Cambra Oficial de la Propietat Urbana de Reus

Molt bon servei i atenció. Tant al departament de recepció, fiscal, comunitats, gestión inmobiliaria i juridic.

Molt content d'haver-se fet justícia aconseguint recuperar el meu pis després de 25 mesos de impagaments i allargaments innecesaris, de un cas en que la llogatera feia us de la vivenda i no pagaba les corresponents mensualitats ni rubuts de electricidad i agua tot i tenint una nòmina suficient per poder fer front a tots els gastos.
Estic molt agraït a la feina feta de l'Advocada Maria Arasa i la seva Secretària Maria Salvadó
Moltes gràcies a totes dos i la cambra urbana de Reus per ajudar-me
Gràcies Gràcies Gràcies

Tras una larga búsqueda de alquiler de piso con motivo de ser trabajadora sin recibir ningún positivo, terminé acudiendo a este lugar en busca de ayuda. Me pusieron en manos de Gessami, una agente inmobiliaria, que más tarde descubrí que no solo “trabajaba” aquí. Encontramos un piso, nada barato, nada bien situado, nada del otro mundo. En mi situación de desespero decidí quedármelo sin mucho pensarlo. Cuando pase toda la documentación, me tuvo días esperando sin recibir nada de respuesta. Su siguiente respuesta fue que la documentación era válida para el alquiler, cosa que yo ya sabía. Pero tras otros tantos días sin obtener respuesta me dijo que no me lo alquilaba. Investigué y resulto haberle hecho eso a varias personas con el mismo piso, todas trabajadoras. No me queda muy claro el motivo, si lo hace para aparentar que trabaja, o cual es su idea, pero a todas estas personas, incluida yo, nos hizo perder dias de trabajo para ver el piso, para entregar documentación (porque trabajará como mucho 1h al dia) y basicamente se rie de todos haciéndoles perder su tiempo. Por mas vueltas que le doy no encuentro un motivo para esto. Pero si necesitan un lugar para vivir, desde luego NO CONFÍEN EN GESSAMI, lo poco que trabaja lo trabaja de forma nefasta, y encima juega con la documentación, tiempo y datos de las personas como si fueran tazos. Nefasta experiencia, espero que prescindan de ella lo antes posible, ya que por muy pocas ganas que tenga alguien de trabajar, seguro que tiene más que ella.

Me gustó tratar con gente profesional,
Me ayudaron y resolvieron mí problema de la mejor manera posible y siempre pensando en mí!
Contenta!

Lo recomiendo cien por cien. Trato muy bueno, todos los tramites explicados de manera muy clara. Estoy muy contenta

Excelente atención por parte de la Srita. Gesamí. Lastima que aún no hemos podido encontrar lo deseado. Gracias

NEFASTO, NO RECOMIENDO, HUIR DE SUS SERVICIOS. Menos mal que el propietario por fin ha decidido prescindir de ellos, desde el minuto uno el servicio que ofrecen es horrible, por ser Cambra Urbana te da más confianza y se aprovechan de ello, intentaron que pagara una subida de alquiler de 6 meses anteriores cuando la ley dice que se tiene que pactar entre las dos partes a fecha de contrato y no con efecto retroactivo. CUMPLIR LAS LEYES Y DEJAR DE ENGAÑAR A LA GENTE, SINVERGÜENZAS!

Estrella porque no arreglan nada y no visitan el edificio ni resuelven sus problemas. El techo del edificio casi se cae por el agua de la lluvia, porque es como una cascada, y también las piedras que caen del techo, y no les importa que nos estén haciendo daño a nosotros y a nuestros hijos. Les pagan, pero no hacen nada por el dinero que reciben!

Experiencia totalmente recomendable. Nos han gestionado el proceso de alquiler de una vivienda y estamos muy contentos con el trato recibido y su profesionalidad. Se han encargado de todo simplificando todo el proceso de principio a fin y atendiendo a todas nuestras dudas al respecto. La verdad que el trato ha sido exquisito tanto para mí que soy el arrendador como para nuestro inquilino el arrendatario. Muchas gracias por su atención y buen hacer.

