CAP

Esto es FALSO. Llamé antes de ir para asegurarme de que si iba por urgencias me podían atender ya que aún no he hecho el cambio de CAP (por recomendación suya). Cuando entro a consulta, me inspecciona, me manda Ibuprofeno, por supuesto, y mientras le estoy explicando, se levanta, se dirige hacia la puerta de la otra consulta y me dice que me vaya a mi médico, que ella tiene una paciente con dolor de hace un mes que se tiene que ir en ambulancia (haciéndome sentir que es por mi culpa que no la está atendiendo) y desaparece tras la puerta. Ya no se trata de que no me ha atendido correctamente, es que me he sentido literalmente abandonada. Ánimo a que cuando pasen estas cosas se pida hoja de reclamaciones, por si sirve de algo.

Fui a urgencias, y la doctora de urgencias no recuerdo que me hayan tratado tan mal, tan poca empatía, tan poca humanidad, tal vez un policía nacional hubiese tenido más empatía. Lloré delante suyo por el dolor que tenía y no tuve ninguna respuesta empática por su parte, ojala esta mujer un día cambie y disfrute más de su trabajo.

PERSONAS ESPECIALES!
ESCRIBO ESTA RESEÑA PORQUE NO TODOS LOS PACIENTES DEL CAP MARAGALL PUEDEN CONOCER A ESTAS DOS PERSONAS.
Todos tenemos doctores o doctoras y tenemos enfermeros o enfermeras y os quiero hablar un poquito de la doctora Allué y de la enfermera Marian Gutiérrez.
Cuando vas malito al cap lo bueno es que te sientas bien atendido y veas que se esfuerzan para tu mejoría en este caso mi pareja Laura contacto con la enfermera Marian para intentar dejar de fumar.
Lleva un año sin fumar se lo hizo muy bien y sobre todo divertido porque es lo que tiene Marian esa actitud pizpireta que te hace reír y quieres dejar de fumar por ti y porque sea un éxito para ella.
Me hizo mucha gracia una frase que le dijo tendrías que pedir ayuda a un psicólogo porque tienes los patitos desperdigados, tú tienes que ser la mamá patito y todos los patitos en línea detrás tuyo y tú te giras a la derecha ves patitos en el charco, otro en la hierba ,otro como para adelante y otro que va para atrás y debes conseguir que vuelvan todos a la fila. Es una crack.
Y hace el complemento perfecto con la doctora Allué. La doctora es sumamente elegante , muy fina y atendió con mucho mimo a Laura encontrándose muy mal.
Es muy correcta pero Marian consigue sacarle muy buenas sonrisas por lo "loca" que está!.
Un diez para estas dos profesionales con vocación real ayudar a la persona que las visita.

No pongo menos estrellas porque no se puede. Me ha atendido un hombre encargado del sector congrés negándome el derecho a ir de urgencias diciendome que aunque vaya de urgencias me asignaran una visita. Es fuerte que no comprendan que no hay gente con su situación privilegiada de funcionario en la cuál pueden faltar al trabajo cuando les de la gana. Vergonzoso, mucho estudio pero poco trato cara al público.

Per casualitat he accedit a les valoracions del CAP, i m he quedat perplexa. Ja fa 20 anys q anem I estem molt contents d tenir un servei mèdic com aquest. Hem rebut atenció en urgències i també amb visita concertada, amb total professionalitat i eficàcia. Crec q hauríem d compartir el bon servei q rebem més sovint, i jo ara aprofito x fer-ho. Servei de qualitat, amb total compromís amb els altres. Bona feina 1ª i 2ª planta del CAP!

