CAP Doctor Barraquer

He llegado a las 20:15, me han atendido guai de tiempo por eso pongo 2 estrellas, pero la rubia joven que estaba en recepción con tonos prepotentes y miradas no muy agradables.Chica, si no te gusta tu trabajo te invito a que te pongas a trabajar en un almacén, que ahí no estarás cara al público.

Por qué no hay una opción de 0 ️? No merece ni una estrella

Acabo de ir a ver una afección ginecológica muy común que no mejora después de acudiendo al médico de este centro por un año y medio seguido.
El mes pasado fui a este hospital para una revisión y la doctora me recetó la medicación, la lista de medicación decía que me recetara dos cajas de medicación para tomar, pero ella introdujo la dosis de una caja de medicación en mi tarjeta del seguro médico, lo que me hizo correr a la farmacia y tener que volver al hospital otra vez para pedirle que me la volviera a recetar pero ella se negó a recetármela y me dijo que terminara primero lo que me había recetado.
BIEN.
Terminé la medicación que me recetó y no estaba del todo bien, así que decidí ir a una cita de seguimiento.
Pero antes de la cita de seguimiento, necesitaba saber el resultado de la última revisión. En el hospital me dijeron que la propia doctora me informaría del resultado de la revisión por teléfono, pero no recibí ninguna llamada de ella, ni tuve ningún otro canal para conocer el resultado de la revisión.
Entonces, volví a llamar a la enfermera y me dijo que no podía decirme el resultado de la prueba, y que tenía que ir al hospital y pedirle a la doctora que me lo dijera o esperar a que la doctora me llamara.
Ya había pasado un mes desde que salieron los resultados de la prueba y le dije que no podía llevar todo el día esperando que me llamara, que tenía mis cosas que hacer y le pedí que me llamara lo antes posible.
Al cabo de un rato la enfermera me volvió a llamar y me dijo que fuera a urgencias el lunes por la mañana o el miércoles por la tarde, que era la hora de guardia de la doctora que me había atendido la última vez.
BIEN.
Llegué al hospital el lunes por la mañana y el enfermero del mostrador me dijo que el médico no estaba de guardia por la mañana y que fuera por la tarde a la hora más temprana.
BIEN.
Llegué al hospital a las 14.30 y otra enfermera me dijo que el médico que me había atendido no estaba en el hospital esa tarde y que debía venir el miércoles por la tarde.
YA ESTOY HARTA DE TODAS LAS MENTIRAS!
Me da mucha rabia que las enfermeras de este hospital estén dando patadas a los pacientes como si fueran pelotas y pasándose las responsabilidades unas a otras, mientras que los médicos no trabajan con seriedad y no tienen ningún nivel profesional.
Es una enfermedad muy común y corriente pero no se puede curar durante un año y medio, así que se puede ver lo malas que son las habilidades médicas.
Es el PEOR hospital que he visto nunca.
En China, no necesitas pedir cita con un mes de antelación para ver a un médico, para una visita normal solo necesitas, reservas con uno o dos días de antelación en tu sistema móvil, o si necesitas ver a un médico de urgencias, ni siquiera necesitas esperar, mientras pase la persona, habrá un médico profesional para ayudarte a ver al médico.
Ni siquiera es necesario salir para recetar medicamentos, basta con hacer un pedido con el programa informático de comida para llevar y se lo entregarán en su casa en treinta minutos.
Además, para consultar el resultado de la prueba, dentro de tres días ya puedes consultarlo por tu móvil. De esta manera, sabrás si es necesario una revisión.
La diferencia entre el cielo y el infierno.