¡PROFESIONALES!
NAVEGANDO POR LA RED HE VISTO A LA CAMBRA URBANA DE REUS Y NO HE PODIDO PASAR SIN DEJAR UNA RESEÑA.
HACE MÁS DE 20 AÑOS QUE LOS CONOZCO Y TENGO RELACIÓN CON ELLOS POR DIVERSOS INMUEBLES Y NO PUEDE SER MÁS POSITIVA LA EXPERIENCIA
SABEMOS QUE A VECES SURGEN PROBLEMAS EN LOS INMUEBLES POR EL PROPIO USO O CONVIVENCIA NATURAL
PERO ELLOS LO RESUELVEN Y LE DAN LA MEJOR SOLUCIÓN!
DOY LAS GRACIAS POR EL ESFUERZO Y DEDICACIÓN QUE REALIZÁIS DÍA A DÍA, QUE SOY CONSCIENTE QUE NO ES FÁCIL, SEGUID ASÍ!

Estoy muy contenta con el trato, son muy amables, y las gestiones las solucionan rápido y de forma muy profesional

Un tracte molt proper, cordial i amb una comunicació constant.
Els tràmits de llençament de la finca es van demorar més d’un any, no pas per culpa seva sino dels jutjats i en tot moment van estar pendents i informant-nos de com evolucionava.

Bona atenció telefònica i presencial. Professionals altament qualificats. En el meu cas Maria va solucionar de forma eficaç diverses qüestions relacionades amb un immoble amb molta diligència, gran professional.

Pedimos presupuesto para fachada hace 2 años lo presentaron, y dijeron que empezarían son muy malos

Una vergüenza en el servicio de Administración de Fincas.
Llevamos un mes y medio con goteras en el bajo comercial por una bajante del edificio, y una tal Susana nos dice que busquemos nosotros de donde es la pérdida. Increíble es poco. Se va de vacaciones. Después un tal Alberto, con buenas palabras me dice que “posarem full a l’agulla” y se solucionará. Se va de vacaciones y sigo esperando la llamada de la empresa reparadora. Un servicio deplorable en la atención de servicio a los propietarios de las fincas. Al final, reclamaremos a través de abogados, que son los mismos de la Cámara Urbana, porque somos socios hace años, a ver si solucionan este tema tan sencillo de solucionar, que por dejadez, han enquistado. Una lastima de servicio y muy poca consideración de las personas mayores. En lugar de ayudar lo complican todo.

Amb la “comercial” excel·lent. Ens va ensenyar la finca, ens ha atès en tot moment i tot ha estat genial.
Del tracte rebut a l’oficina… m’ha deixat amb un gust agridolç.
M’ha donat la sensació de desconfiança i he sentit avergonyida de cara a la meva parella ja que l’interlocutor a ha fet un parell o tres de comentaris totalment fora de lloc.

Día 18 de Febrero del 2021, firmamos el contrato de alquiler.
Día 8 de marzo del 2021, ya empiezan los problemas con ellos el piso tiene un montón de problemas los cuales muchos solucionamos nosotras con nuestro dinero, pero hay uno en concreto que es que el plato de ducha pierde agua. Obviamente les llamamos para que pongan una solución lo antes posible. Calculamos que tardaron 1 mes aprox.para arreglarlo, con múltiples visitas al domicilio las cuales no sé solucionaba nada.
Día 10 de octubre del 2021, devolvemos las llaves del piso. Y nos quedamos pendientes para la devolución de la fianza.
Día 11 de Noviembre del 2021, un mes después nos mandan un correo diciendo que no se devuelve la fianza por motivos (como que el piso estaba mal pintado, que habíamos hecho agujeros en el baño (mentira ya estaban cuando llegamos y hay fotos), y una factura que no sabemos de donde salió), en los cuales nosotras manifestamos nuestra desconformidad. Reclamando facturas de los supuestos gastos.
Día 27 de abril del 2022, después de 1000 llamadas sin responder, 1000 mensajes que no llegan a ningún lado. Seguimos sin respuesta.

Se ha intentado por todos los medios, pero es imposible. El trato es vergonzosamente horrible. Con ellos todo son problemas e intentar rascar económicamente lo que no pueden.

Un servicio excepcional. Muy profesionales pero a la vez cercanos para ayudarte en todo. Muy contenta con el trato recibido.

