CAP El Pla

1 - No dan numeros y la máquina de la entrada no funciona.
2 - Vamos mi madre y yo. Sobre las 12-13 y nos dicen que tenemos que volver a las 15 que está llena urgencias.mi madre les dice no, que la apunten igualmente ahora que prefiere esperar lo que haga falta.vamos a urgencias y hay 5 personas (otros días han habido 30-40).aparece un señor triste y desesperado que no le cogen el teléfono ni nada y se va porque le dicen que vuelva a las 15.
A mi madre la cogen en 10min (tiempo récord).salimos (buen trato del doctor) y hay literalmente 3 personas en recepción sentadas y detras dos personas "jiji-jaja" de pie hablando.la cola hasta la puerta.señoras vayanse a otro sitio a "jiji-jaja" porque es una falta de respeto enorme con la maldita cola hasta la maldita puerta.

Resumen:
3 en recepción a ritmo caribeño con ganas de irse a comer (que por cierto hay una que lleva con cara de palo 200 años que es la persona más borde que he visto en mi vida.a ver se jubila o la derivan ya), dos en urgencias haciendo lo que pueden, diciendo a la gente enferma que venga más tarde.¿y 2 mujeres de parloteo?.señoras si pueden hablar xk estan en su p* descanso o lo que sea no lo hagan dejando mal al hospital.
¿PERO ESTO QUE ES? ¡¿PERO ESTO QUE ES?!
De verdad de la recepción solo valen la pena los que llevan menos de 10 años.el resto que se vayan o lo dejen.
De verdad hay gente (sobretodo joven o que llevan pocos años en el centro) que lo hacen genial.pero hay malas prácticas de la gente que lleva tiempo.
En este hospital no hay control.no es algo político, es algo del hospital interno.

No pongo menos estrellas porque no puedo, me tenían que hacer una ecografía desde hace un mes. Y nada más llegar a la zona de ecografía me encuentro a una señora con muy pocas ganas de trabajar que me dice también con muy pocas ganas que tengo que pasar la tarjeta por la máquina. Me quedo sentada esperando mi turno y la persona que me toca para la ecografía más antipática y poco empatica no puede ser tanto con sus comentarios como a la hora de dar el diagnóstico que ni explicación hubo. Ojalá no me manden nunca más aquí porque son lamentables. Sorprendente que haya trabajadores dedicados a la salud y a los pacientes con esas malas formas.

Alguien puede explicar como a fecha de hoy , mi madre tenga una radiografía programada para las 15:40h, y la llaman apenas dos horas antes para decir si pudiera venir antes ! Se le explica que no es posible ir ya a la hora que decían porque ella depende de mi para el traslado. Con lo que se le indica que le re programan la visita, y le dicen que la llamaran, al poco le vuelven a llamar para que acuda a la hora establecida. Y siendo las 15horas cuando ya estábamos de camino , le dicen que no le van a poder coger a la hora y va a tener que esperar hasta las 17:00h. Es una vergüenza! No hay palabras para describir tal situación. Si como profesionales pueden descansar tranquilos, les aplaudo. Vergüenza de centro médico. Viendo las reseñas , háganselo mirar.

Lleve a mi.hijo mal durante 20 dias me dijieron q era viral su fiebre y dolor de garganta el 1 dia ni lo revisaron la segunda vez q espere q era viral y asi segui llendo por 20 dias al dia 20 lo lleve al cap rambla y era una infección que llegó hasta los oídos la atención cada día esta peor como van a decir q es viral una fiebre de 20 días y los ganglios parecían q iban explotar de tan inflamados es pesima su atención los médicos ni revisan y no solo a pasado con mi hijo también conmigo es para denunciarlos

He anat unes quantes vegades al Cap el Pla i sempre m'han atès molt bé. Cal destacar l'amabilitat de les persones que estan cara al públic.

