Calçats Germans

El producto y el envío perfecto. Pero al llegarme a casa resulta que no me gusta lo suficiente y me va grande. Para devolverlo no es nada fácil, y encima tengo que hacerme cargo otra vez del precio del envío que no es nada barato. Total, que me compró unas zapatillas CORINA y acabaré pagando más que por unas CONVERSE. Un consejo: si haces ventas ONLINE mira de resolver mejor el tema de las devoluciones, creo que tendríais que ofrecer el mismo servicio y mismo precio a la inversa. Ahora tengo que buscarme la vida para hacer el envío y espero no tener problema con la devolución del precio de las zapatillas. Al final te das cuenta que solo puedes comprar en cadenas.

Bien Calzados Germans en Rubi Mollet Granollers y Premiar siempre buenos precios. La tienda de Rubi super bien organizada.

Muy contenta! Contacté con ellos para pedir online, me respondieron muy rápido y en menos de 24h he tenido el paquete. Repetiré seguro!

Me compré unas sandalias de cuña con esparto de mi número y me venían pequeñas… jamás había tenido problema con ninguna compra ya que siempre los compro de mi talla sea la marca que sea.
Cuando contacte con la tienda la chica me dice que no sabe que a pasado pero que a mucha gente le a venido pequeño el número que a pedido y no sabe que a podido pasar con este modelo de zapato.
A parte de que me costo contactar con ellos mucho, llamando no lo cogía nadie, dejando mensajes en el buzón, escribiéndoles por la web, y al final les escribí por whatsapp y por fin me llamaron y les pude explicar.
Opciones que me dan (aunque sea culpa del modelo ya que varios clientes les paso igual) me dice que puedo hacer un cambio pagando yo los gastos de envío que no son nada baratos, decido no cambiarlos ya que si luego no me va hay que volver a cambiarlos y ya me gasto lo que cuesta la mitad de los zapatos en portes…
Entonces quiero devolverlos y ya está, resulta que tengo que buscarme la vida e ir a correos o algún sitio y enviárselos a una dirección que me dan, también gastándome el dinero.
Total que me los he tenido que quedar para no usarlos.
Me parece una estafa muy grande, en la vida he tenido ninguna mala experiencia igual a esta, cuando he tenido un problema comprando por internet me lo han cambiado sin coste alguno y todo perfecto, y más cuando es fallo de ese modelo en concreto.
NO recomiendo esta tienda si vas a comprar online porque si no te viene vas a tener que quedártelos si o si.

Fui a comprar ropa para mi novia, la chica de la tienda ha sido muy simpática y me ha ayudado a elegir. Todo genial

Buenos días! Compré unas esparteñas on line y cuando llegaron me quedaban grandes y no me gustaron, hice la devolución el día 2 de mayo y a día de hoy no he recibido el reembolso. Intento ponerme en contacto con ellos y es casi imposible, hablé con una chica hace dos semanas y me dijo que lo solucionaría.estoy muy descontenta con el servicio, yo no compraría más en Calzados Germans.

Horrible, no lo recomiendo para nada, llevo un mes esperando un reembolso y solo dan excusas.

Son unos LADRONES. Compré unas botas y las tuve que devolverporque no aguanté el tacón y me han dicho que estaban usadas. Y sí es verdad me las puse en casa unas horas para ver si las aguantaba. Les he dicho que me las manden que yo las he pagado y los SINVERGÜENZAS no me las han devuelto aún. De esto ya hace un mes. Les hemos dicho que nos hacemos cargo de los gastos de envío y ni eso. Se quedan los SINVERGÜENZAS con mi dinero y mis botas.

Son de muy mala calidad, el pelo se despega.y encima al querer devolverla te tienes q hacer cargo de la devolución.osea te mandan una mierda, pagas portes para la entrega y pagas por la devolución, q no voy hacer ya q no me fío de q me devuelvan el dinero. NO RECOMIENDO ESTA PÁGINA

Mala experiencia. Compré unas zapatillas de deporte por la web, en concreto las tipo Converse planas, para que otros clientes lo tengan en cuenta, y el tallaje al llegar no era el correcto, sino bastante menor, no estando indicado en el artículo. A pesar de solciitar el cambio sin coste, tras demostrarles que el tallaje era más pequeño en comparación con otros artículos de su propia web (no todos indican el tallaje), y dejarme a la espera de respuesta durante semanas, me indican que debo abonar el coste del cambio de talla. Pésima atención al cliente y web poco fiable. No lo puedo recomendar, me ha costado finalmente más el porte que lo que valían las zapatillas.

