CAP Cappont

Atención telefónica y presencial de la administración que están trabajando aquí es despreciable hacia un ser humano. Deberían cambiar la plantilla por completo, por una más humana, humilde y amable hacia un paciente. Un 0.

Esta mañana voy con mi sobrina que no paraba de vomitar ,con fiebre y me dicen que no tienen pediatra de urgencias que cada niño tiene que ir con su pediatra y que no es una urgencias porque solo lleva unas horas vomitando así que me mandan al Arnau para esperar 6 horas por vómitos .Pésimo ! Póngase a trabajar que están en recepción sin hacer nada !

Racistas, no se ponerlo de otra forma, explicare el contexto de lo que vi: Estaba al Cap para unos análisis, delante de mi había una persona de origen asiática (creo que era chino), al momento de pedirle la tarjeta sanitaria lo obligo a que la dejara en la bandeja para no tocar su tarjeta, aunque a la persona anterior a esa la cogió de la mano la tarjeta, que era una persona española.
En el momento de pedir la persona asiática una cita para el doctor, la señora le dijo, que como estaba muy lleno las citas insto a que viniera de urgencias para que le atendiera mas rápido, pero el dijo que podía esperar para ser atendido por su medico pero la señora le dijo que entonces a que viniera mañana para ser atendido de urgencias a lo que el chico acepto ya que creo que el no la entendió bien lo que le dijo, creo que pensó que le atendería su medico mañana.
Como persona me parece que esas diferencias en el trato son algo que puede ser del subconsciente, pero la lucha por la igualdad en el trato que recibimos independientemente del origen étnico no debería ser diferente, porque todos somos iguales ante la ley, ante la constitución española y ante Dios.
Recomendaría a los sanitarios que trabajan en la atención a la ciudadanía recibir algún curso de conductas antirracistas para no dejar que esos actos racistas se reflejen en la maravillosa sanidad que tenemos los españoles.

Vergüenza de CAP vas de urgencias y te tiras esperando a que te atiendan más de tres horas. Ni que fuera un hospital. Muy mal.

Las recepcionistas que estan en la entrada tienen un trato despreciable con los pacientes, con aire de superioridad, sin atender a a ninguna explicación, por lo que veo no es la única reseña de este estilo.tal vez se deberían plantear que les diesen un toque de atención

Despres de trucar per telefon i dirnos que hi anessim, ens han fet esperar molt per acabarnos enviant al centre de ronda perque la meva xicota viu alli (estavem a cappont perque jo visc alli). Malalta i amb vomits, tot una joia pels nostres impostos. Es una vergonya. Encara sort que teniem cotxe.

Estoy muy contenta con el servicio prestado. Incluso ahora durante la pandemia si tienes síntomas puedes ir y te hacen la prueba. Además, el personal es muy profesional y simpatico.

No diré penoso pero si LAMENTABLE. Llevo 9 meses para que den diagnóstico y las pruebas por falta de aire y ahogamiento. Después de pedir una radiografía que se supone estaba pendiente por hacerse a parte de otras pruebas, me hago la radiografía y para darme resultados la médica que me llama me dice "hola, te llamo del CAP, que te pasa? Que necesitas? , Oye, si estás mal ves a urgencias ya te daremos algo (que no sabía ni por qué me llamaba) " y todo eso llevando 9 meses de pruebas sin que sepa el motivo por el que cada vez me ahogo más. No son capaces ni mirar para que llaman, atender a alguien que se ahoga quedando pruebas pendientes. Donde está su responsabilidad!? Me atenderán cuando no haya vuelta atrás o cuando sea algo irreversible? Alucinante la calidad y profesionalidad que se está dando!

Molt satisfeta amb la visita. Excel.lent atenció i tracte humà. Tenint en compte que hi falta personal degut a la situació en la que ens trobem es nota l'esforç i dedicació per tirar endavant el centre.
100% recomanable.

Horrible llevo dos meses con una trombosis, un desgarro de 12 centímetros y el menisco roto y ni siquiera me an hecho ninguna visita. Todas las pruebas me las e pagado yo con el poco dinero que me queda de la baja del autónomo, y encima cuando voi a buscar las recetas una doctora llama a la policía porque e aparcado mal, con las recetas fatal

Fatal. Diagnóstico sin siquiera ver al paciente. Sea por prisa o sea por vaguez. Una cosa es que sea sanidad pública y otra que ni se dignen a mirar a un paciente.

Algunos de los sanitarios que atienden en recepción suelen ser un poco ineptos a la hora de decirte a que consulta tienes que dirigirte, así que asegúrate de preguntar 2 o 3 veces cada 15minutos si no quieres perder 3 horas de tu vida.

Personal sanitario (mèdicos/as, infermeros/as.) simpáticos, competentes y agradables.
En cambio, siempre que he ido, el personal que esta en la entrada suele ser borde, antipático y te habla y explica las cosas con aire de superioridad. Entiendo que puede haber faena y que esa persona tenga un mal dia, pero no me ha pasado 1 vez, sinó más.
Le doy dos estrellas porque el personal sanitario es bueno, sinó le daria 0.