Muy incompetentes, me han tenido 3 años con un contrato de alquiler invalido ya que el inmueble alquilado por mi parte había cambiado de dueño, la cual cosa no me notificaron y después de solicitar por favor que se regule la situación aún llevo 3 meses esperando ese contrato regularizado que aún no han hecho ya que se les olvida (esa es la excusa que me ponen) por otra parte el mantenimiento del exterior del inmueble nulo y lo peor de todo es que debido a esta situación que siempre dicen que arreglaran pero nunca lo hacen, en las últimas lluvias me caía agua por dentro en el cuadro eléctrico y en las máquinas poniendo en peligro nuestra integridad y me puse en contacto con ellos para que me solucionaran está situación y ya llevamos 2 semanas y aún no han contestado ni se han dignado a mandar a nadie. Una situación vergonzosa para una empresa con tanto nombre en Reus. Y lo peor es la indiferencia que muestran hacia unos problemas que les pagan por solucionarlos.

Muy contenta con el servicio ofrecido. Gente profesional y amable en todo momento. Me han ayudado mucho con las gestiones del piso.

Amb ells tot són problemes i intents de rascar econòmicament el que no poden. La última va ser que no em volien tornar la fiança de 550e pq no havia tornat el pis pintat de blanc quan mai ni m'ho havien fet saber ni costava per contracte. Ja havia tornat les claus que em comuniquen factures que havia de presentar per ja sense avís previ. Els hi has d'anar al darrere per tot i mai contesten tràmits que els hi pertoca.
A part de les faltes ortogràfiques d'escàndol en la comunicació watsap/correus.

Edito en resposta a la cambra urbana;per la vostra informació, us recordo que vam recuperar la fiança integra, doncs no vam deixar a deure ni un sol dia del lloguer ni cap factura d'aigua com dieu, ja que el vau donar de baixa dies després de que nosaltres abandonessim el pis i estava al nostre compte corrent. El pis estava pintat per un pintor de feia 6mesos pel que, podia agradar més o menys els colors però no estava mal pintat i l'acusació de que faltava mobiliari ja és més seriós, doncs caldria que aquesta acusació igual que la resta, la poguéssiu justificar. Una vegada més, quedeu retratats.

Servei i atenció excel·lent. L'altre dia vaig anar per tal de demanar informació sobre la cèdula d'habilitat d'un pis de la meva mare i vaig sortir molt contenta, amb les explicacions que necessitava i amb la cèdula en tràmit.

Hola a nosotros también nos a pasado vimos un piso y lo reservamos y cuando llevamos el contrato me dijeron que no valía solo con. Aval nos dijeron que nos daban un día. De tiempo para encontralo. Y al no tenerlo fuimos para que nos devolviera la reserva. Y el agente inmobiliario ni siquiera fue capaz. De dar la cara. Nos dijo por teléfono riéndose. Que no nos devolverían el dinero

Explicare el meu cas perquè no torni a pasar a ningú estava en un pis de lloguer d un edifici ruïnós al no tindré contadors propis feien una mitja entre 4 veïns dons bé a l hora de marxar per no tornar fiança em plantan una factura d aigua de gairebe 200 euros possant com excusa el tema de el confinament la meva sorpresa quan parlo amb els veïns i cap a pagat 200 euros d aigua, resulta que la factura es d el mateix carrer i edifici però de la peluqueria de baix, dons si així són aquesta gent que com moltas empresas s aprofitant de el tema confinament i pandèmia per anar estafant la gent una pena la veritat

Trato horrible, como dicen los comentarios son unos mentirosos y sinvergüenzas, te hablan mal y con mentiras. No lo recomiendo para nada a nadie.

Un desastre l'atenció telèfonica. És una vergonya que no hi hagi una atenció telefònica adequada en moments com els actuals d'estat d'alarma. No recomano la gestió de comunitats de veïns per part d'aquesta entitat. Realment, una presa de pèl.

