CaixaBank Store

Es una buena entidad financiera bancaria unas de las mejores que hay en España después del Banco Santander y BBVA como otros mas

Pero últimamente en estos últimos años CaixaBank me a decepcionado mucho como cliente y faltando el respeto y eso no se puede hacer ni permitir

Después de tantos años como cliente de CaixaBank tome la decisión de cambiar me y de pasarme a otra financiera Bancaria ya que no me van a cobrar ninguna comisión como hace CaixaBank ni nada de nada

A partir del mes próximo de Febrero mis pocos ingresos precarios los cobraré en otra entidad financiera bancaria ya que CaixaBank me a obligado por su mal comportamiento conmigo y por falta de respeto hacia mi de abandonar esta financiera ladrona que te cobran intereses hasta para ir al baño disculpen pero es asi Saludos

Tengo una tienda en el barrio y nunca puedo ingresar en los cajeros exteriores porque la opción ingreso de efectivo está casi siempre desactivada. No ayudan en nada al comercio, solo les interesa vender productos. Ya no es un banco sino un mercadillo. Fatal.

La peor atenció que habré recibido por parte de los trabajadores, responsables de la atención al cliente. Falta de empatía, desinterés, comentarios racistas.en fin, una vergüenza. NO PIENSO VOLVER AQUÍ

Autentica basura humana los empleados de esta oficina, espero que con la digitalización total de la banca acaben todos en el paro.
Tras esperar 30 minutos para ser atendido ya que todos los clientes tienen que hacer cola y solo una persona los atiende en la entrada, habiendo más trabajadores dentro que no atienden, Caixabank no acepta ingresos en efectivo en cuentas de clientes si no eres cliente de CaixaBank, servicio nefasto

Una de las peores empresas con filiales para hacer el trabajo sucio como buildingcenter, Servihabitat, diagonal Company, y con sus asociaciones mafiosos de gestimed y grupo bc
Es increíble la cantidad de pisos embargados, pisos con familias vulnerables con contratos de alquiler con cláusulas súper ABUSIVAS! Pisos vacíos, personal poco cualificado en la gestión legal, pero para cosas serias si contratan personal exterior de primera mano! Si en esta vida hay JUSTICIA que DIOS los coja confesados

La verdad, los pedidos mal gestionados y duplicados, y a la hora de devolución, siempre problemas y no soluciones.

Porqué no les puedo poner ninguna.
Son unos impresentable. Te contestan mal y te dejan con la palabra en la boca. El director nunca concede citas y la subdirectora bueno vamos a dejarlo ahí.
Nunca he visto que la mujer que limpia es la que decía a los clientes que la oficina estaba cerrada.
Un caos!

Muy buena gestión, información fiable y siempre disponibles a atenderte para cualquier duda. Recomiendo sin duda esta oficina

Totalmente vergonzosa la atención al cliente. Entre una sucursal de Badalona y esta de Sicilia, me dilataron muchísimos meses la tramitación de una subrogación de hipoteca, teniendo que llamar y enviar decenas y decenas de mails y llamadas para recibir 1 contestación.y así una y otra vez. Al final el Euribor se disparó y me comí el encarecimiento de mi hipoteca 50% diciendome al final que tras consultarlo con su superior, al ultimo momento le han dicho que no puedo acogerme a dicha subrogacion con mi convenio, cuando desde el principio me dijeron que ningún problema. Lamentable e indignante LaCaixa, no sólo te cobran por respirar sino que te arruinan mientras te tienen esperando desesperadamente hasta q después de meses te lo rechazan y ya es tarde para buscar alternativa pq se ha encarecido tu hipoteca un 50% (de momento)

Soy clienta particular y por empresa de la caixa en otras oficinas, y como afiliada a la ONCE, encuentro deprimente que me quiten las dos aplicaciones que nos sirven a los ciegos o deficientes visuales, en los cajeros de esta sucursal. Son o eran la única entidad bancaria acoplada a nuestra disminución

Lentitud i cues llargues massa sovint. Els caixers quasi mai diposen de bitllets de 50€ i el personal que gestiona les entrades i viistes no es capaç de atendre a tothom que entra a l oficina.

