CAP Alella

He puesto 5 estrellas al CAP, pero 0 a una persona de recepción, por el trato, falta de interés, ninguna empatia y sobre todo por obstaculizar el acceder al personal médico o de enfermeria ante una urgencia.
Esto lo hemos sufrido ya 3 veces en mi familia. Los detalles los detallaré una vez los denunciaré ante los organismos pertinentes, pero si desde aquí me gustaría saber si esto le ha ocurrido a alguien más.
Esta persona algún día puede provocar daños irreparables a alguna persona.
Es una pena que una administrativa eche por tierra la buena labor del resto de profesionales.

Todas la consultas vacías, y para atender una urgencia, que francamente estaba fatal tardan 45minutos. Pocos CAPs he visto con semejante atencion. Eso si hablar con el móvil y paseo para arriba y para abajo entre risas, del personal sanitario, eso que no falte! Mientras los pocos usuarios que hay, esperan interminablemente a ser atendidos.

Recursos limitados en varios ámbitos, pero ahí están al pie del cañón. Hace unos meses acudí al servicio por primera vez en años. El trato de la médica, enfermera y personal administrativo fue profesional y resolutivo. Estás va por todos ustedes, no por las administraciones centrales y autonómicas que os tienen desamparados.

Ánimos compañeros

Són molt amables i servicials, tant els metges com les enfermeres i les administratives.
Les vegades que els hem necessitat han estat sempre al nostre costat.

Malgrat els limitats recursos de què disposa la Sanitat Pública, el meu reconeixement als professionals del CAP d’Alella que ajuden a subsanar, en la mesura del possible, les deficiencies estructurals.
Un tracte molt professional per part de tots els equips i una atenció amable i propera