Una vergüenza, llevo viviendo aquí 3 años pero ni siquiera he podido tener ningún tipo de servicio porque, para pedir cita por teléfono ni siquiera te atienen, las enfermeras de urgencias te atienden sin gana ninguna, y como no tengo padrón no tengo derecho a ningún servicio

Necesito hacerme una prueba y en el informe me pone PREFERENTE y no me llaman, llamo y no contesta nadie, llamo todos los días y nada! Al final me tendré que pagar un privado para que me haga la prueba ya que me duele muchísimo, por que vaya tela que nadie coja le teléfono al menos para informarte! INDIGNANTE

Pongo una estrella porque no puedo poner NINGUNA. En primer lugar: Alguien atiende el teléfono en este CAP? Alguna vez han cogido el teléfono a alguien? Necesito material diabético y como no puedo contactar con ellos, acudo al centro. Pierdo 40 min en la cola para que me digan que el material diabético lo tengo que ir a buscar al día siguiente. Vuelvo al día siguiente y estoy en la cola 35min pero cuando voy a recoger el material me dicen que no lo tienen y que vuelva mañana. Cuando le digo que llevo 24h sin tiras reactivas y que me dijeron que el material estaría hoy y que no voy a perder más tiempo me dicen que van a hablar con una enfermera a ver si me pueden hacer "el favor" pero que está atendiendo y que no sabe cuándo me lo traerá y que espere. De verdad pensáis que dais un buen servicio? Me parece VERGONZOSO la poca empatía que tenéis con las personas cuando no sabéis hacer vuestro trabajo ni si quiera bien. Que os pensáis que tenemos todo el tiempo del mundo para pasarme las tardes allí o que? Lamentable no, lo siguiente.

El teléfono lo tienen de adorno, no cogen ni una llamada y las solicitudes te las miran al cabo de 1 semana. Llevo llamando 1 semana durante 4/5 veces al día y ni contestan, sin verguenzas

Llegamos a las 8 de la mañana para urgencias. Nos dicen que empieza a las 9 y que nos apuntan que tenemos a 3 personas delantes nos vamos a casa volvemos a las 8.45 son las 10.35 y aún estamos esperando! Y han pasado más de 3 personas. Y nos dicen que estamos apuntados desde las 9.56! Una organización estupenda!

A ver si imparten en este CAP un cursillo de cómo solicitar una baja al ICAM, estaría muy bien. Dos días trabajando con un dolor insoportable por culpa de estos médicos ineptos

El peor Cap que he visto despues de conocer muchos. El personal discute con los pacientes, no cogen el telefono, etc. Nos merecemos algo mejor en Sant Feliu.

Hoy 12/09/2022 he ido de urgencias por un fuerte dolor de espalda acompañado de mareos y pérdida de apetito.
Bien, me han atendido en la consulta número 9 a las 15: 10.
Una mujer rubia.
No entra en mi cabeza como una persona que trabaja en la sanidad pública puede tener tan poca sensibilidad, poco tacto con el paciente y tanta prisa para que pasara el siguiente paciente.
No ha mirado si tengo la tensión alta, baja, ni absolutamente NADA.
Tomate analgésicos y reposa.
Y lo ha finalizado con un “adiós”.
Espero que toméis notas al respecto CAP el plà de Sant Feliu de Llobregat.

Deberían cambiar la telefonía de todo el cap ya que parece que no les va la linea. Que vergüenza de sanidad y de CAP. Lamentable.

Doctora Assumpta Ferrer, impresentable, atención vergonzosa, pedi una analítica después de más de 4 años sin ningún tipo de control y me contestó que para que quería una analítica, eso después de 3 horas de espera, tenía dolor en el tobillo por una antigua lesión y me decía que era dolor muscular, después de cambiar de médico estoy a la espera de una reconstrucción osea porque esta doctora se negó a mandárme al traumatologo años atrás. TIA JUBILATE Y VETE, eres la vergüenza médica en persona. Centro de atención primaria pésimo, descuidado y instalaciones en mal estado. Para denunciarlos a todos.

Vaya vergüenza de atención… vas con un bebé que se acaba de caer y tiene sangre en la cabeza y lo único que hacen es invitarte a ir a otro centro ya que no tienen pediatría… no pudimos hablar ni con un profesional de medicina general para tener unas primeras indicaciones… por supuesto que no es culpa de los profesionales de la sanidad sino de los acomodados de la recepción. Deberían tomarse medidas.

