CaixaBank Store Balcò del Mediterràni

40 min haciendo cola para que nos faciliten unos recibos luego te apuntan en un papel como hacerlo,no sería más fácil hacerlo? Que pocas ganas de trabajar .Desde atención al cliente al director.

Un solo cajero en la calle y no funcionan los ingresos, ni en esta oficina ni en la central de la Rambla, en pleno puente de Diciembre

Si quereis derivar toda la operativa a los cajeros, por lo menos estar preparados

Muchas Gracias!

Parece que no tengan ganas de trabajar muy mala atención, para conseguir una targeta he tardado 2 meses.

Es tan malo que no tiene nombre. No pueden hacer absolutamente nada, pides lo que pides menos pues comprar cosas y contratar nuevos productos, la respuesta a todo es; es que nosotros no podemos hacer nada aquí. Soy clienta desde hace 8 años, no me han cogido el móvil ni una puñetera vez. No contestan los correos, hoy en día en 2023 tienes que ir personalmente para hacer trámites es lamentable.

Llevo 6 años sin pisar físicamente mi oficina bancaria porque no he necesitado tramitar nada. Para empezar, te atiende una empleada con una actitud rancia y que encima parece que cuestione mis motivos para cancelar una póliza mensual y otro pago anual. Supuestamente me iban a atender para cancelar la póliza. Me han hecho esperar 15 minutos para luego atenderme la misma recadera del principio y decirme "ya te llamarán" (a ver si es verdad, porque es la tercera vez que intento contactar con la entidad y nunca me han llegado a atender personalmente, ni por teléfono ni en la oficina)

Siempre me han atendido bien no tengo ninguna queja. Son amables y serviciales y hacen lo que pueden para prestarte atención.

Servicio más que pésimo, vengo por la mañana a que me hagan un cheque (después de haber ido a dos CaixaBank antes) y me dicen que si me quiero esperar una hora que me lo hacían, le digo que he tenido que cerrar mi negocio para venir, me dan hora a las 4 de la tarde, y llevo aquí sentado más de veinte minutos y aún no me han atendido y para colmo le pregunto al chico que está en la entrada de recepcionista (porque de banquero no tiene nada) y encima se me pone a discutir y hablarme mal. Servicio nefasto

Servei péssim. Vaig anar a fer un ingrés d'un xec, fa tres dies i encara está pendent de validar per el personal de l'oficina. He trucat a l'oficina, he parlat amb servei d'atenció al client, m'he presentat un altre cop a l'oficina i cada cop diuen una cosa diferent. Primer que sería al moment, cosa que ja sabía que no era veritat, després em diuen 48h laborals, i avui m'han dit tres dies. Servei nefast per part d'un dels nois que treballa, que et diu que es el que hi ha i el que toca, que facis vía que te cua per atendre. Es simple, vull els meus diners.
Veient les altres opinions ja veig que el servei que doneu es de mala qualitat. Tant de bo millores l'atenció d'aquesta oficina.

Molt mala gestió per part dels gestors de l'oficina, et diuen que ho facis tot online i ells pasen de tú. He enviat dos misstges al meu gestor en questió de 10 dies i no he rebut cap resposta, servei pèsim.
A la oficina no pots anar cues llarguisimes, que fem?

MUY SERVICIALES, CON POCO PERSONAL, SÓLO HABÍA UNA PERSONA QUÉ TE PREGUNTABA QUE QUERÍAS Y OTRA PERSONA QUÉ TE ATENDÍA, MUCHA COLA ESPERANDO HASTA LA CALLE.

Un asco. Llevo una semana yendo cada día y llamando diariamente, ni me atienden al teléfono ni me atienden personalmente.

Malhauradament el vostre sistema no funciona. Amb un 1,6 de mitja podeu veure que algo hi ha que no va be. Treient el fet de que cal mes de mitja hora abans de ser atès, les noies (en especial la dels ulls blaus castellano parlant) que están a la recepció son lo mes antipatic i antiservicial que he vist fins ara. Cada dia se supera, i em sap greu perque els qui treballen a les oficines son professionals.
Plantejeu-vos-ho!

Ja es el segon dia que m'enganyen a una oficina, m'han dit que m'havia de fer el carnet jove obrint un compte imagin obligatoriament i m'ha enviat a casa per a que ho fes online, doncs resulta que no es necesari obrir un compte i que t'haurien d'atendre a la caixa en persona igualment, i a sobre impertinents. No em faig un compte a la caixa en la meva vida.

Es pésima y vergonzosa la atención de esta oficina, nos la asignaron por cerrar nuestra oficina. No te dan solución al problema que tengas. No cogen el teléfono fijo, móviles coorporativos, correos electrónicos. Solo les interesa vender productos.