CaixaBank Store

Unos incompetentes, voy para terminar de abrir una cuenta imagin a un familiar y le dicen que lo tiene que hacer todo desde la app que no pueden ayudarle, seguimos los pasos y nos es imposible, ya que nos piden numero de tarjeta bancaria que no tiene y no puede pedir por qué no han terminado de abrirle la cuenta solo el usuario de la aplicación su solución, que sigamos intentándolo, 0 ganas de trabajar.

Se niegan a pagar los premios de la Grossa de Nadal a pesar de que son el único punto de cobro de los premios autorizado. Si el importe a cobrar es menor a los 2.000€, literalmente se niegan a hacértelo.

Excelente atención y puntuales con la cita previa concertada. Llevo 18 años en esta oficina adaptándome a los cambios que ha conllevado el paso de los nuevos tiempos. Han facilitado con las nuevas tecnologías, mejorar y facilitar algunas de las gestiones.

El peor trato recibido por un trabajador de CaixaBank, sin ganas de solucionar ningún problema, dicen que hay cola y no te atienden, trabajador con poca implicación en su cometido, desganado y con mala aptitud y compromiso con el cliente y empresa, si no están a gusto con atender a los clientes, que dejen su puesto a personal más preparado y con ganas de trabajar. Oficina CaixaBank, Cornellá de Llobregat, calle Miranda, 71.

Servei nefast i cues llargues. No pot ser que Caixabank es vengui com una entitat amb tracte pròxim al client si no pots parlar per telèfon amb ningú i has de fer cues eternes perquè t'atenguin. Després direu de la banca digital, però és que el servei que ofereixen és bastant millor al vostre. A veure si us poseu les piles i comenceu a oferir un servei com el que realment mereixen els vostres clients. Jo ja n'he tingut prou de vosaltres

Entidad que se desentiende a la hora de buscar soluciones para toda la subida de hipotecas. Que no sabe calcular una hipoteca creciente y a la que prefiere que no pagues a buscar soluciones

Tenía que pagar una TASA con comprobante y sello de la entidad bancaria y la chica que había en la recepción con formación nula (a esta gente les contratáis en una tómbola o como va) me hace pagar por cajero cuando le digo que necesito comprobante con (NRC) ni ella sabía que era vergonzoso y ejemplar para la administración mediante sello, al final me ha dado el papel que salía del cajero y ni me lo ha sellado ni lo ha realizado correctamente, ha ido varias veces a preguntar a un compañero que tenía que hacer JUSTO DESPUÉS DE YA HABER REALIZADO EL PAGO! Pocas luces la verdad y la compañera de manera borde una señora de unos 60 años muy mal educada y seguro que apunto de jubilarse hablándome de forma borde de lejos como si fuera un mercadillo a voces diciéndome que no que no me daban copia de lo que acababa d pagar etc. TRATO AL CLIENTE NEFASTO… vamos un completo desastre.

Caixa bank Plaza Cataluña de Cornellá de Llobregat. Mi experiencia asido total mente nula tienen una chica que no se sabe si es del banco o alumna de un colegio que está todo el rato haciendo consulta al director. Para después no hacer nada, de lo k yo le he había pedido.

Nacho, et trovem a faltar, espero que et vaigi bé allà on estiguis. Gràcies llavors i mil gràcies ara.
PD: sin comentaris, i la estrella (jejeje) per que almenys de tant en tant surts com un client

Personal agradable, local agradable y cómodo para la espera en contra largas colas para que te atiendan, te recomienda que pidas cita pero es imposible, llamas y dejas mensaje y nunca te devuelven la llamada, y si dejas un correo es lo mismo te tienes que presentar en la oficina y hacer largas colas con gran tiempo que pierdes (40 minutos) innecesarios si volvieran a poner los serviciios y el personal que tenían antes.
Incleible antes de 2 horas me han devuelto la llamada que había solicitado con el director solucionando mi problema gracias

Atencion buena pero muchísima gente para 1 solo empleado.modo de esperar 40 minutos para ser atendido.

Mala información, mal trato telefónico llaman para que te presentes en la oficina a firmar papeles teniendo que pedir permiso en el trabajo por los horarios, te tienen 1 hora allí y después me entero que se puede hacer por la aplicación.
Todo esto un tal Antonio V.
Un fenómeno!
Se llevan una reclamación oficial, por hacerme perder trabajo y tiempo, que parece que lo valoran poco!

De lo peor, la oficina vacía, y son incapaces de revisar algo rápido en el sistema por no tener cota previa. Sinceramente esta gente se gana el dinero sin hacer absolutamente nada. Decepcionante

Horrible, no contestan los correos electrónicos, ni el teléfono, vas y no te atienden pq no tienes hora y si después de toda una odisea consigues que allí te den hora para otro día (por supuesto). Te dejan hasta dos horas esperando. Señores se supone que trabajan para facilitarnos las cosas. Y la verdad deja mucho que desear. Indignada. Que pena da.

Lo han convertido en oficina Store y no me parece bien. No puedes hacer operaciones con efectivo (solo puedes operar en cajero) y solo te atienden con cita previa si necesitas hacer algún trámite.

No hay manera de cambiar tu oficina de origen a esta que es la más cercana, y para cualquier cosa que vayas te preguntan si esta es tu oficina, y no te lo hacen, la chica de la caja es borde como ella sola y los servicios que ofrecen son pésimos.