Poco aparcamiento para los pacientes que venimos desde otro punto, todo el aparcamiento está para los empleados no me parece bien

Vergonzoso.he llamado varias veces por teléfono y no contestan. Entiendo que no estén acostumbrados a trabajar tanto. Pobrecitos, deben estar estresados.que nos lo digan a los demás si podemos no contestar el teléfono en nuestro trabajo. Llevo intentando conseguir una baja correcta desde el día 7. Encima de que la han hecho mal van y no la cuelgan en la aplicación! Jajajaja
Pues ahora me toca bajar y pelearme con ellas porque soy positivo en covid y no debería ir, que me expliquen como me lo monto porque la empresa está reclamando la baja ya que tengo 3 días para presentarla.

Mucho valor tienen que tener pea decir en este CAP que la atención primaria está saturada. No contestan el teléfono nunca, pero no por lo liades que vayan, sino porque no les sale de las narices. Estás allí y puedes estar 2h para que te atiendan mientras administración y enfermería se dedican a rajar y rajar, y mientras tú compartiendo espacio (cerrado) con posibles positivos de covid. Muy normal todo. Voy a ponerles una hoja de reclamaciones hoy como para que empapelen toda la recepción. Nefasta la atención (mayormente de admin) que pasan de absolutamente todo.

He llamado estando allí presencialmente y habiendo 4 mostradores y 2 de ellos con gente tocandose el higo no contestan!

Es una vergüenza que no contesten al teléfono.
Lo que se podría solucionar telefónicamente tienes que personarte.
Y mientras estás en recepción no se oye el teléfono, está claro que debe estar desconectado.
Así evitaremos los contagios.
Nada profesional.

He leído muchas quejas de el personal no coge el teléfono, yo me sumo a esas quejas.
Eso viene motivado porque son incapaces de hacer dos cosas a la vez, prefieren hacer una msl que dos peor.
Después tienes que con algo de dinero porque te miran cuando te tienen que atender que les debas algo y realmente si se quieren tocar. Q no hubiesen estudiado esta profesión.
Y ya por último si vas a urgencias y te toca el doctor o doctora de turno y se ha levantado con pie cambiado, ya lo tienes todo completo.
Aunque más que culpa del personal, supongo que tiene que haber un coordinador o coordinadora que no se atreve a ponerles las pilas, porque como en todos los lugares, se ejerce el amiguismo y claro como le voy a decir algo.
Así que amigos es lo que tenemos y no creo que cambie. Agua y año.

Solo un apunte respecto al apartamento es una vergüenza que traigas ha una persona major y tenerlo que dejar en medio de calle y que el mismo tenga que que ir sin ser acompañado llevo una hora para aparcar el coche un desastre,

si tengo que volver algún día tendré que pedir ha un vecino que nos lleve pues es imposible apartar.

El centro no puedo opinar ya que no he podido encontrar.

Fuimos a este cap porque nos derivaron de otro cap para hacer una radiografía. La señora (por llamarla de alguna forma) del mostrador de las radiografías nos trató como si vinieramos a molestarla, negandose a hacer su trabajo y chillando. Gente asi no debería trabajar en un cap ya que la gente acude porque se siente mal o tiene alguna enfermedad, no por gusto o porque le apetezca ir al cap a dar una vuelta. Total esta crítica va por esa señora en especial, estoy seguro que el resto de personal que trabaja ahi no serán como esta "señora". Asi que por lo demás no sé pero si tenéis que ir a haceros una radiografía ir a otro lado que seguro que os tratarán mejor

Nunca te cogen el teléfono, lentitud en todos los aspectos, incluídas las peticiones/dudas desde la "maravillosa" aplicación 'lamevasalut' que tanto insisten que uses, y demuestran un trato "rápido que hay prisa para ir a casa" que asusta.

El medico de urgencias ni me miró
Sólo receta y andando
Horrible el servicio de urgencias

Podrian darse de baja del servicio de telefono, por mas que llame, no me contesta nadie nunca! Un gasto menos que tendrian.y nosotros no perdemos tiempo ni dinero en las llamadas. Eso si, el personal medico, unos profesionales.

Una vergüenza! 2 horas seguidas llamando sin parar para anular una visita porque estoy ingresado en el hospital y no contesta nadie. Luego se enfadan cuando no vas a la visita. Sois vergonzosos, no me extraña que cada vez seamos mas lo que pagamos mutua privada.

Llevo llamando 1 hora con dos teléfonos a la vez y no lo cogen, me he acercado al cap y no hay nadie en la cola y los teléfonos están sonando, menuda atención tenemos, se lo tendrían que mirar