CaixaBank Store

Hemos sido clientes de la Caixa durante 6 años. A pesar de señarlar físicamente en esta oficina que no teníamos gestor dedicado, nunca se hizo el cambio. Cuando hicimos una solicitud de hipoteca, la gestora ni sabia de que le hablaba cuando le preguntaba sobre el TAE! Su único objetivo era vendernos su alarma para la vivienda cuando no lo necesitábamos. Hemos acabado aceptando el servicio de alarma para que acepten hacernos una propuesta de hipoteca y 6 semanas después ni siquiera nos enviaron algo. Nunca de mi vida conocí un nivel de servicio tan malo. Nos fuimos a la BBVA y ha sido un trato opuesto, mucho mas profesional con un seguimiento real.

La verdad estoy muy decepcionado con esta sucursal, la atención del personal es deplorable, roza la falta de respeto.

Servicio nefasto. Caixabank se va llenando de trabajadores poco profesiinales que estarían mejor en otros sitios de menos responsabilidad. Lamemtable que la primera entidad bancaria del país degenere en esto.

La peor oficina del peor Banco de españa. No dejeis ni un duro a estos impresentables, hay un sabadell cerca, mejor.

Esta oficina no atiende.
Te asignan un gestor a traves de una aplicación, inicias una conversación sin respuesta.
No hay manera de contactar y si quieres cerrar la cuenta te lo ponen fatal.

Puedes sentarte a esperar durante horas, pasan empleados pero nadie te atiende. Un desastre más que suma Caixa a su lista de estafas.

La peor oficina con la que me he encontrado en mi vida y llevo mas de 30 años trabajando con la caixa. Pésima atencion, los gestores no hacen nada, no dan respuesta y ahora está cerrada temporalmente, no avisan, tenemos gestiones a medio realizar y nadie a quien dirigirse. Un auténtico despropósito

Parece mentira que con tanta gente trabajando aquí el servicio y la atención sea tan pésima. Creo q es la única oficina de La Caixa que parece que te estén haciendo un favor a la hora de atender.

Horrible bank due to lies, lack of communication and long lineups. I'm a foreigner and when I first opened an account, I couldn't speak Spanish so an employee helped me in English. He sold me on financing a Samsung phone for 30 months and strongly suggested I add insurance (because of high robbery rate in Barcelona) which costed an extra 250 € but split among the 30 monthly phone payments and told me if I get robbed during the payment plan, I'd get a new phone under the insurance. The contract I signed was in Spanish so I didn't understand it but trusted the employee that he told me all the important terms (*insurance coverage is for 30 months). Over a year later, I got robbed so I called the insurance. They told me my insurance coverage was only for 12 months (employee told me 30 months). I contacted the bank and they told me they can't do anything for me. The employee completely took advantage of me being a English speaking foreigner and told me I have insurance coverage for 30 months and not 12 months so I was lied to. The same situation happened with my friend too at Caixa. The employees feel like they can say any lie they want to make a sale which is completely unethical.

Terrible bank, no one ever there. I ask to cancel my account they cancelled my card instead- absolutely ridiculous bank!

Experiència molt dolenta per una targeta de dèbit d'un fill he tingut que anar 5 vegades. El primer dia em van fer esperar 1h, i al final m'en vaig anar, he tornat fins a 5 vegades. Quan solucioni el problema ja surto d'aquesta oficina de la que posaré una queixa