Pésima atención, no dan la información que uno solicita y a la primera oportunidad te quieren vender un seguro

25 min esperant, mala educació la persona que em va atendre.una PU*A MER*A. I no em va resoldre res

Oficina infradotada de personal para el volumen de clientes q han de atender, muchos de ellos ancianos q han de hacer largas colas. Ni siquiera el Defensor del Cliente hace caso y verifica la situación.

Una estafa en toda regla. He visto con tristeza la decadencia de Caixabank desde que de niño abrí mi primera cuenta de ahorro con 100 pesetas. Desde hace ya 15 años que huí espantado por las comisiones desorbitadas. Ahora, me veo nuevamente atrapado como cliente tras la compra de Caixabank de Barclays, banco donde yo tenía mi hipoteca. A pesar de haber contratado una cuenta sin comisiones me cobran 60€ al trimestre, aunque no quiero ningún servicio, solo poder pagar mi hipoteca. No conocen sus propios productos financieros y en vez de solucionar las reclamaciones, te asesoran pésimamente para resolver los problemas, ya que básicamente les pagan y entrenan para vender sartenes y alarmas. Reclamación tras reclamación, llevo tiempo intentando cancelar todos los productos y servicios, aunque al menos ya he convencido para que cancelen sus cuentas mis padres, hermanos, yernos y suegros para evitar problemas similares. Una pena porque hace 30 años llegó a ser un gran banco.

Que horror y q verguenza. A la entrada ya te dicen no insistas q tienes para rato …trato terrible y con cero profesionalidad. Tenemos q ayudarnos con el cajero entre clientes…. No hay personal …sòlo sillas y mesa a modo chill out. TERRIBLE y denunciable

He ido esta mañana para que me informaran como abrir una cuenta y después de estar esperando una hora me he ido. Solo habían 2 trabajadores que yo haya visto, y delante tenía como 10 personas y las acomodaban en una mesa, pero no he visto a nadie que les atendiera.

Nice and pleasant people. I needed to open a bank account and they atented me properly and answered all my questions.

You can have 4-5 people in front of you at the line but I think that's something affordable. In total I spent around 30 or 40 minutes inside the bank for a bank account opening.

I didn't need it, but I heard a bank's employee speaking in English with other customers.

I totally recommend it. Nice job, CaixaBank!

FATAL, tuve un desfalco con la tarjeta de débito. Llame inmediatamente a La Caixa para que dieran de baja la tarjeta. Se fueron haciendo cargos de la persona que me estafó. Fui 3 veces a La Caixa con 3 denuncias. Me devolvían el dinero, pero nooo entendía el porqué se continuaban haciendo cargos si la tarjeta estaba bloqueada. Me hicieron una nueva y también tuve otros cargos…. De la estafadora. Fui comisaría Mossos volví a denunciar no daban crédito a lo que estaba sucediendo con La Caixa los mossos. Presente de nuevo las denuncias a La Caixa nuevamente. Al ver las denuncias que se iban acumulando. La Caixa me devolvió el dinero. Pues había fecha de juicio.
Al llegar a juicio como me habían vuelto mi dinero al preguntarme el magistrado le dije que si me lo habían vuelto. En el mes de marzo …. Del 2022 ya pasado el juicio me descuentan de la NUEVA CUENTA Y CON FECHA DEL 2021,2 cargos en total 105€! Y con el nombre de la estafadora Xoon…
Voy a esta oficina me atienden fatal me hacen ir de nuevo a comisaría poner denuncia… la policía no se explica el caso. Presento denuncia en abril delante Mossos de calle bolivia. Llevo la denuncia a La Caixa, se hace una copia y a mi me envía otra por e mail “ mi gestor”. Me comunica que estará pendiente de la devolución me abre otra CUENTA, me da otra tarjeta casualmente ya la tenía a mano sin yo habérsela pedido…. Y me dice que me dirá algo al día siguiente.
Después de 1 mes y pico de esquivarme el “ gestor” haciendo ver que no me veía con la risita en la boca escondiéndose. Hoy 10 de mayo por la tarde voy oficina y la subdirectora le dice al hombre de la entrada que atiende que NO ME LOS DEVOLVERÁN PORQUE ESTÁ FUERA DE PLAZO! Perdona?
Después de habérmelos devuelto, pasa el juicio no hay cargos porque La Caixa devuelve mi dinero, una vez pasado juicio me vuelven a cobrar lo que en un principio me habían devuelto.
Mañana voy a que la subdirectora me haga un papel conforme NO ME DEVUELVEN EL DINERO. Y con eso y la denuncia ya puesta y otra que pondré mañana nos veremos en juicio.
Que tratáis con personas no con idiotas!