El telefono funciona? A alguien me cogen el telefono? Increible llevo 20 min y nadie coge el telefono. Ayer igual, estuve casi una hora. En fin es lo que tiene ser un Ciudadano mas, por otro lado los mèdicos són muy buenos, excepcionales. Però claro se deberia poder pedir cita con ellos o que alguien té atendiese al telefono para evitar ir de un lado a otro

Normalmente todo estupendo pero hoy justo me ha tocado una dra en urgencias que no quería trabajar, más de dos horas en la sala de espera y no he llegado a 5 minutos dentro de la consulta para decirme que tengo un constipado y que la única cosa que me ha mandado han sido infusiones

Fui al assir por un problema ginecológico y ni me atendieron porque decían que no podían hacerlo. Me subo a can Ruti y me vuelven a derivar allí porqué necesito un seguimiento. Me llaman y la misma señora que me atendió la otra vez de muy malas maneras y con mucha prepotencia me dice que me presente allí en una hora para que me atiendan, le comento que así de un momento para otro no puedo dejar de trabajar y me dice que si no no me puede dar cita ni siquiera para otro día porque tiene que ser por la derivación ese mismo día. Le digo que comenté mi situación en can Ruti y me dijeron que lo que ella me comentaba no era del todo cierto y su manera de actuar todavía fue más altiva.
Sois una vergüenza y 0 empáticos. No puede ser que desde el hospital te digan que te tienen que hacer un seguimiento y te hagan un informe y vosotros sigáis mintiendo.
Y a la señora, que me atendió con tanta prepotència decirle que si no està conforme con su trabajo público y ante las personas que lo deje. Gente como ella no debería de trabaja tratando personas.

Hoy acudir a la consulta de la ginecóloga y tuve muchas molestias después de una colocación de diu y el trato de la doctora y sobretodo de la enfermera ha sido maravilloso.
Muchas veces nos fijamos en lo malo y no destacamos lo bueno del servicio público.
Qué su mejor valor son las personas.
Me atendieron con cariño y muchísima humanidad.

La psiquiatra dra Zaragoza es una persona chulesca, fría e incompetente.
Que insulta a los pacientes llamándoles mentirosos como si no se estuvieran tomando la medicación psiquiátrica, violando la presunción de inocencia de forma agresivo-pasiva.
Abusa de la paciencia de los pacientes que están muy cansados y después los etiqueta como irascibles.
En vez de preguntarse a ella misma ¿los psiquiatras sabemos lo poco que sabemos?

Yo soy una persona que le encanta dormir bastante, y me intenta mandar pastillas para el sueño sin yo tener ninguna patología del sueño.
Menuda irresponsable e inútil al intentar patologizar todo lo que se aleje un poco de lo neuro-típico, para hiper-diagnosticar e hiper-medicar en 5 segundos, y por supuesto sin auto-crítica.
Ella tiene la enfermedad de la normalidad intolerante.

Y encima, sin que se hayan descubierto ningún biomarcador de la conducta cambiante "disfuncional".
Está obsesionada con la semilla del paciente, en vez de con el agua y el abono del entorno del paciente.

Siempre dejan al paciente de vago o narcisista, y a la familia de inocentes. Pero luego se llenan la boca hablando sobre tratamientos integrales como el Finlandés.
Lo mejor es grabarlos con el móvil pk si tuvieran un inspector al lado no responderían al paciente de forma tan prepotente.

Atención telefónica nula. Llamas en el horario de atención telefónica. Y te ponen un buzón de voz diciendo ese horario y cuelga, puedes llamar mil veces.
El caso es que me mandaron hace meses una máquina de oxigeno para mí caso de apnea. Pregunté cuando llegaría, si me llamarían antes, si llega a mí domicilio. Si me escriben para estar atento, porque trabajo 12h. La pneumologa solo me dijo no sé nada, yo se la pido. Y así meses sin saber nada y cero atención telefónica. Pésimo que este país se pague un dineral en impuestos para sin vergüenzas con paguitas, políticos y funcionarios que entre 5 hacen 1.

Acudi el sabado por la tarde con mi hijo de 12 años por un impétigo ampolloso. Yo tenía claro lo que era porque ya le habia pasado otras veces. Para mi sorpresa sólo lo visita la enfermera. No avisa ni al médico. Le receta antibiotico como toca y listo. El lunes lo llevo a su pediatra y SORPRESA el antibiotico que le han dado no es el más adecuado.para esa bacteria y además necesitaba antibiótico tópico para las heridas. Yo me pregunto ¿porque el medico no es quien realiza las visitas? Espero que la proxima vez que necesite ir al centro sea el medico el que me visite. En mi opinión los/las enfermeras no deberían recetar medicamentos.

