CaixaBank Store

Unos sin vergüenza, apenas entré vi que habían 3 personas sentadas y una chica muy borde me dice que tengo que esperar mínimo 1hora y faltaba Justo 1 hora para que cierren, me fuí de inmediato de ese banco por que la atención es pésima y su actitud con indiferencia

No pongo menos estrellas porque no me dejan, vengo ahora mismo de la sucursal de la calle Mallorca 457 barcelona, he tenido una experiencia bastante desagradable con la persona de la recepción o la que estuvo " atendiendo " el día 02/05 (hoy) a las 14: 15.en la cola no había nadie de hecho la sucursal estaba vacía yo me pongo en la cola a esperar que esta señora me " mira " y me pregunta por lo que he venido, pues sin levantar la mirada de la Tablet me pregunta lo que quería, pues yo obviamente no voy a hablar con una persona que no me mira, he insistido en saludarla por segunda vez por si levanta la mirada de la Tablet pero sin éxito, repetía varias veces dime.dime pero sin mirarme y yo saludando, una situación bastante incomoda tener que actuar así con la esperanza de que solo te miren cuando te atiendan ya por educación porque ella ya ha dejado claro su nivel de profesionalismo.pues yo no iba a exponer mi problema delante de semejante falta de educación.me fui como había venido y juro por dios que la señora ni se ha inmutado seguía mirando la Tablet.

Tenia cita previa el miercoles 26 de octubre a las 13 horas, la aplicacion de caixabank de mi movil me aviso de la cita y alli estaba puntual despues de quince minutos de espera, me avisan que mi gestor Felip Crispi Contreras no tenia notificacion de mi llegada, que habia un problema informatico y no me podia atender, atencion nefasta por parte del personal, cada vez peor

La entidad es un asco, y los cajeros funcionan cuando quieren, pero aquí nos atendió Anabel y nos solucionó varias gestiones en muy poco tiempo, muy agradecidos!

Las 3 estrellas por el chico que me atendió que la verdad me resolvió mi problema más rápido de lo que pensaba, lo que falta es por qué este chico estaba completamente solo en la oficina, gente acumulándose (mal educados algunos, tratándolo mal por qué quieren todo ya) y el chico estresado corriendo para acá y para allá. Y alguna trabajadora paseándose tranquilamente de un lado al otro cual modelo. Por parte de la Caixa me parece nefasto, en cuanto a quien me atendió, excelente.

Llevo casi 1h esperando y no se han dignado a avisarme de que ya no me podrían atender porque ya iban a cerrar. Entiendo que el horario es el que hay pero almenos que avisen y no hagan perder el tiempo.

Pésima atención, nula capacidad de resolución, servicio muy deficiente. Es una pérdida de tiempo, los gestores muy incompetentes, poco resolutivos y servicio en general nefasto. Ojalá se pudieran poner 0 estrellas.

El peor lugar para ir si tienes avnazada edad, señor muy mayor (86 años) lo paso muy mal esperando casi una hora y más por que no hay personal paciente para atenderle, se fue a su casa sin ayuda por que en Este lugar solo hay 2 personas para atender al público y una de ellas no sabe nada así que hay que esperar a la otra persona que si sabe y es muy borde con mucha mala educación a que te atienda rápido y sin mucha explicación por que hay personas esperando, si vas a esta caja ten por seguro que vas a esperar mucho y la atención es pésima.

La peor atención recibida NUNCA por una tal Jessica,

no estás apta para atender personas.cambian como de la noche al día los gestores en esta oficina incluyendo la dirección y ahora resulta que algo que siempre ha sido tan sencillo como cobrar un recibo pendiente ahora ya no es posible.en fin.confiemos en el Karma

Es nefasto, he venido en varias ocasiones y horario no hay personal suficiente hay que esperar más de 1 hora para que te pregunten que quieres y luego hágalo usted on line cada vez peor.
NO ES POSIBLE DE VERDAD ES NEFASTO!

Nunca abriré una cuenta en este banco. Oficina de castillejos nos trataron de lo peor por nuestra nacionalidad. La explicación del gestor o no sé si era el gerente de la oficina fue que “nunca “ en ese banco podríamos abrir una cuenta por que nuestra nacionalidad estaba “vetada” para abrir una cuenta aunque estemos aquí en España como residentes… nos discriminaron de la forma más horrible.

Servei lamentable! Mitja hora d’espera per treure un justificant que literalment es 1 minut. Aquest nou “concepte” de la caixa es vergonyós!

Horror de servei!
Tinc cita prèvia telefonica i no em trucant, em poso en contacte amb el gestor a través de la aplicació de la Caixa i no respon.
Paso per la oficina i despres de 20 minuts esperant, marxo.
Espero que per cobrar les comisions tambe vagin tant lents

Es la antítesis del buen servicio. Cita previa para los mismos trámites que en otras oficinas no se requiere. Disparidad de criterios según la persona que te atiende.

No le doy menos porque no hay.
Durante más de 10 años he visto la decadencia de este banco hasta convertirse en una tiende de electrodomésticos.
Lo peor de todo es la atención al cliente hay que armarse de tiempo u mucha paciencia par ser atendido.
Puedes ver a 4 personas sin hacer nada y una sola atendiendo. Luego si tienes suerte y tiempo te atienden y las cosas quedan resueltas a medias.les debería dar vergüenza, así se hunde un país con trabajadores y empresas como esta.

La persona a cargo ni ganas de atender tiene. Pido realizar una operación y dice que solo aquellos que tienen cuenta en esta sucursal pueden hacerlo. Supongo que solo sirven los cajeros si no eres de ahí.

Trato nefasto, incompetente, servicio desastroso! Ni idea del trabajo que realizan.perdida total del tiempo (2 meses para abrir una cuenta)! Un verdadero desastre! Sin dar soluciones y ni idea del trabajo que realizan.