Me robaron en el mes de septiembre de 2021, me robaron un fraude de la tarjeta, la di de baja ese mismo día y durante varios días se continuaban haciendo cargos. Ya había denunciado y tuve que volver a denunciar. Una vez pasado el juicio, me vuelven a coger mi dinero CaixaBank, mañana vuelvo a poner otra denuncia. Muy mal servicio, se ríen de las personas y juegan con su dinero. AUNQUE VIENDO LAS RESEÑAS QUE TENÉIS VEO QUE NO SOY EL ÚNICO QUE ESTÁ HARTO DE VOSOTROS.
FLACO FAVOR OS HACÉIS.

Hay una chica ahí llamada Alicia Manzanares Olmedo, es una chica muy maleducada dice que vacila a los viejos del banco, se sacó la carrera de Derecho como la Cristina Cifuentes.

Horrible pregunto por la aplicación ni ellos mismos saben cómo va te cobran por todo y luego no saben que es siendo cobros de ellos no son claros y tienes mucho que ocultar se aprovechan de todo las personas mayores mal atendidas

Nefasto se mire por donde se mire. No resuelven nada. Se pasan la caña de una oficina a otra. Primero me fui yo y ahora se va mi madre. No tratan bien a los clientes si no es por €€€. La encargada de agosto con aires de superioridad sin resolver nada y recalcando que además es abogada. Trato vomitivo (también con los empleados). No cogen el teléfono ni responden mails, tienes que perder tiempo en ir a la oficina, total, para nada. No me quieren anular recibos que no son mios (alguien ha usado mi número de cuenta para domiciliarlos). Una vergüenza y seguramente denunciable, no quedará así.

No vayais. La gestión es pésima. La Espera es interminable. Son 0 resolutivos. Cobran las tarjetas (de dèbito y crédito) pese a haberte dicho que por tener la nómina no la harían. Hace 5 años pedí el cambio de oficina y hoy me dicen que tengo que ir a hablar con mi gestora de la oficina antigua. He tenido ya 4 gestores diferentes y siempre hay gente nueva. 0 confianza. Me estoy planteando darme de baja por culpa de esta oficina.

Cuesta la vida solucionar problemas con ellos, hay que hacer una cola tremenda siempre porque son muy lentos y ademas nunca te cogen el telefono

Horrible. Mucho traje pero te atienden mascando chicle con la boca abierta. No hablemos de que cada dos por tres los cajeros o no funcionan o se quedan sin dinero. Fatal, lo único es que está limpio, menos mal

Estoy intentando hablar por teléfono durante el día y es imposible. Dejo el encargo para que me llame un empleado. Nada

Llevo viniendo a esta oficina 2 años y siempre que vengo me dicen que tengo que solicitar el cambio de oficina. Ya he perdido la cuenta de cuantas veces lo solicité. Cuantos años más años tengo que esperar? Esperaba un poco más de profesionalidad.

Abren por la tarde hasta las 18: 30h para NADA. No se puede ir ni a cobrar un talon. Para eso mejor darle fiesta a los pobres empleados.