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Un desastre,vols 25 € i no els tienen nomes el caixer donar Cash. Esperant i es fan un cafeto i el cigarret. Que si vull Cash que son billetes de 10 de 20 que torni dijous. Sempre pensant amb el client
Un desastre. Tengo una cuenta allí y nadie contesta ni emails ni teléfono ni mensaje web desde hace mas de un mes y cuando llamo me dicen que me volveran a llamar y nadie lo hace
He llamado 5 veces a la Caixa para poder concertar una cita para iniciar un proceso de testamentaría con una cuenta asociada a esta oficina, en las 5 veces me han dicho que debía recibir una llamada dándome hora para dicha cita, pero nunca me han llamado. Es un proceso de por si duro y difícil y es una pena que una entidad como la Caixa, cuyo lema reza “parlem” no sean capaces de asignarme una persona para iniciar el trámite.
Quizás el empleado más incompetente que he conocido: un niño llamó a Alex a la puerta. Abrí cuentas en varios bancos españoles y como él no podía reconocer un documento de identidad de la UE válido, se negó a ayudarme. Racista, grosero e ignorante. Queda boquiabierto y debería ser despedido porque seguramente será demandado o creará problemas a todos los que lo rodean.
Es un poco sorprendente ver que ahora, como antes, los clientes hacemos cola de pie dentro de la oficina, de forma incómoda, esperando nuestro turno. Pero ahora la cola la hacemos viendo 5 o 6 mesas vacías y al menos 15 sillas también vacías. Y uno se pregunta por qué hago cola de pie con tanta silla vacía.
Hola, soy tu cliente estoy pagando hipoteca. Pero no me deja ingresar o transferencia de dinero a mi cuenta para pagar la hipoteca. He ido tres veces a resolver este problema. La última vez que fui dinero que está resuelto el problema. Pero fue así. Me engañaron. El ultimo empleado que me atendió se llamaba Eduard yo Llamé y no respondió mi llamada.