CaixaBank Store Mercat d'Horta

Espero que todas estas reseñas se tengan en cuenta, pero bueno visto lo visto no os importa la opinión de VUESTROS clientes, que sin nosotros no existiríais. Soberbios, con actitud de matones se presentan delante de un familiar con tono chulesco y altivo. llevo 2 semanas esperando a que me solucionen una gestión y he bajado 3 o 4 veces personalmente, atendiendo mis gestiones PRIVADAS con los demás clientes detrás. Es vergonzoso. Te engañan, te dicen que te han cancelado un seguro y es mentira, y te ponen impedimentos para que lo puedas realizar. Consigo hablar con la "trabajadora" que me atendió y "solucionó" la mala gestión que me había hecho otra de ellas, después de más de 10 llamadas ( demostrables) se me pone burlona y me dice que no, que solo tiene dos. Laura, riéndose de mi o hablando con otros compañeros mientras hablaba conmigo( cualquiera de las dos opciones es lamentable y de poca o ninguna profesionalidad) estaba más ocupada en rebatirme que son unos incompetentes que en darme la respuesta de mi gestión, a la par que chuleándome y vacilándome,. Da mucha impotencia y vergüenza que gente como esta esté manejando nuestro dinero, y sean los que gestionen las cuentas de nuestros mayores, que yo me puedo defender, pero con ellos pueden hacer lo que quieran. Parece que tienes que aparecer allí con fajos de billetes para que te atiendan y te solucionen las cosas( el otro día 3 gestores con una sola persona y con cola), espero que no eliminéis esta reseña.

Le vendieron a mi madre unas inversiones y se lo explicaron según dicen muy bien a pesar de que mi madre es sorda y ellos lo saben
Para deshacer las inversiones nos han cobrado unos 200€ euros de no se qué historia.
Por suerte solo quedo en eso
Nos toman el pelo y lo peor es que no podemos prácticamente hacer nada por evitarlo.

Lentos y sin personal. La última vez a vine me dijeron q una tarjeta era gratis y luego me la querían cobrar.

En estos momentos fatal. Desde ayer que quiero hacer una transferencia, y no hay forma. No se puede hablar con ellos, no responden. Sigo sin que me solucionen el no hacer transferencias. No te llaman. No sé que tipo de política llevan ahora.

El servicio es horrible, directamente no hay servicio, llego más de 3 semanas esperando a que mi gestora se ponga en contacto conmigo por un tema urgente y no hay forma que me llame, cuando la llamo yo nunca esta, resulta que tienen un error en la banca online y me han retenido un dinero que no puedo tocar desde hace meses. No pongo menos estrellas porque no existe la opción.

Tuve una incidencia con mi cuenta e Ignasi me lo arregló en dos segundos con mucha amabilidad y simpatía. No puedo decir lo mismo de la atención de sus compañeras el día anterior.

Vergonzoso eso del Store.colas para sacar € de los dos cajeros de la calle mientras disponen como mínimo de tres mas en su interior. Intentar sacar dinero un sábado por la mañana es una odisea.siempre hay discusiones en la cola porque un cajero da a Tajo y el otro a Vila Rosell y la cola no es uniforme.e imposible de que lo sea.un paso de peatones en Tajo y otro además con acceso de vehículos en Vila Rosell. Y de propina el cajero y oficina de la Plaça Eivissa cerrados de por vida

Ya no es eso de “La Caixa de tots” ara es “la cua de tots”