CAP Cornellà de Llobregat (La Gavarra)

cap cornella es el peor servicio para el paciente. Simplemente te ignoran y te dicen que vengas otro día para un chequeo. Tengo una emergencia pero ni siquiera me vieron .por favor cambien el personal

La primera vez que veo este tipo de personal son muy mal servicio y son bien atendidos solo por españoles. Muy mala experiencia para mí.

Cap bellaterra cornella de llobregat. Urgencias hay una doctora y doctor nuevos que mejor se dediquen a ser policías para que puedan dar caña a los asesinos, ladrones y voladores. Porque a personas con problemas, vulnerables, con depresión etc.no necesitan el trato que dan me parece de juzgado y igual algún día se llevan una sorpresa y tienen que ir a los juzgados. A ver si entonces son tan valientes.

No puedo poner ni una estrella, malísima atención por la administrativa que hay por la tarde, le molesta que le preguntes no entiendo que hace hay si no quiere trabajar. Simplemente preguntando pone pegas, siempre hay problemas para llegar a hacer cualquier trámite administrativo

Atención horrible sobretodo por el equipo administrativo, hay una gran muralla entre los pacientes y poder hacer ni trámites ni consultas. Hoy mismo por la tarde me han preguntado quién me había dicho que fuera en persona y al contestar que una de las administrativas, la que había hoy me ha dicho que hay muchas que cual que lo hiciera por internet o fuera por la mañana que hay más gente para atender yo he contestado que trabajo y he ido en horario que podíamos los implicados y que el centro está para atender. Me ha hablado muy mal y me ha puesto mil trabas para sacar un papel que su compañera ha sacado en dos minutos. Hay mucha gente en el paro para que la gente tengamos que tratar con administrativas que carecen de empatía para trabajar con personas.

Todos son problemas y para colmo se niegan a visitar de urgencias a un bebé de dos meses. Es triste que tengan tal libertad para tratar de malas maneras a los pacientes y no dar soluciones. El tema de la atención telefónica sin comentarios. ES UNA VERGUENZA!

Hola, me gustaría pedir ayuda para aquellos que hacen consultas en Cap Gavarra. Estoy muy triste por mi médico de cabecera, ella siempre tiene una cara indiferente, no muestra empatía y no veo el deseo de ayudarme a entender lo que me pasa. No vamos al médico a caminar, si vamos es porque estamos sintiendo algo, y estamos sensibles. Me gustaría cambiar de médico, pero no conozco a los demás médicos. ¿Alguien tiene una buena referencia de su médico de cabecera que pueda compartir aquí, por favor? Eso me ayudaría mucho. Saludo

Hoy fue mi primera experiencia en el área de pediatría y fue genial.
Nos atendió Laura Porto, fue muy dulce y profesional, le transmitió tranquilidad a mi hijo.

La atención al paciente es pésima en todos los aspectos. Se fueron dos doctores a descansar cuando estaba toda la sala de urgencias llena, en vez de hacer turnos. En esos 20 minutos la gente que se acumulaba tenía que estar de pie, porque no habían más sillas, estaba todo a reventar. Así mismo, respondieron bordemente cuando se les pregunto. Horrible el trato.

Desde que tengo que hacerme cargo de un personal mayor, solo puedo agradecer el trato recibido. Desde el personal de atención al público, las enfermeras y al médico que atienden a mi familiar. Me ponen todas las facilidades. De hecho, he cambiado de centro para tener al mismo médico de familia. Gracias.

Centro renovado, muy puntuales teníamos con el cirujano a las 12.30 h y nos cojieron a las 12.28 h, el cirujano cordial, amable y profesional para volver

Entiendo que no puedan coger el telefono la primera la segunda incluso la tercera vez que llamas pero despues de 10 llamadas en 2 horas y media empieza a ser preocupante.

To wait 1.5 hours to see the doctor *with appointment* only to be told antiviral medication does not exist is agonizing. Of course antivirals exist, and I wonder how they can put such an ignorant doctor attending the public.

No puc parlar amb ningú que m'atengui la trucada. No atenen.
15' dient que esteu ocupats. On s'és vist això? Si no agafeu trucades deixe-ho dit.

Quisiera informar a los usuarios de la mala gestión y atención del centro y en particular de Virginia, habiendo pedido una cita hace 4 meses no tenían constancia, luego me llegó un mensaje diciendo que he anulado la cita que tenía y la pedí para dentro de otros 5 meses
Total 1 año para una cita
Una vergüenza

Vergonzoso el trato recibido. El martes cojo hora par que me mirarán un sede que me dolía mucho y no podía moverlo. Ese día antes de la visita di positivo en COVID. En la visita el médico se negó a mirarme el dedo y solo me dio la baja por el COVID. Me dijeron que cogiera hora para el viernes y me lo mirarian. Esta vez en consulta estaba mi doctora la doctora Ojeda. Cuando le dije que el martes había dado positivo en COVID se puso muy nerviosa y ni me quería escuchar. Literalmente me dijo que no podía estar allí que ella no podía coger el COVID y me dijo que me fuera. Y el dedo ni me lo miro. Como tengo mutua he de decir que por la tarde me visitaron y me han de operar del dedo. El pobrema es que yo trabajo con niños y con el dedo así no puedo ni cambiar a los niños. Según la doctora dice que el lunes tarde me llamará. Pero yo el lunes en estas condiciones me tengo que ir a trabajar. Y si a mi se me cae un niño por tener el dedo así? Así que he decidido cambiarme de centro y doctora ya que el trato es vejatorio.