Se han vulnerado los derechos de mujeres. El matrón J. M cuestiona las decisiones de mujeres que deciden libremente ir a interrumpir su embarazo, causando ansiedad, malestar y otros daños a las pacientes a las que trata. Basta ya de violencia contra las mujeres. Basta de que se coaccione y se culpabilice a las mujeres por ejercer su derecho. Evidentemente este hombre no está cualificado para ese puesto de trabajo.

Es vergonzoso que llevo más de un mes intentando contactar con especialistas y no hay manera.

Éste CAP es una vergüenza. Primero, cuando no resides en Sant Adriá, no te atienden (soy auxiliar de enfermería, y salvo por cuestiones obvias o de necesidad, DEBEN de atenderte sobretodo si es una URGENCIA independientemente de tu residencia, así que se pueden llevar una denuncia por mí parte por NEGLIGENCIA) yendo en patinete eléctrico, tuve un accidente el cual me partí el brazo, tenía la mano llena de sangre, no me podía casi mover, se notaba que no me sostenía en pie por mí solo, mi hermana me hacía hasta de "Muleta". Y me dijeron en la entrada; "Lo siento, si no vives aquí, no te atenderemos, mejor ves al hospital"

Bien, dejando de lado ésta NEGLIGENCIA, hoy me veo (vuelvo a estar empadronado en Sant Adriá del Besòs, ojo. Llevo toda mi vida aquí salvo por 5 años, que estuve empadronado en otro sitio.) teniendo que perder casi un día entero, ya no solo por lo lentos que son, sino por no hacer algo que hacen TODOS los caps que he visto/trabajado en Barcelona centro, y es que en caso de que hayas COMPRADO previamente un medicamento ya sea por ir al médico privado, o cual fuere la causa. Pueden hacerte la receta vía telemática y así evitar tener que presentarte en persona.

OJALÁ, todo el personal de éste CAP se vea necesitado de atención sanitaria, y no me toque a mí atenderles nunca. Porqué por mí les devolvería la pésima atención que dan, haciéndoles sentir de todo, menos cosas agradables.

UNA VERGUENZA. He ido de urgencias sobre las 19: 45 y nos han dejado fuera con 20 personas y en teoria nos habian dicho que a las 20: 00 empezariamos a pasar. Pues bien hemos entrado de 10 en 10 a partir de las 20: 20. Dejando a mayores y niños mas de 20 minutos en la calle con una temperatura de 8 grados.
La recepcionista nos ha explicado que hasta que no acabara la empresa de limpieza no podia dejarnos pasar.

Deberian empezar a su hora como hacemos el resto de los mortales.

Me visitaron en junio traumatologia despues de intentar adelantar la visita como me dijo el medico fue imposible hoy me llama otro traumatologo k no tenia tiempo ni de atenderme total tengo k esperar otra visita y mientras m muero de dolor
Como se puede ser medico y tener tan poca empatia

En el ASSIR casa vez van a peor, empezando por los/las administrativas que te contestan de una manera como si les estuvieras suplicando y luego pasamos a las comadronas y gines… con tratos así, solo dan ganas de pasarte al privado.

Es la tercera vez que intento ir con mi hijo de ahora un año, para urgencias pediátricas. Los administrativos de recepción se niega a darmela. Está última vez he ido porque mi hijo no puede comer bien ni beber agua dede hace dos días por el dolor que le causan unas llagas blancas en el labio. Mi hijo tiene un año de edad. Esto ahora hace un mes fui porque le había dado un ataque febril y me dieron hora para dos horas después! No lo puedo entender. Pediatras y enfermeras son de 10 las y los administrativos/as dejan mucho que desear. No todos pero si la mayoría lo siento.

