CAP El Vendrell

La sanidad pública tiene calidad, sobre todo humana. A los que se quejan les invito a viajar a Reino Unido o a Estados Unidos y que vayan a urgencias allí, a ver cómo les va.

Excelente atención de todo el personal. Fui atendido por la Dra. Claudia Marcela y estoy muy agradecido por su atención, cordialidad y profesionalidad.

Para mi 5 estrellas, las últimas veces que he estado allí, tanto las chicas de atención continuada, las de citaciones, doctoras, doctores y auxiliares muy amables y atentos dentro de sus posibilidades. En 36 años si he tenido un problema habrá sido alguna persona puntual.así que bravo cap del Vendrell por vuetra profesionalidad. Insisto gracias a las de citaciones y atención continuada. Y a la doctora Paola. Y a todo el equipo de ese centro, gracias.

Sois una vergüenza, habeis quitado el servicio de urgencias, ahora todo funciona pidiendo cita y para colmo jamás cogeis el telefono. Luego cuando estás en recepción ves como ignoran el telefono, unos impresentables.

Atención telefónica y presencial nefasta, si pueden te gritan y te hablan mal pensando que somos cortitos y que no trabajamos de cara al público. Si no saben trabajar quédense en sus casas. Pongo una estrella porque no puedo poner 0

Trato amable y dispuesto a ayudar, tanto por parte de recepción como por la médico que me atendió de urgencias. Gracias

Vergonzosa gestion de este centro de atención primaria. No tienen en absoluto idea de los derechos del paciente

Una verdadera vergüenza 9 horas al teléfono y cuando se cansan de escuchar la grabación te cuelgan el teléfono directamente una absoluta vergüenza entiendo que ay gente pero por desgracia voy mucho

Vergüenza de servicio a todos los niveles, las esperas telefónicas increíblemente largas 30min mínimo, las chicas de información/recepción no se aclaran entre ellas, cada una te pide documentación distinta para un mismo problema y la doctora te receta medicamentos que no entran por la SS. Pésimo servicio en este CAP.

De los peores centros sanitarios que he visto.
Mala distribución.
El cojer hora es unico en la especie. No pasa en ningun otro lugar de españa.
Lamentable.

No os pongáis malitos el fin de semana 14 a16 porque se van todos juntitos a comer, ya puedes estar esperando creyendo que hay alguien dentro

Te levantas a las 8 de la mañana con fiebre para coger hora para el médico y después de 20 minutos me dan cita a las 6 de la tarde! En fin.lo malo no es eso, lo malo es que llegas a las 6 de la tarde y te dicen que no tienes cita! Una vergüenza!

Una verdadera vergüenza llevo más de 1h con la llamada en espera para poder pedir hora y no se dignan a cogerme el teléfono es más en varias ocasiones de las 300 llamadas que he echo me han colgado es alucinante.
Vergüenza de pueblo y vergüenza de sanidad pública.

Es una vergüenza, me parece increíble en la época que estamos que no tengamos activado el chat en la meva salut para poder comunicarnos con nuestro medico, tienes que llamar o dirigirte personalmente y si llamas te tendrán literalmente media hora en espera al teléfono y cuando te lo cogen te cuelgan. Me parece vergonzoso que tengamos que tirarnos media hora esperando a que cojáis el teléfono y cuando decidís hacerlo colgáis para que volvamos a estar otra media hora en espera al teléfono.

Difícultat enorme a l’accessibilitat telefònica, llistes d’espera llargues. Es posa en perill a la població.

Tenia cita alas 10: 00 y son las 10: 48 y sigo aqui esperando y pongo una estrella porque 0 no permite

He llamado 9 veces y las 9 me cuelgan, encima se les escucha quejarse cuando lo descuelgan y vuelen a colgar, es una vergüenza no llamamos por que nos plazca, lo hacemos por que lo necesitamos.

Un desastre en todo esta cada vez peor la cosa ni te cojen te Dan cita con el médico de cabecera para dos meses madre mía mejor cerrarlo que tratar a la gente asi

No te cogen el teléfono, y alfinal sacaban colgantote, después vas allí y casualmente no hay hay nadie atendiendo, ni en ninguna llamada, ya te puedes morir.que pasan

Esta semana tuve que ir dos veces, y ambas me atendieron muy bien y rápido.
Las enfermas muy cariñosas conmigo en un momento que no la estaba pasando bien. Muchas gracias

Una Estrella porque 0 no lo permiten. Cero empatía, cero atención al paciente y cero ganas de trabajar. No contestan al teléfono, cuando vas porque no contestan al teléfono te dicen que es porque estás tú ahí que no pueden contestar al teléfono… cuando te vas, te quedas un rato mirando y tampoco contestan al teléfono. La consulta de la meva Salud no la tienen activada, no se puede comunicar con ellos por ninguna vía. Eso es lo que quieren, que lo tengas difícil para poder acceder a la sanidad pública. Lamentable.

Atención telefónica NULA. De verdad, ni P*to caso. Estuve esta mañana en urgencias, se supone que me han dado la baja y recetado un medicamento. Voy a la farmacia y no hay nada en mi tarjetas. Llamando me hallo para una solución. Más de 20 minutos en espera llevo, y subiendo. Y para esto pagamos impuestos. P*ta mi*rda

Un vergüenza, la doctora ni llama, encima estoy de baja y la atención es muy pesima, encima llamo para ir por urgencia por un dolor de ciática y me dicen que tengo que esperar wye la doctora me llame.