A día 12 juliol vaig portar al meu fill de 3 anys amb febre, dolor de cap, garganta i poc actiu. (antecedents de bronquitis aguda i anginas.) Vaig anar al mostrador perquè el visitesin, la persona del mostrador em diu de malas maneras que son las 19.10 h i que solament agafan fins la 19.00h, en ningun lloc posa això el horari oficial és de 8.00 a20.00, li dic que parli amb el pediatra que sap el historial del meu fill i que me espero fins última hora per que visitó, diu que no te que consultar a ningú, de malas maneras en tot moment, que han passat 10 minuts i que això es com un comerç que hora de tancar INCREÏBLE i no poden atendre, li dic que es tracta del meu fill de 3anys, que per 10 min no ma atendran, una companya seva li diu de consultar al pediatra i aquesta persona insisteix que no. El seu nom es Carlota Barrobes Vives. Hem sembla una falta de respecte inaceptable tant en la atenció a un nadó de 3 anys com en les maneres. Aixo es diu negarse a prestar atenció sanitaria. Sinvergüenza

Un desastre la urgencia no te quieren atender presencialmente si no que todo lo quieren solucionar telefónicamente, fui por un ojo hinchado y me revisaron de mala gana y con la luz del móvil! Porque no tenía ningún equipo médico, una vergüenza.

Cada vez que tenemos que venir todo son problemas mi marido vino con cita y espero 2: 30 y después de quejarse se marcho sin que lo visitaran casualmente coincidió con el desayuno y estuvieron más de 1 hora fuera y hoy llevo esperando 1 hora y solo veo pasar gente de un lado a otro y las consultas vacías …
Luego se quejan de que la sanidad está muy mal pero los priemros q se aprovechan son ellos mismos

Pésima la atención de la recepcionista de la tarde en el área de radiología! Está conversando y no viene a atender a su puesto de trabajo.

Después de pedir cita por internet te dan un día elegido por ellos llegas te dicen que esperes en una consulta x pasa 1 h preguntas 2 veces quién te atenderá y a la tercera vez que pregunta la doctora no está en el cap está teletrabajando ven dentro de 15 dias una descoordinación total

La impotencia que sientes por el nulo e infame trato del personal de la entrada es proporcional a su absoluta incompetencia.

Envío econsulta per demanar la renovacio de baixa i m’envien un sms dient que he d’anar presencial pel matí.
Truco per demanar si us plau que em donin hora per la tarda, la administrativa em demana el motiu de la baixa (motius personals i que unicament han de saber els meus professionals sanitaris) li explico amablement que això es una cosa meva i em diu que si estic de baixa puc anar a la hora que ells vulguin (es a dir, dona per fet que com estic de baixa tinc tot el temps del mon).
Demano una mica d’empatía, ningu sap la situació que pot estar patint una persona.
No sé el nom de la noia, tampoc m’interesa. Crec que fa falta una mica d’habilitat emocional per treballar de cara al públic i mes encara en el mon sanitari.

Gràcies.

Després de la resenya d’ahir i presentar-me avui al CAP resulta que no tenia hora. Menys mal que la administrativa MAR amb Molta educació i empatía m’ha resolt el problema. Espero que esbrineu qui va ser la professional que em va atendre ahir per telèfon i se li ofereixi un curs d’humiltat.

Gràcies Mar.

Los profesionales que nos atienden tanto como pediatras como medicos de cabezera grandes profesionales se nota que tienen vocación por lo q hacen, pero en atención al cliente hay un par que.mejor no comentar, estarían mejor en su casa

Acabo de llamar al ambulatorio y me atiende una señora que creo que en un pasado se dedicaba a hinchar globos en ferias populares de pueblo. Espero que algún día deje de SOPLAR y ATIENDA BIEN A LOS PACIENTES. ERES UNA VERGÜENZA. SIIII TU SIII, SI LO LEES ALGUN DÍA SABRAS QUIEN ERES, GLOBITO.

