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Me están haciendo pasar un Via Crucis hace tres meses por solicitarles que me pasen mi plan de pensiones a mi cuenta corriente. Asesor/gestor nefasto. Director inexistente

Atención nefasta a personas mayores. Intentaron timar a mi madre cobrándole 12 € por cada recibo que pedía impreso. Ya nos hemos ido de esta oficina!

Si pudiera dar menos una estrella la daría. Tienen la frescura de bloquear mi cuenta sin aviso por falta de foto del DNI renovado. Y eso después de ser clienta desde hace 20 años. Ineptos. No reaccionan cuando subo los documentos, ni contesta la supuesta "gestora". Cambio de banco.

Un servicio lamentable. Parece que tengas que suplicar que te atiendan. No se puede ser tan arrogante y poco voluntarioso. Buscaré mi hipoteca en otro banco.

Pésimo servicio de la mujer que está en recepción, uno va para que los atiendan bien por eso trabajan cara al público.

Todo y tener varios productos con ellos, devuelven recibos sin avisar, me cambian de gestor (a cada cual menos atento) cada 2 semanas, comisiones hasta por toser.lamentable.

Entidad Bancaria Catalana que cada vez va ha peor, menos personal y menos cualificados la gran mayoría becarios mal remunerados. La última vez devuelven la nómina a mi empresa sin avisarme y tuvo que ser la propia empresa la que aviso de que le habían devuelto la nómina, y cuando fui a la oficina, me dicen que tengo que pedir cita, les dije que quería hablar con el director porque era muy grave y como me puse fuerte y levante la voz, salió el director y me atendió, y me lo soluciono pidiéndome disculpas.
Pero me parece lamentable que tengan estos fallos tan enormes, siempre a su favor, y la mala atención al cliente. Cada vez cobrando más comisiones por todo, y ahorrando en personal. MUY MAL, pobres pensionistas mayores que les venden de todo, y luego ni siquiera les ayudan a sacar dinero del cajero, que vergüenza!

Es horroroso como esta entidad da servicio a sus clientes. En esta oficina en concreto es imposible que te atiendan al teléfono, dejas un mensaje en el contestador y no te devuelven la llamada.escribes mails y no te contestan.una verdadera desesperación. Es decepcionante ser cliente desde hace casi 30 años para esto. Es patético. Ni una estrella se merecen.pongo una porque sinó no me dejan publicar la reseña.

Pésimo servicio si es que te atienden, jamas he visto una oficina con un personal tan inepto. Llamo a mi gestero no contesta nunca le envio emails y tampoco se digna a responder. Vergonzoso es poco. Menos mal pude pedir el cambio de oficina y no volver nunca más a esta. Horrible trato por parte de muchos.