La pitjor entre les moltes immobiliàries que pots trobar a Reus. No nomes el preu es elevat, et volen cobrar per tot. L'agent immobiliari simpàtic i fa be la seva feina. La administrativa es el que em va fer enrere a la hora de llogar. Maleducada i irrespectuosa, al final com ens interessava molt el pis el vam agafar igual, una mica molestos pel mal tracte. En aquell moment van començar els problemes; factures duplicades, les quals ens cobraven del banc, al reclamar van començar les mentides i després de demostrar que realment ens estaven cobrant mes de 100€ extra al mes van començar les amenaces i el xantatge. He parlat amb els veïns i tots estan igual que jo, procedents tots de la cambra urbana tots en algun moment han tingut factures duplicades i no han pogut recuperar els diners. Després de 2 anys marxem del pis i no ens tornen la fiança segons la administrativa per "provocar maldecaps" (es a dir reclamar que ens tornessin els diners de les factures duplicades). Cal dir també que hem tingut problemes amb el calentador d'aigua, humitats que van sortir al sostre per un problema sense arreglar que tenen al terrat (que es comunitari però sense accés per cap veí), faries averies del circuit elèctric i una tuberia que va rebentar a l'escala del segon. Tot ho hem hagut de pagar nosaltres a excepció de la tuberia de l'escala que la vam pagar entre els veïns del bloc de pisos.
Una vergonya de personal, lladres, mentiders i irresponsables, hem denunciat i presentat les probes als mossos d'esquadra que ens confirmen que ja tenen altres denuncies contra la propietat urbana. Espero que aquella dona passi una bona temporada fen treball per la comunitat fins a tornar tot el que ha robat.

Experiència horrible. He passat par varies immobiliàries i en cap he rebut un tracte tan dolent. Cal dir que el comercial molt amable, però la administrativa tot el contrari. Una vergonya com ens parlava com si ella fos la propietària de la ciutat. Trobo inacceptable els comentaris que va fent (exemple: si no us agraden els preus podeu buscar sota un pont). Mai a la vida en cap negoci o immobiliària m'avien parlat aixi. No recomano a ningú anar a la cambra de la propietat urbana si no vol ser insultat. Espero que aviat despatxin aquella dona tan incompetent per tractar amb la gent.

Tenen en compte els interessos dels propietaris, però no dels inquilins. He tingut problemes al meu pis, que els hi vaig alquilar a través seu, i diuen que solucionaran els problemes però no ho acaben fent. A més, tracten de vegades amb amanaces i un agent inmobiliari ens va mentir. Aquesta és la meva experiència.

EXPERIÈNCIA HORRIBLE AL LLOGAR. Soc veïna del Alfons, es cert. Menteixen i roben tot el que poden, ja es poden posar en política que se'ls hi dona molt be enganyar. Jo també he rebut factures duplicades i amenaces per part de la administrativa, com que vaig dir que no pensava pagar la mateixa factura 2 vegades em va dir que no em renovarien el contracte de lloguer. Cap ganes que en tinc, prefereixo anar a qualsevol immobiliària abans que tornar amb vosaltres. No teniu vergonya. Una noia jove super simpàtica que feia el que podia per arribar a final de mes, que estudia i treballa la vau fer fora sense contemplacions per haver tirat una burilla per la finestra. Era molt bona noia i millor veïna. Per culpa de gent com vosaltres esta el país com esta.si podes fer alguna per que tanquin aquest lloc de lladres estic disposada a contribuir econòmicament si es necessari.

Yo también tengo pruebas contra la cambra de la propiedad urbana de Reus.
Hace como 2 años, poco después de empezar nuestro contrato de alquiler, que no podemos beber directamente del grifo ni ducharnos (tenemos que pasar el agua a un cubo y ducharnos con el cubo).
El problema es que el agua electrocuta, evidentemente reclamamos a la cambra y conseguimos quedarnos sin fianza y que nos vacilara la administrativa.
Al final llamamos y pagamos a un electricista para que viniera a verlo. El electricista nos dijo que el no podía hacer nada porque la instalación no cumple la normativa y que es ilegal.
Todo el bloque de pisos está en ese estado. Ahora nos vamos a ir y le vamos a meter una denuncia por el estado ilegal de la instalación y otra por daños y prejuicios.
También nos queremos sumar a la demanda colectiva, como podemos hacerlo?
Los de la Cambra no os molestéis en enviarme la respuesta genérica que os envíe un correo. No voy a mandar un correo para que me vaciléis y insultéis más.
Pd: Tenemos un justificante del electricista conforme la instalación es ilegal y que no debería estar permitido el alquiler de estos pisos. Si alguien quiere copia que me envíe un correo.
PD2: Ferran no des tu correo públicamente, la gente de la cambra podría cogerlo y usarlo para fines perjudiciales para ti.

