CAP El Serral

Fui el Miércoles por la mañana con un dolor fuertísimo en la mano y el doctor ? Por decir algo ni me miró , que podía ser artritis , artrosis o retención de líquido , porque no me hizo una radiografía ? Es una vergüenza

En sábado,mucho tiempo de espera,a las 14.00h los médicos se van a comer,solo queda uno.Mala atención,llego por una inflamación en el pjo y con la siituación me da un ataque de ansiedad,el médico me dice que no son formas en vez de atendreme.
Lamentable.2 horas de espera,visita de 3 minutos ni me da un diagnóstico,;Me extiende una receta.Eso si ,me regaña por mi ataque de ansiedad

Que lastima que los de Torrelles de Llobregat tengamos que venir aquí. Sin duda la calidad profesional y de atención al cotizante es lamentable. Al final tienes que tirar de mutua e irte a Barcelona. Debería de poder eximirme de una parte de la cuota que pago por el mal servicio que me ofrecen y les debería de afectar como en una privada a su sueldo.

No he visto nada mas vergonzoso en mi vida hemos aparecido con tan solo 4 personas y se han tirado 2 horas para atendernos a todos, solo hemos visto pasearse y no atender a gente enferma, para colmo me dice el doctor que tengo que ir a un psicologo por ser intolerante a los jarabes el que deberia hacerselo mirar es el hay miles de personas con estos problemas sino usted dedicase a otra profesion ya que como doctor no sirve. Señor miguel hagaselo mirar le falta empatia y hace exactamente lo mismo con otros pacientes

Hoy fui a urgencias porque hace un par de días fui por la noche con fiebre me dicen que si sigo así al día siguiente sigo igual que vaya a mi ambulatorio que me realizarán la prueba del COVID, cual es mi sorpresa que en mi ambulatorio me dicen que eso es mentira quien me a dicho una cosa así que desde hace tiempo ya no la hacen, me informo por otros medios y me dicen que en urgencia si que la hacen, vuelvo a ir a este centro y les vuelvo a explicar todo me dicen que me siente, me dan a entender que me la van hacer y cuando llega mi hora de pasar a consulta despues de una hora de espera me dice que se niega en hacerme la prueba, los médicos desde mi punto de vista profesionales poco que verguenza de centro muy decepcionada

Fuimos para que atendieran a mi hijo y nos derivaron al parc sanitari sin ni siquiera realizar placa Rx

Es de los pocos centros sanitarios, que tardan poco en atenderte, las veces que he ido siempre he estado poco tiempo, en comparación con otros centros sanitarios. El personal, al menos los que a mi me han atendido, de 10.

Fuy al hospital de Sant boi, serian la 1 de la madrugada, estaba con vomitos y diarrea, el recepcionista me recomendo ir a ese CAP porque en el hospital me dijo que habian mas de 4 horas de espera esto es una verguenza.
Llego al CAP El Serral, me atiende rapido el recepcionista y a los 2 minutos de sentarme en la sala de espera me llama el medico, entro le explico lo que me ocurre y me atendieron genial, me pusieron una inyeccion y se me paso la diarrea y vomitos.
Moltes gracies.

He llegado con mi hija a las 14h más o menos. Mi hija le sangra el oido, pero como no había nadie en la consulta, me dice que hasta las 15h no me atenderá nadie, que están en cambio de hora. No me parece nada ético dejar a una niña así esperando.
Como le pase algo a mi hija, denunció al centro y a los que están ahora aquí. Me parece vergonzoso.

Todas las veces que he tenido que venir ha habido algun problema por parte del atendimiento del personal, falta de información, errores, etc.

Unos impresentables, no atienden nunca el teléfono, los de recepción hablando entre ellos/as de cachondeo y solo uno recepción ando los pacientes.
Y la médico que me toco tela lo borde que fue, me atendió como un favor.

