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Muy mala experiencia con esta empresa, no la recomiendo, compré unas zapatillas online y nunca llegaron les pedí mil veces que me devolviesen el dinero y aún estoy esperando, solo pones excusas, a ver si me lo devuelven si no tendré que denunciar. UN FRAUDE.
Me han cobrado un pedido del cual faltan productos. Llamo por teléfono, al 900 que NO ATIENDE NADIE, el auxiliar robot que te ayudaba? En la pantalla TAMPOCO funciona. Hago un pedido del cual me tarda 1 mes y me dicen que tenían trabajadores con COVID: : : : empatizo.aunque NO acepto la excusa.entiendo que hay mas trabajadores y que tienes todos los datos del cliente para enviar un mail o llamar e informar de lo que pasa. 2ª oportunidad compro, pasan 22 dias. NADIE AVISA NADA, sopresa abro la caja y falta un producto, envio mail, notificando no contesta nadieeeee, llamo menos, de hecho si busca en Google, ya no te sale el 900.lo rescate de la agenda de llamadas anteriores. Que os pasa CASAS? Después de tanto andar i venir reclamo a OCU y adjunto todo los mails enviados con contestación.haber si hay suerte y se manifiestan