Jo per sort no vaig arribar a llogar mai aquí, vistos els comentaris va ser el millor. La meva experiència va ser nefasta bàsicament per la mateixa raó que els altres comentaris. Vaig anar a veure el pis, que estava prou be encara. Tot i aixo el que va fer que decidís per no llogar va ser la administrativa que va dir que qualsevol cosa passava per ella abans que pels propietaris ja que aixi ho demanaven, però amb la forma com em parlava aquella dona i les moltes faltes de respecte que em va fer vaig pensar que si mai tenia un problema ja podria preparar-me. Al final vaig anar a unes altres finques i molt millor. Jo no recomano gens la cambra oficial de la propietat urbana de reus pel simple fet que no tenen ni el mes mínim respecte ni educació.
Si esteu buscant pis, per experiència pròpia us dic que mes val pagar 40€ mes però que tinguis un bon administratiu darrere que si tens un problema el solucioni rapida i eficaçment.

Maleducats i antipàtics. He marxat pel tracte rebut. He llegit els comentaris però no ho creia. Ara asseguro que almenys la mala educació es evident. En tot moment he sentit que només volia que marxesim i no donesim feina. Francament no penso tornar i espero que canviïn el personal aviat, en especial aquella dona tan maleducada amb qui hem parlat.

Mentirosos y estafadores, no reparan lo que prometen (llevamos 2 meses esperando que arreglen unos agujeros por humedades de un día de lluvia fuerte) Dan largas y nunca envían a nadie. La mujer llamada Manoli es la peor, no para de mentir. Nunca más con ellos. Antes me voay a vivir a Tarragona que volver a tratar con esa chusma.

Gràcies a vosaltres. Us conec de tres vegades que he hagut de fer gestions en varis departaments de la vostra empresa, i m' heu sol.lucionat els tràmits de forma ràpida i entenedora.

ESTAFADORES Y Mentirosos. Horrible, te hablan mal y faltando al respeto, si te despistas te duplican las facturas de la luz a ver si cuela. Mienten constantemente, y aunque les pilles con la mentira te saltan con otra, en una ocasión nos han amenazado por correo. Al menos uno de sus pisos no cumple la normativa del cableado eléctrico cosa que provoca descargas eléctricas constantes al tocar elementos metálicos o agua, algo que después de insistir se niegan a arreglar.
Cómo dicen en otros comentarios no lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Hoy mismo voy a poner una denuncia contra ellos, motivo a la otra gente que también h sido estafada por ellos a que también denuncien

No se van a cansar ni a estresar.se acabaron los inmobiliarios de antes. Acaban como todos, mire nuestra web.

Entitat on pots dirigir-te per aclarir o consultar qualsevol dubte o problema derivat de temes d'habitatge, locals, lloguers, etc.

Experiencia personal y profesional malísima. Exclusivamente centrados en sus intereseses; especialmente económicos y más caras que otras inmobiliarias.

Con respecto a vuestra respuesta, existe la humildad y la comprensión. Os habeis embolsado 500 euros mios por absolutamente ningun trabajo y no me lo habeis devuelto, retractandome en menos de dos horas y habiendo recuperado esos 500 euros con el siguiente inquilino.
Mi situacion era de estrés personal por encontrar un piso por empezar a trabajar y por eso lo reservé y pagué en mano (ojo al dato) 500 euros y dos horas después me retracté.

El dinero es el dinero. Se cumplen normas pero siempre hay excepciones, o es que sois un servicio militar?
Cada uno con su moral y su ética. Pero desde luego que no os recomiendo a nadie.

Para alguien buscando piso por motivos laborales, es nefasta. Se acogen a que necesitas piso de forma urgente y se aprovechan y si dejas una señal para reservar algún piso te piden un mes por adelantado y no te devuedevuen ni un euro. No se la recomiendo ni a mi peor enemigo.

Trato vergonzoso, y todo por no ser catalán. Incumplimiento de las clausulas economicas, precios abusivos. De las peores inmobiliarias de la historia. Las demas reseñas son de amigos y familiares. Si podeis evitarla, mejor.

Buenísima y excelente atención. Se acomodan a tu situación, te dan facilidades, escuchan y el trato es exquisito