Hoy he tenido que ir de urgencias con mi padre de 87 años. El trato desde las recepcionistas, pasando por las enfermeras y la doctora ha sido inmejorable. Muy atentas en todo momento y no nos han dejado marchar hasta que no han tenido claro el diagnóstico. Una maravilla.

Lo malo de ir con un bebé de meses de otra CCAA, es que no te atiendan xq el médico es para los del pueblo.q vergüenza!

Muy buena atención dispensada por el equipo del dia 25/3/2023
Muy ágiles y responsables Dra Arias visita muy completa y profesional
Sigan así

Hoy jueves 02/02/23 a las 22: 34 p.m. He acompañado a mi tía al ambulatorio CAP Serral, he ido por primera vez de urgencias aquí en el centro CAP Serral y venía desde Sant Boi, y como llame por teléfono y me dijieron que atendian 24 horas, entonces me fui directamente en bus. La verdad que nos atendieron muy bien por parte del administrativo sanitario que nos informó muy amable y nos remitió con la enfermera y la doctora de urgencias que le pusieron la medicación a mi tía porque tenía mucha tos seca y dolor en el pecho. Muchas gracias a todo el equipo y por atender a mi tía que estaba delicada de salud.

He acudido al centro a las 7 y media de la mañana por un resfriado horrible, este me ha provocado migraña y infección del oído medio. Al acudir al centro el cual estaba vacío han tardado como media hora en atenderme; al atenderme la doctora no me ha examinado nada aparte del oído habiéndole comentado todo lo anterior, por lo cual la infección no se eliminara completamente ya que el tema de la mucosidad no ha querido tratarlo. Muy pocas ganas de trabajar y el trato a sido muy nefasto, en ningún momento la doctora con numero de colegiala 108224740 ha querido tener un buen trato conmigo, no ha sido nada cercana me hablaba desde la mesa yo estando en la camilla con las puertas de interconsulta abiertas con gente hablando en las otras consultas, al tener el problema en el oído no podía escucharla bien y le daba igual. Me ha intentado hacer sentir mal por no tener la tarjeta sanitaria ya que por este motivo tenia que imprimirme la receta y parece ser que eso le ha supuesto un problema ya que me ha echado de la consulta y me ha hecho esperar casi 10 minutos fuera para que la enfermera me sacara la receta. En fin no entiendo como un profesional de la salud puede tratar así a los pacientes y como puede permitirse este trato, y esto lo digo siendo yo una profesional de la salud.

Quiero agradecer la atención de la Dra Erazo y a su enfermera que estaban anoche en el servicio de urgencias por su buena atención.
Muchas gracias!

Vergonya el metge Adria Carrera Granell, que la meva dona es va a visitar per una amigdalitis i aquet "metge" li diu que el palet que es fa al coll no val per res, i que en es prengui el que vulgui antitermics o antibiotic que li va receptar, al dos duas la meva dona va al seu metge, i li diu que el pal no nomes funciona si no que et diu el tipus de bacteria i a mes a mes li diu que si no es tracta la bacteria pot afectar al cor, perfecte un gran metge el Carrera segur que en medicina era el primer de la classe.

És antiètic que una doctora pateixi obesitat mòrbida i tingui un paquet de galetes de xocolata sobre la taula. Només li faltava el Marlboro i una petaca de whisky. Això sí, et dono missatges de salut, els que vulguis. Consejos vendo pero para mi no tengo

Acabo de venir a urgencias con 39 de fiebre con mi hija de 2 años y medio y me dijo que tenía que cojer hora por Internet la recepcionista con una cara desagradable la verdad que pena que nuestras urgencias lleguen a este estado lamentable

Hola
E ido a qué me visitaran a urgencias.y no llevaba mascarilla ya que venía de castefefels.y las que te piden la tarjeta
Me dice sin mascarilla no entras le pido una y me contesta que que pasaba hoy que estábamos la gente pidiendo mascarillas
Que no son gratis.si vas de urgencias no es que te apetece le e contestado.alfinal me la a dado de mala gana.la doctora que me a atendido una amor el trato genial.pero las de la entrada dejan mucho que desear.