Tienen una atención excelente, y sus calzado son de muy buena calidad, y hay variedad y para tod@s y niñ@s

Estoy muy decepcionada. Que el calzado sea de mala calidad por el precio se puede esperar pero que el servicio de atención al cliente sea tan nefasto.no os recomiendo comprar zapatos en esta tienda.hace 2 meses que los devolví (7 euros de costes de envío ya que ellos no se hacen cargo) aún no me han devuelto el dinero a pesar de mis 6 llamadas (te cogen el teléfono a partir de las 12 si tienes suerte) no intenteis comunicaros por email o WhatsApp pq ni lo miran. Asi que pensaroslo antes de comprar.

Vamos allá. Mi pedido llegó en nueve días. No era calzado, eran dos vestidos y ninguno se corresponde con mi elección. En el teléfono me salió el contestador diciéndome que el personal encargado de ésto estaba de vacaciones, me quedaré con los vestidos porque devolverlos creo que será una complicación. Creo que me mandaron lo que tenían por allí o que son daltónicos, por lo menos el modelo sí coincidía.

No le pongo las 5 estrellas porque el envío no ha sido especialmente rápido, pero bueno, si no corren prisa tampoco es motivo de queja.
El zapato ha llegado perfecto, he incluso a superado mis expectativas, lo esperaba de peor calidad, la verdad. Así que eso es muy favorable.
Llame por teléfono para solicitar una información y la chica que me atendió fue muy encantadora. Volveré a comprar

É impossível entrar em contacto com o apoio ao cliente da loja online. Mando emails e não me respondem. Não sei onde está o meu pedido, nem quando chega, se chegar.

Si mañana lunes no se pone nadie en contacto iré a denunciarlo a la guarcia civil. Llevo mas de un mes llamándoles para que me hagan la devolución de un pedido defectuoso de fábrica. No tengo ni el producto ni mi dinero.
Por favor que alguien conteste a mis correos o llamadas, esto no es serio.

No Compres Auténticos TIMADORES
Compré unos zapatos, pedí una devolución (que no me lo an echo aún) y se an quedado con mi dinero, porque antes de que te manden la devolución de otro calzado te exigen que pagues los gastos de envío otra vez, un dineral, para qu después no te cojan el tlf, no contestan a los wasap.y hace ya un mes de todo. De venguenza.

He tenido q esperar las cuñas perfectas, pero siempre me han contestado. Después de recibirlas al día siguiente de pedirlas, tallan perfectamente y son ideales. Gracias germans, ha merecido la pena, la espera.

Acabo de leer todas las publicaciones sobre esta zapateria y la compra online. Parece que la situación se repite y no hay forma de que respondan a los formularios, correos y llamadas con objeto de que te den información sobre el pedido. El problema es que los pedidos no llegan y ni siquiera se ponene en contacto para avisarte de la existencia de algún problema con el pedido. POr tanto, sería bueno, que se interpusieran denuncias en comisaria, ya que somos muchos los que estamos afectados por una aparente estafa. Si mañana no he recibido mi pedido, que esta religiosamente pagado, interpondré una denuncia por presunta estafa, al ver que hay más afectados por la misma situación.

No volveré a comprar con ellos. Pésima política de trato al cliente On-líne y peor política de devolución. Me obligaron a abrir una incidencia en Pay-pal para devolverme el dinero.

Llevo mas de un mes llamándoles para que me hagan la devolución de un pedido defectuoso de fábrica. No tengo ni el producto ni mi dinero

️ ESTAFA
Realicé una compra y se han quedado con mi dinero y con el producto. Nada más comprar recibí el correo de confirmación del pedido y a raíz de ahí, no he vuelto a saber nada más, he intentado contactar con ellos por todas las vías disponibles y no he conseguido nada.
No caigan en la trampa y no compren para que no les pueda pasar lo mismo. Lo barato muchas veces sale caro, y este es un ejemplo más.

Hice un pedido hace un mes, después de llamar dos veces, en semanas distintas, diciendo que no había recibido el pedido volví a llamar una tercera, sin haberlos recibido, para decirles que no iba a esperar más que quería cancelar el pedido. A día de hoy no me han ingresado todavía la devolución y aún encima me dicen que me van a cobrar los gastos de envía porque la empresa de reparto supuestamente les ha mandado foto de mi portal diciendo que han llamado y que nadie les ha abierto la puerta.
Me parece vergonzoso y más aún siendo consciente de que sí q había gente en la casa. Mi recomendación es ninguna hacia esta empresa.

Nada recomendable. Quise hacer una devolución de unos zapatos y desde su página web no respondían, la tuve que hacer a través de paypal y ahí fue cuando me llamaron para decirme cómo proceder a la devolución. He puesto una reclamación por paypal porque después de más de un mes aún sigo esperando que me reembolsen el dinero.

El pedido llegó como esperaba, las zapatillas de estrella más bonitas de lo que esperaba y la atención telefónica de 10, la chica muy resolutiva y agradable.