Una muy mala experiencia hoy. Me he sentido humillada totalmente por la doctora otorrino de la visita s las 8: 30 de la mañana en el piso tercero y la consulta en la puerta 10.
Tenia cierto grado de discapacidad en la audición y después de pasar el Covid en el 2020 me quedaron bastantes secuelas entre ellas sintiendo mucha presión en los oídos y perdiendo casi totalmente la audición oyendo, lo poco que oigo, totalmente lejano y distorsionado. No puedo participar en nada, no puedo seguir una conversación, no oigo los timbres ni el telefono.
Pues bien, para mi sorpresa, en la prueba de audiometria hoy, se han extrañado que no pudiera oír los sonidos salvo algunos graves y la doctora me ha llegado a decir que no lo creía, y que yo SI que la podía oír y que me iba a mandar al Hospital de Can Ruti (que se lo agradezco) para mandarme otra prueba porque así no sería yo la que lo diría sino la maquina.
Prácticamente me echaban ante mis ganas de hacer algunas preguntas a nivel de información, que tengo todo mi derecho creo.
La humillación, ha sido tal, que cuando he llegado a mi casa he roto a llorar de pena y frustración y del dolor por ver la poca empatía, mal trato, hacerme sentir que quiero abusar del sistema. Qué piensa, que he ido a buscar la paga para no trabajar?
Ha sido clara: ella no creía los resultados de la audiometria, siendo a mi a quien no creía pues me ha llegado a decir que "yo SI la podía oir y que la máquina sería la que daría el resultado y no yo. Se resistía a bajarse la máscara ante mi explicación de que necesitaba leer los labios pues no la podía entender. Entiendo lo de ka máscara y la precaución en torno al Covid. Pero cómo suponen ellos que un sordo va a oír con una máscara puesta si no vemos los labios? Lo mas sensato, en este tipo de consulta para sordos, es llevar una pantalla visera transparente que se pone en la frente y tapa la cara.
Por favor, cambien de médicos si no sirven para tratar con respeto al paciente. Muy muy mala experiencia. La enfermera muy ruda también.

Vergüenza que te estén llamando cada visita para cambiarla de día y de hora como si las personas no tuviéramos vida o trabajo, una vez lo puedo entender, 4 veces ya no, teniendo una visita programada hace más de mes y medio y que te llamen el día de antes, cuando has hecho todo lo posible para ir, para q te lo cambien porq el personal tiene vacaciones, tócate los huevos, si vas a coger vacaciones no programes visitas hasta después. Muy mala la atención telefónica, y la gestión de las cosas.

Hi ha alguna manera de solucionar un malentès amb endocrinología?
Ho estic intentant des de fa més d'un més.
Algú pot facilitar aquest contacte, el telèfon mai contesta!

Sinceramente la mitad tendría que irse a la calle y que contraten gente que de verdad quiera trabajar pq son bordes, sin empatía ninguna. Se piensan que vamos a pasar el rato. Un asco la verdad.

Mis experiencias en ese centro siempre es buena soy muy bien atendida por los profesionales de salud pública ya mi solucionarán muchos problemas y los estoy muy grata por eso.

Cambian la cita de un día para otro y simplemente envían un sms, sin confirmar si te es posible asistir a la nueva cita asignada. Llamas para poder cambiar la hora o la cita y directamente tienen el teléfono descolgado. Ya no da ni tono. Una vergüenza de CAP, horrible gestión.

Terribles funcionarios de administration, es triste lo mal que yrabajan, no saben usar el ordenador, no saber tramitar tarjetas, mas de 1 año ha durado tramitar mi trajera por culpa de su incompetencia.

He tenido que venir 3 veces para que me den el alta. La primera eran las 19.30 y me dijeron que a esa hora ya no trabajaban, la segunda ha sido hoy, al dia siguiente, por la mañana y me han dicho que me llamarian y me la enviarian al correo. Se acercaba la hora de "cerrar" y no me habian llamado aun asi que he tenido que volver a ir por tercera vez para que finalmente me den un documento que tardan 2 minutos en rellenar e imprimir. Eso si, porque ya la tenian preparada esta tarde, que si no me han dicho que tendría que haber vuelto mañana. Acojonante.