Es repulsivo que a esta panda de subnormales les llamen médicos o personal sanitario.
Hoy tenía que ir presencial al trabajo ya q otros días teletrabajo, tenía diarrea desde ayer por la noche y he dicho en mi trabajo que no quería coger la baja y que iría a por un justificante de vista médica para que se pueda justificar el teletrabajo un día que no corresponde. Al pedir hora para visitarme primero me dicen que ya no hay urgencias.que me dan hora a las 10: 30 pq la enfermera no ha ido a trabajar, me llaman media hora después y que vaya a las 11: 50.en esa franja me da más diarrea y llamo pq necesito que o me vengan a visitar o me hagan el justificante. Bien pues me llama la inútil y oligofrénica de la "Dra" Mónica Ibáñez Bernal de la 2a planta y me ofrece sin visitarme la baja, le digo q sólo necesito un justificante y me dice q no existe.y o baja o nada. Según ella pq los justificantes de dan si vas a visitarte, osea me quiere dar la puñetera baja sin verme y no puede darme un justificante!
Es de loca lo que hace, es incoherente, le recomiendo que retire su título de mamaracha qué debió adquirir por lástima de sus mentores y por favor que alguien le compré un sadisfayer.

Las médicas que me han tocado hasta ahora han sido buenas profesionales y personas amables en general, no así el personal administrativo y el de enfermería, que te trata con hastío y condescendencia.

Además el enfermero que me tocó y que me trató con poca paciencia no parecía manejar muy bien el castellano o no le resultaba fácil usarlo, porque incluso cuando tuve un desmayo me hablaba en catalán, a pesar de hablarle yo en castellano. Soy catalanoparlante pero en estas situaciones prefiero hablar en mi lengua materna, y sí para ser enfermero has de hablar catalán también se debería dominar el castellano.

Molt mala experiencia, l'infermera que m'ha ates es una perfecta funcionaria, cap empatia amb el malalt, actitut xulesca i perdona vides. Potser convindria fer un curset de humanitat i educaccio,

A veces la organización es un poco mala, a veces topas con alguien que tiene dia torcido o esta amargado, pero en general todo bastante bien, la doctora Llop una de las mejores profesionales, el área psiquiatría puede mejorar.

La señora del escritorio es inútil, le haces una pregunta, ni siquiera está ocupada y te ignora.
Cuando ella responde, te da una actitud como si no quisieras estar allí, ¿por qué trabajar allí? Busca otro trabajo si todo te molesta
en serio no hay que ser grosero y ser un poco más empático
Dejaré constancia de la próxima experiencia que tenga con ella y pondré una denuncia.

2 horas de reloj esperando en urgencias, con un dolor insoportable.
Mientras la Doctora y su pasimonia, y si no te gusta ajo y agua"como si sus sueldos salieran del aire".
Este es el sistema funcionariato/parasitario de salud publica Español.

Habría que mirar estos ascensores.cierran deprisa.y cogen a carritos y sillas sin que te dé tiempo.creo que los sensores.no van muy bien.gracias

Llego con 38 de fiebre i la mujer de la recepcion mirando mal, como pueden tener alguien así de cara al público? Lamentable, vienes enfermo y te miran mal bravo
Lu3go me dicen q no pueden atenderme i q pasé alas 4 horas, pues nada paseandomos por Barcelona con mucha fiebre igripe. Y todo ese sistema telematico?
Quienes defiendeneste tipo de sanidad publica
no tienes vergüenza! Debe cambiar!

Vas con cita previa y aún así has de esperar 1 hora… La doctora dice que va al baño y tarda 30 minutos…

Pésimo servicio telefónico.
Ni ellos saben con quién tengo que hablar, me pasan de un lado para otro y van y me cuelgan si dar respuesta a mis preguntas y lo que me responden lo hacen sin ganas de trabajar.

Muchos años siendo atendido en este Cap y ningún problema. Leo a gente con el ego muy subido. Psicologo ya!