El peor CAP al k he ido jamás. Estoy con fiebre en el trabajo y me dan 4h de permiso para ir al CAP. Salgo a las 12 y llamo al CAP para pedir cita previa. Me dan cita a las 15: 45, bastante justo para las 4h, pero al llegar me dicen k no tengo ninguna cita programada k el médico a esa hora ni está y k me dan cita para las 18: 30. Demasiado tarde. No es la primera vez k algo parecido me pasa en este centro y es algo k nunca me había pasado en ningún otro lado. Si podéis hacer que os cambien de CAP hacedlo

Muy mal servicio, las personas que nos atienden son unas mal educadas para tratar con el paciente solo de malas pasan … ahora solo le dan seguimiento al COVID esta lleno todo el ambulatorio de COVID … pésimo pésimo pésimo el trato

Muy mala atención, personal de muy mal humor. Para trabajar en salud no saben tratar a las personas!
Solo porque son ambulatorio no hospital! Buscan justificaciones!

Muy mala gestión, llamé para que me hicieran el test de antígenos porque tenía síntomas y me dijeron que no iban a atenderme, que me lo comprara en la farmacia. Tras gastarme 35€ en estos antígenos y dar negativo llamo para que me tramiten la baja y confinarme los 10 días correspondientes, tras más de 8h esperando a que me tramitaran la baja me llaman, me dicen que mi prueba no sirve y que baje al día siguiente a la consulta a las 10am. Llevo casi una hora esperando a que se me atienda y han pasado por delante de mi a 2 personas que han llegado bastante más tarde que yo. Tienen un servicio nefasto, no se aclaran entre ellos y lían a los pacientes haciéndoles perder tiempo y dinero innecesarios. Una vergüenza.

Paciente de 82 años con antecedentes oncologicos. El 14 de mayo en el departamento de Urología después de 5 meses esperando los resultados de un TAC y tras solicitar visita presencial por continuados dolores el urólogo le dice que las pruebas no están, que ponga una reclamación en el mostrador si no le parece bien.

Al decirle que cómo puede ser que se hayan extraviado y que lleva varios meses aguantando el dolor y sin ir por miedo al Covid y porque esperaba que le contactasen con los resultados. El "profesional" le contesta de muy malas maneras que qué quiere con su edad, que se vaya a su casa y se siga tomando las pastillas.

Esta es la atención que dan los señores urólogos de este centro sanitario, considerando que una persona por tener antecedentes de cáncer y 82 años ya no tiene derecho más que a apartarse en su casa y dejar de molestar.

Bravo por esta persona, a la que le deseo lo mismo que el a mi padre. Espero que el karma le de lo que merece. Y espero que esto lo lean los responsables del centro y vean que personas tienen trabajando

No pongo menos porque no puedo, es una vergüenza como centro de salud llevo esperando media hora y no hay NADIE más que vaya al mismo despacho que yo. ¡UNA VERGÜENZA!

La chica de la recepción muy descarada, se les tendría que enseñar a tratar al público cuando es una recepción, y si no saben, cambiarlas de lugar.

1 estrella y porque no hay menos.tener una cita en abril, te la anulan, te la dan para septiembre y también te la anulan.pues nada! Vaya atención al paciente, normalmente que luego la gente se vaya a privadas.menudo servicio.

UNA VERGUENZA ME LLAMAN QUE TENGO VISITA EN ABRIL ME ANULAN LA VISITA Y VUELVEN A LLAMAR Y ME DAN DIA Y HORA PARA SEPTIEMBRE EL DIA 29 ME PRESENTO ESE DIA Y ME DICEN QUE NO TENGO NINGUNA VISITA PARA OFTALMOLOGIA CACHONEDEO PURO Y DURO

Pides cita a primera hora y nunca hay antes de las 10, pero siempre cuando vas hay alguien delante de ti y ya te atienden con 20 minutos de retraso como poco, y además están las inútiles de administración que no entienden que la gente va allí porque se encuentra mal y se ponen a hablar con el móvil y haciendo ruido con los tacones dando vueltas por la Sala de espera.

Pues no sigáis votando a aquellos que recortan en sanidad. Estan trabajando bajo mínimos, qué esperáis.

Te dan hora de visita a un mes vista, es un caos. Mi doctora de ahora, la Dra. Cano, es estupenda, pero la que tuve antes que era la Dra. Ojeda, desde luego una impresentable. No entiendo cómo algunos médicos que reciben un suelo público se permitan el lujo de faltarte el respeto.

Son muy inútiles, nunca cogen el teléfono. Al final he tenido que pedir cita a mi medico de cabecera corriente en sant ildefons para una cosa que requiere de ginecología.

El trato personal de los médicos es lamentable por lo irrespetuosos que pueden llegar a ser. Sólo hay una o dos excepciones que siempre tienen el cupo lleno y es muy difícil cambiarse a ellos.

Centro de Especialistas de la Seguridad Social en Cornellá. Las instalaciones son muy antiguas, pero lo que vale son los médicos que trabajan allí. La mayoría pasan consultas aquí y trabajan el Hospital Moises Broggi.

Estéreo, en la puerta de al lado que le visitará la doctora, la doctora se fue, y yo esperando. Lamentable