Si pudiera le daría 0 estrellas, puedes estar llamando todo el día y no te lo cogen, menuda poca vergüenza

Realmente penoso que un servicio público sea tan malo. Si vas en persona o te tratan como tonto, o directamente te tratan mal. Y por teléfono hay más probabilidades de que te toque la lotería a que te contesten el teléfono. Como tengas una urgencia vas listo

Si fuera una televisión la tiraría a la basura ya que no funciona. Hablo de urgencias. Te dan un tiquet de visita y ves cómo pasa el tiempo y no te llaman y éso que hay una pantalla que sólo ponen el mismo vídeo del virus todo el rato. Sí al menos pusieran el tiempo aproximado dé cuánto falta. Pero ni éso

Lamentablemente horrible con todo lo de impuestos que pagamos mucha espera y atención poco especializada.
No avanzamos, vamos para atras,

El servicio telefónico es pésimo una hora en espera pensando que estaría a tope decidí coger el coche y plantarle allí cual fue mi sorpresa estaba vacío el centro no había nadie y les digo mira en espera aún estoy y su contestación fue que eso es de Central increíble

20 minutos de espera al teléfono y sigo esperando.
Una vergüenza. El servicio telefónico. Y un vergüenza que no se tomen medidas.
Baja mal tramitada por el CAP y ahora a solucionarlo.
4 días y 4 visitas al CAP.
3 recetas distintas en menos de 3 días.
30 minutos ya. Esperando y sigue el festival.

Fatal atención, puedes estar llamando todo el día para coger cita para el médico de cabecera y aún así no lo cogen. Solamente te atienden las o los administrativos una vez estés allí, pero si trabajas y tienes que llamar por teléfono para pedir cita, o para cualquier consulta no cogen el teléfono.

Intentando llamar desde primera hora de la mañana es imposible.
Solo quiero solicitar el alta y me veo que no voy a poder tenerla

Penoso y lamentable sobre todo la atención telefónica antipáticas bordes, igual se creen que uno llama aquí por gusto, encima de que te tienen esperando media hora, les daría un cero pero no se puede

Pongo una estrella por poner algo. Pero es pésimo el "trato" telefónico, "trato" por decir algo, porque después de 25 minutos de espera he colgado de tanta espera, necesito el alta médica y si es por ellos sigo de baja permanente.

A mi marido le han cambiado de médico de cabecera bporque les ha dado la gana y sin consultar ni avisar, y ahora quienes han de perder el tiempo somos nosotros para cambiarlo.

He ido dos veces a urgencias por la mañana y siempre han ido bastante rapido. Y en secretaria muy correctos.
Tuve que ir dos veces porque la primera vez me miraron con prisas, me recetaron ibuprofeno, cuando necesitaba antibiótico.
Por suerte la segunda vez ya me recetaron bien.
Les doy una estreya por hacerme perder 5 dias recuperandome de una gripe que no tenia y comiéndome ibuprofenos que no necesitaba.

Malisimo sitio, te da tiempo a morirte en la sala de espera y aun asi no te atienden, una verguenza

Voy a pedir hora para el dermatólogo y a notificar que llevo con mucosidad 6 meses, me receta unas pastillas sin escucharme ni si quiera el pecho y me manda a la dermatóloga a las 2 semanas.

Una vez llego al cabo de 2 semanas me espero en el pasillo junto con 12 personas en pie delante de un consulta, porque claro, hay 3 sillas.

Entro en la dermatologa me mira y me hace un diagnostico bastante rápido, luego le digo que tengo unos picores en la piel y ella me contesta que me lo mira rápido y que no es la chica de los recados, que me de prisa.

Perdona? Llevo más de 1 mes esperando esta consulta casi una hora en pie en el pasillo y faltando un día a mi trabajo para que me des 4 minutos de tu tiempo? Estoy muy descontento en general con los servicios de la sanidad pública, he estado en la privada desde pequeño por suerte pero se ha acabado y ahora veo por lo que muchos habéis pasado.

En fin espero que los médicos le pongan más ganas y hagan sentir a jóvenes y ancianos como personas dignas a la altura de cualquiera.

El sistema de citación online no funciona deberían abrir citas desde las 7 y 30 a veces da citas y otras no también deberían añadir visita médica para hoy con otro doctor si llamas no te contestan o cuando te contestan, les dices cita te ponen en espera con el riesgo de no tener. Para conseguir cita casi te obligan a esperarte fuera antes de abrir para ser de los primeros en conseguir una cita.

Es increíble llamo a las 9: 30 h para solicitar cita con enfermería. Me dan para las 11: 25 y me dicen que antes pase por citaciones para confirmar la cita. Llegamos con mí padre a las 10: 55 h. En citaciones hay 2 trabajadoras. Y me toca guardar una fila de más de 20 personas. Totalmente inaudito.

Un desastre. Colas en todas partes, los médicos en huelga incluso una vez desconvocada la huelga, pides hora y te la dan para dentro de un mes.

Pido cita con mi doctora, me dicen que ya no está ella y me lo han cambiado, voy el día que me dieron, no está mi doctor y la que estaba no me da visita con quien le pedí y necesito ir. Un 0