Muy bien de pita madre el paciente tiene q Mostar al la enfermera las políticas sanitarias. Q profesional

Para que dan cita hay que esperar 2 ahora por favor si falta medico no das mucho cita dan por gente

Tengo un dolor en el brazo desde hace un mes y no me he dado ningún golpe ni nada que recuerde. El fin de semana empeoró, me duele todo y se me duerme la mano. Llamo innumerables veces el lunes durante el día para que me den hora pero no cogen el teléfono. Me presento allí por la tarde y les explico, que me vea un médico y me recete algo para el dolor. Me dicen que no es urgente y me dan hora para el miércoles. Tengo que tirar de médico privado y hasta que me vea el médico del cap por lo menos me receta nolotil. Una vergüenza que pagando lo que pagamos tengamos que recurrir al privado.

El problema de este ambulatorio son los ascensores. Y que tardan mucho a dar hora para el médico cabecera.

Uno de los dos ascensores lleva tres semanas sin funcionar. Especialmente grave en un CAP que visita personas con movilidad reducida y niños lactantes en carritos de bebé. ES DE VERGUENZA

Una verguenza absoluta. Dos ascensores solo y ninguno de los dos funciona y al personal se la pela! Y como suben los ancianos? Embarazadas? Personas con movilidad reducida? No es lógico, de verdad que no.

Estas 1h esperando para que te pongan una inyeccion. Te hacen ir por la mañana solo para decirte que vuelvas por la tarde. Una verguenza

Els meus pares, de 80 anys, varen acudir a urgències. Van esperar 2 hores i 40 minuts. Ma mare va anar a preguntar si els tenien en compte. Aleshores els van fer passar a una altra estança on van estar 45 minuts més esperant. Des d'allà podien escoltar el safareig personal de les infermeres al passadís. Ells esperant i esperant.
Finalment un metge va aparèixer i els va dir que no els podia atendre perquè no era el seu centre de referència.
Fi.

El personal administrativo que atiende en el piso 2 en el mostrador son muy grosero y nunca aceptan los errores que cometen, haciendo perder tiempo a los usuarios, mis hijas, marido y yo estamos en este CAP y de verdad que con todos se han equivocado al darnos el alta, a mi hija y a mi no nos actualizaron la dirección, a mi esposo le llegó la tarjeta 8 meses después de darse de alta, me tocó ir 4 veces a ver qué pasaba, hacían modificaciones pero igual nunca llegaba, porque siempre había una escusa ilógica todo porque ellos no hacían bien el proceso en el sistema y para colmo se molestaban. Tuve que llamar al 061 para que me solucionaran. SON UNOS GROSEROS.

Sorprendido con la buenísima atención en dermatología, con el doctor Arcadi Altemir.
Estoy acostumbrado a que las revisiones de dermatología sean de 1 minuto y a casa ¬¬. Me han explorado bien todo el cuerpo e incluso me trató una verruga que ni siquiera había ido por eso. Un 10!

Entenc que les infermeres poden treure feina, però algunes visites les ha de fer un metge sí o sí. Ahir vaig estar per una faringitis, afonia i flemas i l'única cosa k m va proposar va ser la baixa (això no soluciona el problema) i demanar-me qué havia pres altres vegades. Avui he hagut d'anar al metge de la mutua perquè estic molt pitjor. Aquest no és el servei k ens mereixem, la SS no és un servei gratuït i els metges han de rebre als pacients

He ido esta mañana por una gripe a urgencias. Escribo esta reseña porque habiendo leído las anteriores iba un poco preocupada pero mi experiencia ha sido muy positiva. Tanto el personal de recepcion como la medico y enfermera que me han atendido en la 2º planta han sido muy amables y el servicio muy rápido. Merci

Súper contenta con todos los profesionales. Aunque hemos estado en época de pandemia, no he notado ninguna falta de atención. Cuando no había citas libres a 15 días, dejaba una nota y se ponían en contacto conmigo los administrativos preguntándome y dándome soluciones como llamadas telefónicas de mi doctora. Y mi doctora, la doctora Pérez del Molino.empática, profesional, siempre prudente pero sincera en sus valoraciones. Muy contenta con mi CAP

Pésima atención de los administrativos de mostrador de pediatría, más desagradables algunas no pueden ser

Peor ambulatorio de Barcelona. Llamas por una urgencia de inmovilización y se niegan a venir a tu casa. Los médicos dan vergüenza

Llevo desde el lunes a primera hora tratando de gestionar la baja por estar postrado en la cama y no hay manera de que me cojan el teléfono. Cuando lo cogen, te ponen una música de espera que a los 5 minutos deja de sonar y oyes como alguien desmutea la llamada y acto seguido cuelga la misma sin mediar palabra.