No recomiendo para nada comprar en este sitio. Hice un pedido online quince días y no me ha llegado. No solo eso, llamo y no me cogen el teléfono o cuando lo hacen me dan largas y parece que se ríen en mi cara. Totalmente decepcionada, ahora estoy intentando que me devuelvan el dinero del pedido, una falta de profesionalidad tremenda. No os aconsejo para nada este sitio.

Llevo esperando mi pedido desde el 21 de enero. Lo compré sin pre-venta pero al poco lo catalogaron así y han ido invéntándose fechas próximas de entrega que hasta ahora no han cumplido. Hoy es 14 de marzo y aún sigo esperando, como dicen que el artículo está en pre-venta, no me devuelven el dinero tampoco. Ya no se dignan ni a contestar. Desde luego, no se me ocurrirá volver a comprar aquí.

Estupenda zapateria con cosas ideales. Ademas pedi online y son rapidos y eficientes. Estoy encantada de haberles encontrado en internet. Comprare mas cosas seguro. La recomiendo totalmente

Encontré justo lo que quería. Los comentarios me ayudaron a elegir la talla. El precio muy bien, además me llamaron para comprobar que había llegado todo bien. Se lo agradezco y por ello os lo recomiendo.

Pongo una estrella porque si no, no puedo valorar pero está empresa es de CERO.

Como tengas que hacer un cambio de talla prepárate el monedero, pues aparte de cobrarte 4'90€ de gastos de envío inicial, luego te piden que pagues otros 8'90€ por el cambio.
Total casi 15€ de gastos por unas botas (en mi caso) que no valen ni 20€.

Prefiero regalar el calzado y denunciar en consumo por cláusulas ABUSIVAS para el cliente.
Que presenten su política de empresa y les obliguen a poner estas condiciones públicamente ya que así poca gente en su sano juicio les compraría y si no están preparados ni saben vender online, que retiren la venta.

Yo he perdido mi tiempo y mi dinero, espero que la gente que lea esto no lo pierda también.

La mejor tienda la recomiendo mucho vayan hay tambien zapatos de hombre y son de la mejor calidad

He comprado muchos zapatos y me han salido genial. Me gustan todos los modelos siempre.me cuesta elegir.

La empresa no está preparada para atender pedidos online. El coste del envío por comprar un producto parte de 4,90€ en la península. Si necesitas devolverlo, la empresa se desentiende, no tiene ningún servicio de transporte ni convenio con transportistas para ofrecer una solución económica, debes ir a una oficina postal tú a enviar el paquete en horario de oficina abierto (si trabajas mala suerte) y pagar el coste que suponga el envío de la caja de zapatos con el tamaño que tiene, además debes certificarlo porque todo corre a tu cuenta y dejan claro que si se extravía, te quedas sin zapatos ni dinero. (Gasté 15 euros en devolver unas botas de 35 euros). El motivo de mi devolución era que las botas eran de bastante mala calidad y vinieron arrugadas con el "plástico" de la caña dañado. La empresa no me ha cubierto ningún gasto y ni si quiera me ha enviado la hoja de reclamaciones después de pedirla en numerosas ocasiones. Mal servicio.

Las botas cómodas y bonitas. Un poco complicada la devolución pero han respondido bien a mi solicitud y me las recogerán en tiempo. Gracias.

De 100. Buen trabajo, buen servicio, buen personal muy buen resultado. Es una tienda espectacular, que ofrecen lo necesario, lo mejor, he comprado un bolso y me ha venido super rapido, me han atendido super bien y amablemente, de cien, lo recomendaría mucho!

Todo genial! El servicio es muy bueno, super atentos para dar lo mejor a sus clientes.
Volveré a comprar por aquí!

Fatal la experiencia en lo que se refiere a compra online.

1. Sin guía de tallas, y las tallas no se corresponden, es la primera marca en la que debiera usar un 41 (y la primera vez en mi vida) siendo que siempre mi talla es 39.2. En el momento de hacer un cambio o una devolución empiezan los problemas, ninguna facilidad, resulta costoso para el cliente y además no es rápido en la gestión del cambio (como fue en mi caso) pienso que para los tiempos que corren en lo relacionado con la compra online con la cantidad de facilidades y comodidades que se ofrecen, en este caso van muy por detrás.
3. Finalmente no estoy conforme con el producto, y después del cambio, el tema de las tallas y los costes adicionales solo siento haber perdido tiempo y dinero.

Mi experiencia con la compra en esta tienda ha sido buenísima
Muy buena atención personalizada y calidad-precio excelente
La recomiendo totalmente

Opino sobre las zapatillas de la marca Corina, para mí de bastante mala calidad, tiesas, no merecen la pena aunque parezcan muy bonitas en las fotos. He tenido que pagar los gastos de devolución y además me han descontado 4,94 del importe de devolución.

