CAP Cervelló

Hacer el favor de cambiar el horario en la web, que cerráis a las 14h y pone 20h, no engañéis a la seguridad social no a los usuarios.
Listas e espero interminables a pesar que siempre que vas no hay casi gente en las salas de espera.

No le doy menos porque no se puede, siempre me han atendido super bien hasta hoy. Voy porque padezco de un problema autoinmune y comento que he acudido a un médico privado que tengo X dolencia, la chica de recepción mirandome fatal y aún me dice disimuladamente que como tengo mutua me espabile en pocas palabras que me vaya ,me pasan a consulta ya que he insistido, para ni preocuparse tal como he entrado he salido, no se ha dignado ni a decirme que lo que yo asociaba a la dolencia es de otra cosa ni se han preocupado siendo síntomas bastante alarmantes. No doy crédito.
Cual es la diferencia de hoy a el resto de días? Un médico privado así va la cosa.

3 personas esperando y sale el Dr Víctor Espot diciendo que no nos puede atender porque el pc no le funciona. Desde cuándo en la carrera de medicina no les enseñan a usar boli y papel?

Muy buena atención, personal muy amable y eficaz.
Deseo al personal mucha paciencia con algunos pacientes que se quejan por quejar y entran en el cap sin ninguna protección bucal sabiendo que están enfermos y arriesgan la salud de los demás.

Son pitjors que la Renfe, tens de les primeres hores del matí i t'atenen mitja hora tard, sense donar explicació, no serveix de res concretar una visita. L'atenció mèdica sempre excel·lent.

Personal correcto para los recursos de los que se disponen en este país para la Sanidad Pública. L@s usuari@s el 90% una maravilla, educados y conscientes de la decadencia que se sufre en el sistema público gracias a tantos y tantas personas que se quejan detrás del anonimato pero que después prefieren el fútbol o tele5 que ir a manifestarse por todos los derechos que nos están robando por no luchar, seguramente ese 10% de usuari@s a los que hago referéncia son los mismos que hacéis las reseñas aquí y en todas las páginas que he leído, pensáis que la sanidad es el Mercadona a vuestra disposición y orden. Primero cumplamos las obligaciones y luego luchemos por nuestros derechos. Para todo esto solo se me ocurre una cita "EL SER TONTO NO ES BUENO NI MALO, ÉS CARO".

De verdad que es imposible, llevo 10 días intentando que me den hora para vacunar a la niña y es imposible contactar con ellos, finalmente tienes que personarte allí y de malas ganas.

Bufff nefasto. El médico al saber que tenía mutua dijo hazlo todo por la mutua y míratelo por ahí.
Ahora para una receta más de dos semanas de espera. A destacar que el ambulatorio está con 7 personas en sala de espera, nada de salas llenas como antaño.

Personal atento, profesional y amable.
No le doy 5 estrellas no por ellos sino por los políticos que gestionan la sanidad en Catalunya.

Que verguenza de cap que no cogen nunca el telefono. Y encima cuando lleva un rato te cuelgan el telefono… de verdad que falta de profesionalidad y que falta de atencion al paciente. De verdad que deja mucho que desear de los profesionales que trabajan alli.

Pesima atención al ciudadano por parte de la recepción, solamente llegar están ellos haciendo lo suyo y uno esperando a que le atiendan. Te responden con borderia y no hay "atención" por ninguna parte al contrario parece que estás rogando que te atiendan.

La atención al ciudadano por parte de la recepción nefasta llegas y no te hacen ni caso y cuando se acuerdan de ti parece que te están haciendo un favor. Luego pides día para tu médico y te dan un mes después y tú cada vez que vas ves que en todo el consultorio está completamente vacío a diferentes horas del día y te da la sensación de que te toman el pelo

NO HAY MANERA QUE TE COJAN EL TELÉFONO, LLEGO Y ESTÁ VACÍO DE PACIENTES PERO A TOPE DE PERSONAL, Y ENCIMA ME HACEN IR A VALLIRANA, OJALÁ ME MUERA POR EL CAMINO PARA DEMANDARLO.

Las instalaciones bien, pero la atención deja mucho que desear.
Dos horas y media pérdidas, y sin solución.
Mejor que cierren para el servicio que hacen, entras enfermo y sales peor de los nervios.

Pongo una estrella porque si no no me deja escribir pero me parece una vergüenza que para pedir unos papeles tengas que bajar para pedirlos cuando por teléfono o vía app catsalut se podría hacer ya que se supone que evita colapso en los ambulatorios.

Y cuando llamas despues de poder tirarte 3 o 4 horas para que te contesten para que te digan si necesitas visita tienes que ir a vallirana porque en cervello no hay. Y después de bajar a pedirlos me dicen que ya me los enviaran a lo largo del día y yo no e recibido nada vergüenza de sanidad y demás.

Truques per telèfon i no hi ha manera de que l'agafin.et diuen que estiguis a l'espera que les línies estan ocupades i al cap de 10 minuts d'espera et pengen el telèfon sense dir res.
Entenem que tinguin feina, però son una colla de mal educats.

Deja mucho que desear.
Es el primer centro que me encuentro donde según dicen no te pueden visitar si es urgente. Y la enfermería de pediatría.pésima. Necesitamos profesionales bien formados