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Hola buenos días, el día 3/1/24 estuve en la tienda para hacer unas compras por la mañana me atendió Erika y por la tarde Laura. La atención recibida por estas dos personas fue excelente, con mucha profesionalidad y informando con mucha paciencia y amabilidad, hago esta reseña pk tendemos a quejarnos cuando, observamos mala atención y poca amabilidad, en cambio cuando la profesionalidad es buena, no nos acordamos de mencionarlo, por eso este escrito. Atentamente. Fina Costa Baró.
Adquirí una prenda de baño online y la recogida fue en la tienda de Palamós, destaco la amabilidad y atención recibida de Laura una de las dependientas, fue muy amable y atenta. Así da gusto.
A la altura de la marca. Compramos un bañador blanco y al primer día de amarilleo. Nos lo cambiaron sin ningún problema como tara. Llevo años comprando esta marca y nunca me había pasado. La Dependienta maravillosa
El horario no es el que indica ni en tienda ni en internet, a las 14'30h persiana medio bajada, luces encendidas y la dependienta dentro que ni levanta la cabeza al abrirse la puerta. Pero como tiene la persiana baja. La reserva que tenía que se la quede, internet siempre acaba siendo la mejor solución para no perder el tiempo en desplazamientos innecesarios
Sinceramente voy a esta tienda pk no hay otra. Trabajar de cara a público con tan poca gana, con su cara en lugar de invitarte a entrar es como si te diría vete no entres
En teoria l'horari és fins les 20 hores, però hi vaig anar a les 19.40 i estava tot el terra fregat. M'avisen i m'espero fora per no tacar, i quan veig que està sec, entro i em diuen que queden 5 minuts per tancar. Marxo abans de les 20 hores i la noia apaga el llum darrere meu. Si l'any ja és complicat, així encara vendrán menys. Ens hem quedat 3 clientes fora amb cara de tontes.
Malísima experiencia de compra y atención, sobretodo por parte de la encargada Erica F. Me engañó, antes de llevarme la prenda le pregunté directamente a ella si podría cambiarla, que no estaba nada segura de la compra, si me devolverían el dinero. Ella me contestó que si, por supuesto, y que podía cambiarlo en cualquier parte.
Sorpresa la mía cuando a las pocas horas vuelvo para devolverlo y la otra dependienta me dice que no me lo devuelven, que sólo me hacen un vale, no el dinero, y que si lo cambio en Palamós sólo podré usarlo (el vale) en Palamós.
Mea culpa por no haber leído la letra pequeña del tiquet, pero claro, me fié de la palabra de la supuesta encargada, y ahora tanto en la tienda como en atención al cliente se ríen de mi y no me dan ninguna solución.
Me siento engañada y estafada por la dependienta, y lo malo es que es su palabra contra la mía.