Calidad, buen precio, me ha llegado un bolso multipochette precioso, las chicas me llamaron por teléfono y resolvieron todas mis dudas, estoy muy contenta! Lo recomiendo a 100/100

No lo recomiendo, al menos para compras online. Hice un pedido online que nunca llegó y todavía desconozco qué tipo de problema hubo. Me puse en contacto con ellos para anularlo y ahora espero que me llegue el reembolso correctamente, ya que no me informaron cómo sería el proceso ni cuánto tardaría, simplemente colgaron.

Buenos precios y buena variedad.
Es imposible comprar sólo un par.
El matrimonio q lo lleva es muy amable y simpático.

Fueron muy atentos para la venta, pero no tan amables para la devolución (devolución que he de hacer por no haberse explicado correctamente cuando pregunté por las características del zapato).

En la política de cambios y devoluciones hace diferentes distinciones, habla de "cambios" para ofrecer que viniese el repartidor a casa (cosa que por WhatsApp me han dejado claro que eso solo lo hacen en cambios) y habla de "devolución" para indicar que tiene costes tal hecho (sin embargo en este caso sí quieren cobrarme el cambio porque para su interés la palabra devolución si contempla cambios y devoluciones). De gastos de envío pagué 4.90€, y de "costes de cambio" (como me han dicho por WhatsApp) me quieren cobrar 8.90€, sin justificarlo de ninguna manera. Y lo mejor de todo es que a lo largo de la conversación de WhatsApp que ha durado toda la mañana han cambiado en la web este concepto para así quitarme la razón, cuando tengo las capturas de la hora en la que estaba reclamándoselo que ponía lo que les he comentado. Una experiencia muy desagradable que me ha hace perder tiempo en reclamaciones. Espero que no les pase lo mismo a ustedes.

Muy decepcionada. Cuando llegaron las rebajas subieron el precio inicial del producto para que pareciera que aplicaban descuento, cuando no han aplicado ninguno. Por suerte me fijé bien en los precios y pude notarlo porque es publicidad engañosa para el consumidor y una estafa.

Lamentable.publicidad engañosa! Dicen que harán rebajas, pero mantienen el mismo precio de semanas anteriores.

Publicidad engañosa, cuando empiezan las rebajas suben el precio base del producto y aplican descuento. Una vergüenza y una estafa al consumidor. Nada recomendable comprar aquí.

Si todo te va bien no hay problema, pero si hay que devolverlo o cambiar por algo, es todo un suplicio. No recomiendo para nada ésta tienda, hay otras que te ponen muchas más facilidades para éstos tramites. No me valían unos zapatos que compré y al final me los tuve que quedar.

Decepcionante.
Para las rebajas indican que hacen un 13% de descuento pero han subido el precio inicial y por tanto no hay rebaja alguna. El precio del calzado antes de las rebajas y tras rebajas es el mismo. Son muy poco serios, una decepción.

Tengo que devolver unas sandalias que compré online. Para devolverlas dicen en la web que contactes con ellos, pues ni contestan a los correos, ni cogen el teléfono, nada. Yo estoy pensando que es un timo

Como compres unos zapatos por la web que por mala suerte no te vaya, te los tendrás que quedar igual, porque haciendo un cambio o devolución ya te cobran casi lo que te vale el zapato, no lo recomiendo.

Mala experiencia, hice un pedido online compre dos deportes y no me gustaron al siguiente día de recibir el paquete los devolví x el mismo método, y al cabo de dos semanas me llaman y me dicen q han recibido los deportes manchados y con las cajas rotas y yo se los envié en perfecto estado. No me han devuelto el dinero. No se lo aconsejo a nadie.

Muy buena experiencia, tuve problemas haciendo el pedido y una empleada de la tienda me contactó rápidamente para solucionarlo. Las botas llegaron a Madrid en un día, envueltas en papel de regalo. Súper recomendable!

Tienen zapatos muy chulos y bien de precio yo hace años que les compro y todo muy bien muy buen trato

Muchísima variedad de calzados para hombres, mujeres y niños. Buena calidad y buenos precios, una excelente atención al cliente. Lo recomiendo mucho.

Me ha gustado porque son zapatos económicos y de calidad no están nada mal. Me quedo con estas botas para mis días roqueros

Me gusta mucho, buen precio y buena calidad. Todo lo que he comprado me a dado muy buen resultado. Son muy agradables

Me encanta la tienda. Tiene zapatos que en otras tiendas están por el doble de precio y merece mucho la pena si te gusta poder cambiar de zapatos cada temporada o poder comprarte varios por su precio asequible.

La calidad del producto es buenísima. Las botas son super cómodas y tienen un acabado perfecto. Cuando necesite otras sin duda las miraré de esta tienda. Recomendado totalmente.