Desde les 15.20 a les 15.47 no ja entrat ningú a Radiologia. Primer ha entrat a 15.47 jo amb cita 15.40 he entrat a les 4. Això sí després cada 3' un pacient

1 h de espera para la infermera sin nadie en la sala y encima tienen los huevos de decirme en recepcion que estava atendiendo cuando no era verdad y la infermera estava desde hace 20 min rascandose eso!

Lamento la atención recibida hoy por Dra Maria del Pilar. La visita de urgencias más corta de mi vida 3 minutos…
Ni siquiera me ha mirado (solo escribiendo Engel historial) le he explicado los echos y mi dolor y ella sola ha echo el cuadro médico sin ver ni tocar es flipante.

Ojalá no le pase a muchos

Servicio de Urgencias, sólo dos pacientes y el personal hablando de sus cosas personales, mucho rato esperando, no llaman a nadie. Precisamente para no generar tensión y que se dieran por aludidos he tosido fuerte …¿ solución? Cerrar la puerta ante el tosido para que no oyéramos las conversaciones personales…seguimos esperando! Delante nuestro una persona mayor esperando y no sale nadie. ¡¡¡Eso es vocación!

Excelente atención de urgencias! Además con una farmacia abierta todos los días a sólo 150 metros

Pongo 1 estrella porque no deja no poner ninguna! Muy mal, al llegar en el mostrador unos 6 trabajadores de charla. Que siguen sus conversaciones personales aunque tú lleves un rato delante esperando. Te atienden de mala gana y con poca educación. Las personas que nos dirigimos allí es porque nos encontramos mal. Después de bastante rato de espera con la sala de espera vacía, resulta que la doctora y enfermera que están charlando en el mostrador se dirigen después de sus risas y charlas de más de media hora a la consulta y son ellas mismas las que te atienden. Nefasto el trato y la profesionalidad!

Dos días llamando a todas horas y directamente salta el contestador de que están ocupados, sin parar, sin hacer tono, nada. Lo tienen desconectado y no me creo que estén 12 horas al día sin poder coger el teléfono.

Y si uno tiene COVID cuál es la manera de proceder? Plantarse en el mostrador y decir: "hola, tengo covid y necesito atención por vuestra parte, estoy poniendo en riesgo a todo el mundo presente ya que no hay manera de que me atiendan el teléfono. Gracias"?

Todo el mundo sabe el colapso que hay, pero también hay que entender que se debe ofrecer un mínimo de servicio cuando también nos están diciendo que nos quedemos encerrados en casa ante X situaciones.

Esta mañana he ido a hacerme una radiografía, y cuál es mi sorpresa que en la misma sala sin ningún tipo de ventilación estaban haciendo test PCR y radiografías, no lo encuentro muy lógico.me he enfadado mucho ya que en mi ambulatorio los PCR se hacen fuera sin ningún contacto con el interior.

Hacía años q no veía tanta dedicación.llegamos y una chica muy simpática y amable en el mostrador.una enfermera muy implicada en su trabajo y un médico diez.encantada me fui.fue el turno de noche bravo por ellos

Doy una estrella pq no puedo poner 0, trato inhumano por parte de la gente que trabaja allí, yo no sé que a pasado en este Cap que no te quieren atender, y si lo hacen es de mala gana.

Estoy con mi pareja sola en urgencias y hemos estado esperando una hora y cuarto para que le miraran la rodilla, la máquina de radiología rota, para que ahora nos manden a Sant boi.nefasto todo!

