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Soy cliente de hace tiempo, siempre alquilo esquis de travesia y siempre muy bien. Este finde me dieron unos esquis que las pieles no agarraban y resvalaban mucho, sin estar la nieve helada ni dura, otros compañeros subian por el mismo sitio sin problemas. No me han dado ninguna solucion, ni descuento ni nada, la unica respuesta, que esos esquis estan muy bien y que las pieles estan nuevas (poco despues hablando dice que tienen 2 años). Un cliente menos!
Excelente tienda y mejor atención! Buscaba particularmente calzado de marca Arc’teryx que no encontré en renombradas tiendas de Barcelona y las encontré aquí y a mejor precio.
Sin dar me cuenta de la hora, llegué tarde a las 20.10 y lo primero que oí fue un señor que me dijo: "que no me oyes? , está cerrado. Cerramos a las 20.00" hay maneras d decir las cosas y ciertamente el señor de la barba no estuvo muy educado que digamos. Ha perdido un potencial buen cliente. Lástima.
Es una tienda de deportes que se encuentra todo tipo de prendas de calidad tallas con un prestigio de muchos años lamentablemente quedan pocas tiendas como está porque la gente se dedica a comprar en sitios baratos y que le se lo llevan a su casa pero realmente no les van a salir las mismas condiciones que la que está en una tienda con cara y ojos de toda la vida los comentarios desagradables de cara al personal de esta tienda me parecen inoportunos pero igualmente les puedo decir como digo siempre que si uno es amable le tratan con amabilidad si uno compra poco y encima quiere que le tengan mucha consideración está muy equivocado lamentablemente hoy en día la gente está acostumbrada a ir a comprar y pensar que son superiores a los que le están vendiendo
Cada vez peor trato, ultima vez que voy a la tienda y eso que he comprado alli desde que abrieron en Terrassa. Al principio eran muy atentos, luego empezaron a atenderme con desinterés y hoy directamente me he sentido que molestaba y eso que era el único cliente de la tienda. Cuando pone mas interés el chat automático de una tienda online que el dependiente de una tienda física es que algo falla.
Editado: he omitido los detalles del trato recibido en mi ultima visita ya que no se trata de una cosa puntual si no de un trato cada vez peor de forma progresiva, hoy ha sido la gota que colma el vaso.