¿Qué servicio basura es este?

Personal sanitario bastante seco. Fui porque tenía una uña rota y se me había hinchado el dedo. El doctor sólo me pone una venda, y me dice que si quería que me podía sacar yo misma la uña. ¿Qué médico me dice algo así? De locos. Localización bastante fea y deprimente. Si por mí fuera, estaría en otro CAP. Sin duda que el personal sanitario de los CAP de Barcelona en general dan pena y no se comparan con los hospitales públicos de Vigo, con un personal amable y humanitario. Casi me arrepiento de venirme a vivir aquí viniendo de un lugar con una calidad de vida inmejorable.

A raíz de la pandemia parece que todo el equipo sanitario ha desaprendido todo lo que sabia de medicina, parecen NPC´s de la play 2 "bugeados"
Es un completo descontrol como si hubiesen encontrado el stuff en la estación de autobuses.
La calidad de los funcionarios es un reflejo de este gobierno de payasos

La señora de Urgencias no quería recibir mis datos, no me quería atender. Un poco largo de explicar.
Me sente nuevamente porque no podía moverme hasta que pasó un medico y le dije que quería hacerle una consulta, el doctor se acercó y le dije como podía denunciar que en urgencias no me querían atender. (Le explique) Y fue a ver quien me había dicho semejante cosa, después de un rato salió y me dijo que no me preocupara que ya me atendían.
La hdp que me no me quiso atender, se levantó de mal gesto y me cogió la tarjeta sanitaria a los 2 segundos me dijo que me esperaban en la sala 4.
Tanto costaba?
En serio ahora ellos deciden quién tiene una urgencia y quien no?
Los médicos me atendieron de muy buena forma.pero wsta señora que aun tengo su cara.es para denunciarla.

Llevo 2 horas llamando y no lo cogen. De hecho en casi todas te cuelgan a los 26 segundos. Adjunto fotos. Es una vergüenza

Primero no te contestan al teléfono, llegas ahí, haces una cola de 1: 30h y te atiende una mujer a muy malas formas y muy prepotente. Da asco este centro. No lo pienso volver a pisar en mi vida.

Por su culpa me voy a cruzar Barcelona para ir a otro CAP donde me atiendan mejor siendo sospechoso de covid y asi pudiendo contagiar a gente durante el trayecto.

Pésima gestión…

Hay alguien allí trabajando? Nadie coge el teléfono…. Menos mal que los números de covid son “tan bajos”….

Si hubiera menos 5 estrellas se las ponía, mala educación e irresponsabilidad a raudales, la consulta telefónica que he realizado a día 23 de diciembre a las 16: 54horas ha sido lamentable, no entiendo como puede haber gente tan incompetente cara al público, de pena.

Se necesita organización y agilidad en los test de las personas que ingresan. Te tienen más de 2 horas de reloj esperando para hacer un test de antígeno para después esperar otro tanto el resultado y depues seguir esperando en otros sala hasta que te vea un médico. No hay un sistema de organización que permita saber quién llegó primero y quien último y esto depende de que la gente se acuerde y pregunte quien es el último. Ni las panaderías tienen un sistema tan arcaico! Por favor mejoren el sistema de ingresos y realización de test