Tot i tenir doctors de baixa per covid i anular-me la visita, de seguida van donar-me'n una de nova el més aviat que van poder. El CAP te ASSIR, servei de radiografies, odontologia. Molt complert i tots els treballadors amb qui he tractat han estat molt professionals i agradables.

Personal administrativo de pena (como mucho centros sanitarios). Entiendo que trabajar con el público quema, pero de eso trata su labor si no que se busquen otra cosa.
A mí me programaron una analítica simple cuando la que necesitaba era una analítica con marcadores tumorales. Cuándo voy a reclamar para que me programen una correcta, medida administrativa que la fecha próxima es en 3 meses. Creo que se entiende fácilmente qué tipo de proceso estaba pasando. Me tuve que poner flamenca "muy flamenca", y por arte de magia me consiguieron una cita al día siguiente. O sea que yo ya cuando voy algún centro de salud entro ya con la escopeta cargada, es la única forma de que te hagan caso.

Fa molt que no anava al servei d’urgències, ja que per sort no el necessitava, però el passat dimecres vaig anar perquè vaig pasar una mala nit amb mal de panxa i per la tarda encara era pitjor. La sorpresa va ser que després d’explicar tots els símptomes que tenia: (febre, vòmits, mal de panxa i de tot el cos), em vam fer la prova PCR que va donar negatiu i ja m’enviaven cap a casa…. Al preguntar a la (suposo que a la doctora que em va fer la prova de la PCR) i del mal de panxa que? La seva resposta va ser: pren paracetamol. Suposo que prenguin precaucions es normal però no tocar un pacient que es queixa de la panxa per poder valorar que pot tenir… molt decebut

Impossible que agafin el telèfon!
He estat 2h de rellotge i no hi ha manera. I he provat amb 3 telèfons diferents.

Potser que posin més personal!

Una vergonya

Enfermeras y doctoras en pediatría cansadas y quemadas muy mal trato. Estáis de cara al público con niños. Muy mal comportamiento

El peor CAP en el que me han visitado. Incompetentes. Llevo más de un mes para que me visite la doctora de cabecera. Me llaman para decirme que la visita que inicialmente tenía, me la anulan y que tengo que esperarme un mes más. Con todas las patologías y sintomas que tengo desde hace meses. Para que todos sepan que clase de CAP es este y como trabajan y lo gestionan todo. Una vergüenza.

El peor cap, acaban de operarme y necesito la baja m3dica, nadien contesta nunca y yo no puedo andar hasta el ambulatorio a coger la baja y esperar en urgencias 1 hora. Vergüenza de ambulatorio

Nunca escribo reseñas, esta es la primera vez, llevo toda la mañana llamando y nadie coge el teléfono, al final por casualidad me llama la doctora y aprovecho para decirle que no me cogen el teléfono desde recepción, (me dice espera un segundo) y al momento me cogen el telefono
Vaya sinvergüenzas

Vaya panda de incompetentes, ni siquiera cogen el teléfono para poder ir, he intentado contactar diferentes días y nada.
Se pasan más tiempo rascándose los huevos que trabajando.
La verdad que este cap da mucha pena y vergüenza

JAMÁS cogen el teléfono, da igual hora o día,
con el ambulatorio vacío porque he podido corroborarlo.

2 semanas intentando contactar con estos impresentables y no hay manera una vergüenza de servicio luego cuando llegas allí están de risitas todos

Sempre es poden millorar coses, sobretot en temps de pandèmia, però sempre m’han atès molt bé i han resolt la major part de problemes. No se quantes vegades he vist gent queixar-se sense raó per bestieses i muntar pollastres al mostrador per coses que són culpa seva, com no haver vingut quan tocava o arribar tard o no haver agafat tanda. Ens han d’atendre però no tenen perquè aguantar segons quines coses i menys de segons qui. Que no atenguin bé un telèfon o que tinguis una mala experiència un dia no justifica les baixes puntuacions globals a un centre que te un munt d’especialistes metges de Can Ruti i que et poden visitar sense haver de desplaçar-te tan lluny. Hauríem de puntuar en fred, mirant el global des que hi anem i no en calent per una mala experiència. És la meva opinió.