Me derivaron de Vallirana por una caida de mi hijo.
Despues de llegar y tener que esperar, en atencion a la ciudadania con tres personas de atencion hablando entre ellas, un buen rato, nos toco esperar para que nos atendieran casi una hora, siendo los unicos en la sala.
De verdad, pagamos seguridad social para esto?
Creo que se debería hacer una buena limpieza en el sector de la sanidad, porque cada dia esta peor.

Hemos venido 3 veces de urgencias, porque en Vallirana los fines de semana no hay atención primaria. Tienen pocas o ninguna ganas de trabajar y son maleducados

Pésimo servicio nunca me coge el teléfono, incluso desde antes del covid. Y cuando vas quizás te han cancelado la cita y ni te avisan.

Personal con muy poca vocación.
Llegas y no te miran a la cara y, cuando consigues que te atiendan, el trato es muy poco amable.
Cuando uno va al médico siempre tiene alguna preocupación y me resulta increíble la poca empatía del personal.
En mi caso (la única vez que he ido de urgencias con mi hijo) la administrativa hablaba por teléfono con un familiar y le indicaba dónde tenía la cena.hasta que no acabó de hablar, no me atendió (la llamada por supuesto no era desde su propio teléfono, ocupaba una línea del CAP, por lo que si alguien llamaba.).
¡VERGONZOSO!

He leído mucha reseña negativa en este centro, pero he ido dos veces y todo ha ido muy bien.
Respecto a la tardanza en atender no puedo decir nada porque no había apenas nadie cuando fui y me atendieron muy rápido.
Respecto a la atención, todos, desde el personal de recepción hasta médico y enfermera me atendieron muy bien, muy atentos y educados.

Tres horas para ponerle a mi hijo una célula en el dedo son patéticos lentos torpes ningún pediatra de la casa todos su pienses Isona inutiles

No existe atención, no cogen el teléfono, llevo esperando desde ayer tarde para reclamar una pauta para un enfermo cronico.

Para empezar, si no eres de allí, ya de primeras te ponen pegas, sin saber si en tu zona hay posibilidad de visitar en urgencias. El trato muy malo, malas palabras y malas caras, y ya es la segunda vez. Si están amargados que se lo hagan mirar, somos personas, no sacos de patatas, que menos que brindarte unas buenas palabras. Debe ser esa la actitud para que no vuelvas y así no tengan faena

Personal poco considerado, parece que le sepa mal que te tengan que atender. Poco tacto y empatia, trato brusco

Lamentable la atención médica recibida, sin pacientes tardan 40’ en llamarte.no hay médico bueno aquí

No atienden urgencias según ellos de 14 a 15h. Sólo atienden si vas muy grave. (palabras textuales suyas). En recepción borde, y es el que hace triatge

Chica en prácticas muy maja en la recepción con respeto hablando y la atención muy amable por parte de la doctora. Por otro lado estaba solo en urgencias y he tardado unos 20 minutos para que me cogieran no entiendo porque pero bastante bien.

Servicio especializado de radiología en Baix Llobregat Sud. Pruebas de torax, de la boca, de rodillas.que sí, que a veces son algo bruscos, pero también hay que cumplir las normas. Que sí, que la combinación en transporte público aunque no sea complicada, implica andar bastante yendo desde Ciudad Cooperativa Molí NOu, y más desde otras partes de Sant Boi. Pero el hospital de los el nuevo hospital de Sant Boi, aunque no sea de una empresa privada con afán de lucro o una aseguradora, es privado - ha de facturar a la Generalitat- mientras que el consultorio de Can ROS es del ICS. Otra cosa que me explicaba una buena compañera de trabajo, es que a los de Can Ros, para ir al consultorio, les mandan ir a Sant Antonio, cuando tienen ese muy cerca. Y que tienen equipamiento de pediatría (?). En cuanto a la opinión: Tiene climatización. ¡¡muchos edificios la tienen! ¡Si no, es de!

Normalmente hay poca cola en la urgencia pero igualmente atienden lento, hay personales buenos y hay personales bastante malos