Tienen las enfermeras y la doctora quien tenía turno de esta noche, sin vergüenza.no sabían nada, estoy explicando otra cosa y me contestan mal, están a punto de echarme fuera, estoy pidiendo el informe, o resultados y la doctora me dice que no tiene tiempo, y la enfermera gritandome, no tenemos tiempo, no vesson poco responsables.no le escuchan los pacientes

No les pondría ni una estrella, fui hace poco porque tuve vómitos durante una semana entera ya que soy celiaca. Una chica rubia que está en recepción se estuvo riendo de mí descaradamente, tendrían que echar-la fuera, este tipo de personas (si se les puede llamar personas) no pueden trabajar en lugares de sanidad. Desde aquí te mando un saludo y espero que reflexiones sobre lo que hiciste y dijiste no voy a especificar más. Además fueron tan vagas que me mandaban a otro cap que está mucho más lejos. Patético.

Gran manca d'organització i coordinació entre el diferent personal sanitari el qual cada un proporciona informació diferent i contradictòria entre ells. Específicament el personal administratiu no disposa de tacte, educació ni cordialitat alguna. No entenc cop pot funcionar així un centre sanitari.

Hoy 28/10/21 a las 17: 30h he ido al Cap Maragall a solicitar el cambio de centro por nuevo domicilio, y visita con mi nuevo doctor otro día (ya que estaba con dolor pero no lo consideraba una urgencia, y tampoco me quería pasar toda la tarde allí en ese estado).

El chico de recepción de la planta 3 me ha dicho que si me esperaba solo 10’ a las 17: 45h me podía atender una doctora que estaba sustituyendo a mi doctor adjudicado, el dr. Bosch en la puerta 5, me ha parecido razonable y he aceptado.

A las 17: 40h la doctora que me tenía que visitar ha salido del despacho y se ha ido. He pensado que era su break y he decidido esperar, a las 18: 00h aun no había regresado, por lo que he ido a la recepción a asegurarme que tenía conocimiento de mi existencia. El recepcionista me ha dicho que él también la había visto marcharse y se debía a que tenía que hacer otras cosas como de gestión del centro y que ahora venía…

He esperado hasta las 18: 15h, que he vuelto y para mi sorpresa la doctora estaba en la recepción sentada mirando algo del ordenador con otro recepcionista tan tranquila. En serio? No había nadie más detrás mío, no sería más sensato y humano atenderme a mi en 10’ y luego hacer las tareas que requerían más de 30’? Es que no me has hecho esperar porque fueras con retraso y estuvieras visitando, ni por ninguna urgencia sanitaria. Me has hecho esperar 40min para hacer tareas administrativas.

Y si era tan tan urgente eso que has estado haciendo 40’ ten la decencia de venir y decirme: Perdona, estoy ocupada te importa esperar 40 min? Entonces yo decido si esperar o no, porque tu compañero me ha dicho que serian solo 10’. Y al salir de tu despacho yo estaba sola sentada justo enfrente de la puerta y me has visto.

Ya sé que la reseña os da igual porque trabajáis para la sanidad pública, pero no por eso todo vale y como personas os debería dar vergüenza el trato de hoy.

Lo mejor de todo es que al decir que no esperaba más la doctora se ha mostrado impasible. No se ha levantado y me ha dicho: Perdona vamos y te visito ahora, no no, se ha limitado a decir disculpa las molestias y ha seguido mirando la pantalla.

Soy sanitaria y aun no doy crédito. Confiaba mucho en la sanidad pública y he trabajado en ella años, con muy buenos profesionales pero, después de lo de hoy veo que se ha perdido el respeto hacia el paciente de una forma denigrante.

Lo mejor de todo es que después de lo indignada que estaba, la visita telefónica me la daban en 8 días y la presencial en 20 días. Con estas esperas después queremos que la gente no sature urgencias? Lamentable.