Me ha sido imposible contactar con el CAP por telefono. Si no han de atender las consultas podrían avisar y tenerte a la espera.

Ayer tuve que acudir a éste cap con mi hija de 10 años, que mostraba un cuadro de disnea respiratoria, y aunque no es su cap de referencia, me atendieron sin ponerme ningún tipo de impedimento, todo lo contrario. Un 10 para el dr. Eduardo Fernández (creo recordar) que nos atendió, agradecida por su amabilidad y profesionalidad.

Pese a los recortes y tanta saturación en sanidad estoy muy contenta con el trato que recibo siempre y la comprensión. Las urgencias suelen ser bastante rápidas.

Llamo a las 10h a la recepción y me coge el teléfono (una tal Susana) y me dice que llame dentro de cinco minutos. Pues no me ha contestado ni a los cinco minutos ni en toda la mañana. Finalmente lo ha hecho a las 14: 00h, eso sí, con una estupidez increíble.

No entiendo que para darte visita del dia te tengas que presentar y no te la puedan dar telefónicamente. Te hacen perder el tiempo y provocan colas innecesarias.

Es una vergüenza la atención en urgencias de ayer Domingo! 3-02-19 estuve porque me encontraba mal y el señor doctor que no se ni cómo se llama me dijo que sólo era un simple resfriado. Y hoy voy a mi cap de llefia y me me han dicho que no era normal como estaba que lo que tengo es Infección respiratoria en las vías bajas. Y me dice que el señor que me atendió ayer no tenía muchas ganas de trabajar.

Es una verguenza! En otorrinilogia en este momento Dr. Vergés eran más de las 09: 00 h y no había empezado ninguna consulta. Nada más se veía la enfermera de arriba a bajo con su mochila.comiendo.bebiendo. Vamos hombre! Y cuando se le va a decir: mire e pasado la tarjeta y no marca la mano.no se si se queda registrado. Y sin ton y son la doctora mal educada dice: no se adelanta la visita. Vaya vaya.verguenza.

Llevo 4 años viviendo en SANT ADRIÁN pq yo era de otra zona, desde que llevo a mi hijo en este CAP en mostrador siempre tengo problemas, te ponen excusas, horarios que no sé pueden gestionar, llamas y no te lo cogen, por suerte o por desgracia no soy la única por lo que me han contado. Deberian de gestionarlo de otra manera o mirar de cambiar personal.

Nunca cogen el teléfono. Llevo llamando más de media hora para cambiar la cita que me han dado. He llamado a cuatro número diferentes y no hay manera. Qué lamentable.

Aunque estoy contenta, de momento, con la Dra que tengo asignada, tengo que decir que la organización del centro es muy mejorable. La media de la valoración que tiene publicado el centro ya dice mucho del servicio.
No es normal ir a las 8.30 de la mañana a pedir visita para una de urgencia de mi hija en el día y ser visitada a las 20.30 hrs. A quien se lo explico no lo entiende. No me he encontrado a nadie que tenga este problema en su centro de salud. Y tengo que decir que no es puntual. Claramente es un aspecto a mejorar.

Horrible, pésima atención en urgencias de pediatría, se negaron a atender a la peque a las 16: 50 de la tarde y con fiebre.
Increíble.
Suerte que tengo mutua!

Atención en el mostrado nefasta, para dar citas de urgencias en pediatria es un horror, parece que los niños disimulan que están enfermos, mi hija sufre de bronquitis casi cada mes y cuando voy me ponen caras como que es un resfriado normal y que estoy exagerando, pero la llevo al hospital y tiramos horas incluso la ingresan. Deben cambiar la política de atención al paciente!
La dra. Miriam Martínez es un sol tiene tacto pero las infermeras hasta ahora no me han demostrado el contrario