ser correctament registrada i comptabilitzada i autenticada no va ser cap error operatiu o fallida tècnica per tot això la operació va complir tots els requisits legals. I què no és possible atendre la seva pretensió de devolució de l'import de l operació indicada. Bueno resumint no m'han demostrat res de res de l'operació i també diuen que la meva dona va obrir uns missatges PHISHING amb el anagrama fals de la CaixaBank.resumint en cas de disconformitat que ho plantegi els serveis de reclamació del banc d'Espanya. Aquesta és la solució que m'han donat. CaixaBank. Em penso com nosaltres en tenen un pilot de gent afectada. I daixò no se n'ha parlat fins ara no sortien gaires comentaris. Cuidado amb les targetes de crèdit i quantia que teníeu solicitada de crèdit. Gràcies per la vostra atenció.

Normal. Es automatico, aunque uno de los cajeros estaba fuera de servicio por averia. Pasa a menudo!

Fatal a ido abrir una cuenta mi pareja, a las 9 le an dicho la señora que atiende que fuera a las 11.00, llegamos a menos diez, la mujer pregunta teneis cita eya misma nos dio a las 11, nos Ace sentar, dice ahora miraré si les pueden atender yo mirando si hablaba con alguien (en ningún momento la ví hablando con otro compañero) viene un señor que necesita hacer una gestión la señora le dice que ya no el señor dice que necesita hacer eso, la señora viene dice que no nos puede abrir la cuenta el compañero (como para dar nuestro sitio al otro que no tenía cita) que llamemos o fuéramos de nuevo el lunes, fatal trato fatal organizado, que si quiero me la abra por imagenio o no se que y entonces para que están? Para que te dicen que vayas a tal hora si no te van a atender? Yo soy de la caixa hace años pero ahora se a puesto todo fatal no quieren hacer nada y te atienden fatal

Hoy, por enésima vez, he intentado pagar un recibo de la Administración a través del cajero ingresador. Después de 45 minutos haciendo cola en la calle, el cajero no lee el código de barras. He vuelto a hacer cola para que me atendieran presencialmente (por si era yo que realizaba mal el trámite) y me ha atendido una señorita muy mal educada diciendo que tenía que hacer el pago con tarjeta y que si no tenía una, que la pidiera a alguien. Dónde hemos llegado, hemos perdido el juicio por completo.

Horroroso. Te piden que llames o envíes un correo para pedir hora porque sin hora no les da la gana de atenderte. Y no responden a llamadas ni a correos en Figueres - Carrer Nou. La Caixa va en mala dirección con este nuevo formato.antes todo fenomenal.

Son maleducados a la hora de atender y prepotentes ala hora de atender alos clientes.

Por eso mismo me llevo la cuenta a otro banco.

Cada vez más cola peor atención cliente más teléfono k llames nunca te llaman. Imposible hablar con una persona o bien un chat k no sabe o no contesta y teléfono lo mismo cada vez peor

Una vez mas alucino con la caixa, otra que no da dinero! Y encima no facilitan las cosas para que lo saques por el cajero!

Las personas que trabajan son muy educadas.pero y una pega el servicio de mostrador. Casi siempre hay una persona y es un.poco lento