Buenas, llevo desde el lunes 20 para que llamarán porque estoy de baja, es la primera vez que la cogía, le comenté a la Dra, que ese día me ponían el holter y me llamaron justamente ese momento, al día siguiente llamo a primera hora para que me devuelvan la llamada y nada, el miércoles volví a llamar y dijeron lo mismo, él teléfono me entran hasta las llamadas o deseadas y hoy jueves vengo e insisten que me han llamado, enseño mi teléfono porque nadie me trata de mentirosa, he venido a primera hora y la Dra no tiene a nadie, pero me atiende a las 9: 30, es para flipar, no me he movido de aquí, vaya hacer que me llamen y después me lo digan, por esto cogí una mutua, porque es lo peor el ambulatorio, que se creen porque son funcionarios y se han ganado el cielo, nos tienen esperando cuando les dé la gana de atender, no teniendo a ningún paciente.

Atencion nefasta, llevan un descontrol increible. Te dicen que te llamara el medico para dar el alta y no te llama. Luego un medico te dice una cosa y otro te dice otra cosa.es una verguenza.

El numero del ambulatorio esta desviado a descolgar, y eso que lo pagamos todos y yo pido lo minimo posible y tanto covid y no veo ambulatorios colpsados, hospitales aunn, pero casi lo mismo. El dicho que cuanto mas tienes, mas quieres. O cuanto menos trabajas, menos quieres.y claro con el miedo del covid, las personas se ponen nerviosas y acosan un poco por el miedo, peor al menos unos servicios basicos o contestar.

Necesitaba un trámite burocrático urgente. Se me dijo que en lugar de correo electrónico que llamara. IMPOSIBLE. Jamás atienden al teléfono.

DE PENA NO TE DEJA NI HACER UNA CONSULTA POR INTERNET, TE DICE CITA PREVIA Y NO PUEDES NI GESTIONARLA,
ASI DE MAL FUNCIONA LA SEGURIDAD SOCIAL DE ESTE PASI

No cogen el teléfono ni a la de tres. Como tantas administraciones. Esta normalizado que llames y nunca te atiendan, lo cual no deja de ser una auténtica vergüenza

Pésima atención por parte del personal, son todos maleducados y muy desagradables. Vas por posible caso Covid y ni te atienden, aún encontrándote mal, programan una PCR para el día siguiente y la atención nefasta, casi vomito y la enfermera en lugar de tener un mínimo de empatia, echándome la bronca porque le costaba sacar la muestra. Son unos inhumanos, no se que hacen trabajando en el ámbito de la salud.

Llamas y nadie coje ni a primera hora, y luego directamente se cuelga la llamada. Como se supone que me tengo que poner en contacto con ellos? Por paloma mensajera, un desastre.

Hola, buenas tardes, en la planta 2 cero en empatia, la chica de pelo rizado morena con gafas lo mas prepotente y maleducada q he visto detras de un mostrador, q derecho tiene a tratar a los enfermos asi, y eso que era solo para pedir un duplicado de la targeta sanitaria para mi hijo, q por cierto no me lo quiso hacer y llevaba autorizacion, pero me dijo q eso no valia para nada

No le pongo 0 por que no se puede. Imposible contactar con ellos por que el teléfono no da señal. Me dijeron que me llamarían para una prueba PCR y aquí sigo esperando. Como no se puede contactar tendré que acercarme aunque debería estar supuestamente aislada.
Además, las personas de la recepción son antipáticas y maleducadas (llevo mucho tiempo visitando este CAP y es algo que no soporto).

Tot un matí per parlar per telèfon i no l'agafen. és increible.del 061 em remeten al cap directament i en el cap no t'atenen. AIXÒ NO ÉS SALUT NI ÉS RES

Sanitat pública al carrer.
Per fer un PCR, dissabte i diumenge, no estan operatius.
Situacions d'alarma i alerta sanitària, però el cap de setmana, el CAP Maragall, tanca per descansar.
Res a dir, estem en un any que ens posa a prova totes les nostres capacitats.els nostres polítics estan a l'alçada.
Saben gestionar els nostres recursos.
Amén

Atenció massa impersonal, poques ganes d'atendre i/o ajudar per part de la recepció. No agafen mai el telèfon, de fet sempre pengen. Molt irresponsables amb els casos covid19, no demanen informació als infectats i que se'n vagin cap a casa, aleeee. Per culpa de la falta de professionalitat i preucupació podrien causar més infeccions, sense cap dubte. Jo estic infectat, fa dies que m'he fet la prova i em van donar el resultat i no m'han trucat en cap moment pel seguiment, no em van demanar dades de amb qui he estat en contacte. He intentat contactar amb ells per totes bandes i cap manera.

Fatal, llevo desde hace dos días enviando mensajes a través de la web y llamando para que me atiendan ya que estoy con cólicos de riñón, vomitando, fiebre y nadie se ha puedo en contacto conmigo. Por suerte en el hospital de urgencias me atendieron enseguida, si llega a ser por ellos

Pésimo servicio telefónico. Te puedes pasar días llamando y nadie responde nunca al teléfono (cosa inexplicable, porque vas en estas fechas y no tienen ninguna cola que atender)

Cuando vas al medico estás nerviosa, necesitas al menos una sonrisa al entrar, que te dé tranquilidad y algunos médicos son como momias, prefiero no decir que médica fue del CAP maragall, por si vuelvo.

La peor atención al cliente que he sufrido.
PLANTA 4.
Sin ganas de trabajar, tu esperando y haciendo cola y ellos hablando.
La chica no te mira a la cara, le tengo que indicar yo que tiene los papeles que quiero en el segundo cajón, que si no se lo digo no me los da, con la escusa que no sabe donde estan.
La doctora no está nunca, sólo atiende 1h, o está comiendo o ya ha terminado su jornada.

LO PEOR DE LO PEOR

Me sorprenden los malos comentarios.
Desde su construcción me atienden en este CAP. A mi y a mis hijas.
Siempre de forma correcta y eficaz.
Eso sí, no acudimos por un dolor de cabeza!
Hacemos uso racional de la medicina pública.
No olviden que son víctimas de recortes.
Vigilen a quién votan.

Ahir vaig anar i vaig haver d'esperar casi 3 h davant de la porta que inicialment a recepció em van indicar.després de tant esperar i veure que no em cridaven vaig preguntar i em van dir que era una altra porta i ni tan sols es va disculpar. A més sempre que he de gestionar alguna cosa he d'anar predencialment perque mai m'agafen el telèfon.

Atención telefónica pésima y tiempos de espera exagerados. Incluso dias en que no hay gente en la sala de espera 45 min de espera.

La atención telefónica es lamentable. NUNCA cogen el teléfono. Es una vergüenza que en un CAP no se atienda a las llamadas, te obliguen a ir para pedir hora de urgencias, y te la den para varias horas más tarde.

Ubicado cerca del metro de campo de l' arpa (L5 Azul)
Es el cap al cual voy toda la vida.
La recepcionista de los sábados es un poco borde.
La médico que tenía antes horrible mas de una vez cometió errores.
Pero desde que la cambie todo genial. Magnífico.mi doctora de ahora no la cambio por nada.
En la cuarta siempre hay mucha cola.
Y el horario visitas no es el estipulado.
Cap reformado.personal atento y comprensivo.
LO RECOMIENDO.

He ido de urgencias hoy. El chico de atención al paciente muy amable. Pero la doctora muy poco sensible como si le estuviera hacer perder el tiempo. Los pacientes no acudimos porque sí ni es de gusto perder un día en el trabajo para intentar mejorarnos. Yo también tengo malos días pero cuando estas de cara al público se tendría que priorizar el cuidado y el acompañamiento. Si tengo que volver de urgencias intentaré ir al servicio nocturno del otro Cap Cotxeres que es mejor.

Fatal llevo 15 años atendiendome ahí y las 2 médicos que me an atendido no me an tratado bien lástima que no pueda cambiar de centro