CAP Gornal

No cogen el teléfono prácticamente nunca, sin embargo hay muy buenos profesionales; Desde las doctoras, enfermeras, administrativos, el director es muy amable y me ayudó mucho con un asunto de primera importancia, en un momento que me sentía al borde del abismo.
Espacio bien cuidado y nuevo. Destacar que en el lavabo nunca encuentro jabón de manos, algo que me sorprende por su indiscutible uso y eficacia.
Toda la familia vamos ahí y confiamos plenamente en nuestro correspondiente grupo de personal sanitario.
Sé que les falta tiempo y personal, es por ello que todo no puede ser perfecto, pero créanme que lo intentan de verdad.
Gracias a todos por la vocación tan sagrada que desempeñan cada día.
Molta salut! Marta.

Atención telefónica INEXISTENTE. Una mañana he llegado a realizar hasta 54 llamadas y te tienen en espera 3 minutos, no te antiende nadie y se corta la llamada. Ya he puesto varias quejas/reclamaciones/denuncias y de nada sirve.

No contestan el teléfono; si vas por información no se enteran de nada o te suministran información errada. Vas de emergencia por un dolor muy fuerte que llegas llorando por segunda vez y aún estando vacío el centro te citan para seis horas después.vergüenza!

No doy menos 1000 estrellas porque no se puede.
Las recepcionistas unas impresentables. No cogen el teléfono y encima vas allí mala, quejándote de la mala atención y se ríen de ti. El teléfono suena mientras estás allí y ellos hablando, con el tlf sonando y la cola llena de gente.
Sois unos sin vergüenzas todos. Los que estáis allí y los que permitís que sigan estando. Todo esto, saliendo de nuestros impuestos.
Es el peor centro que he visto con diferencia y, la incompetencia de los trabajadores de allí una auténtica vergüenza

La nueva norma, si quieres cita te tienes que presentar que por teléfono no te la doy y ya puedes estar con 40 de fiebre, que les importa más ver las páginas de compras que atender a los pacientes. Eso claro les dices que no hacen ni el huevo y encima las señoritas se hacen las ofendidas. Las tendrían que echar a todas y poner gente competente.

Dar las gracias a todo el personal que estaba el viernes 27 de enero de 2023 y en especial a las médicos y enfermeras que estaban en el turno de tarde por qué si no es por ellas mi mujer no estaría ahora como esta pues la reanimaron y trataron como auténticos profesionales y derivando la en ambulancia a velviche muchas gracias a todos y todas y y que los responsables de la sanidad se den cuenta que el fallo está en ellos que tienen sanidad privada y el ciudadano les importa poco y los médicos que tenemos se merecen un respeto y valorarlos más y mejor y gracias a Dios por dejarme a mi mujer unos cuantos años más

Es una vergüenza CAP nuevo lleno de enfermeros para vacunarme tenia que esperar 45min despues de salir un paciente solo estabamos los dos.
No es una vergüenza las enfermeras hablando entre ellas dentro la puerta cerrada y los pacientes fuera esperando que se creen que la gente no tienene nada que hacer?

Es una vergüenza que no contesten al teléfono, llevo llamando mas de 3 horas por una urgencia y nadie contesta, es lamentable, espero que la vida de alguien jamás dependa del personal de este CAP, porqué la perdería, luego cuando llegas están de brazos cruzados sin personas que atender, los grabaré!

IMPOTENCIA es la palabra de estos semejantes incompetentes.

Llamas nadie lo coge, te presentas ves a 3/4 personas en el mostrador mirando al techo y el teléfono sonando.

Hay alguna clausula para no coger el teléfono o nos hemos acomodado a que todo es COVID-19?

Vuestros sueldos es gracias a los impuestos de los ciudadanos nos acordamos de eso? Si no os gusta trabajar en la sanidad hay millones de trabajo, hoy en día hay más puestos en sanidad por estabilidad salarial que por trabajar donde uno a soñado.

Toca espabilar a este CAP que esta dormido!

Muy buenos profesionales, siempre que he tenido que asistir me han tratado de la mejor forma posible, haciendo mucho mas fácil cualquier tipo de visita o procedimiento. Muy contento con todo el personal, desde recepción a el doctor/a.

Es una vergüenza no cogen el teléfono, le dejo recados para que me llame la doctora Hernandez para saber por la salud de mi padre y no me llama, Sabe el problema que tenemos mi padre vive con nuestra hermana mayor y esta no nos informe a los 3 hermanos restante le dijimos que una sola vez al mes para saber la salud de nuestro padre y nada de nada

Una vergüenza de cap no cogen el teléfono, me acerco y no hay nadie.todas hablando como si estuviesen en el recreo.me parece vergonzoso con toda la gente que hay en paro y que cojan a estas panda de vagas.que solo prefieren hablar.voy con mi hijo a 39.5 de fiebre y encima me dicen que N hay pediatra que a las 15: 00 me vaya a cobalto SINVERGÜENZAS es lo que son!

No os doy un menos100 estrellas porque no hay opción. Es una VERGUENZA tirarte 4 horas llamado y que nadie te coja el teléfono. Luego me acerco y ves a 6 personas hablando con toda su calma y el teléfono sonando.
Esto ocurre desde hace mucho tiempo sin que nadie haga nada al respecto, por no hablar de las malas contestaciones que te dan.
Nadie acude a un centro médico por gusto, por no hablar que es un derecho que tenemos todos l@s ciudadan@s así que un poco de respeto y empatía, sobre todo con la gente mayor.
La unión hace la fuerza así que animo a quién piense como yo, a recoger firmas, hacer un grupo o presentar una queja formal donde competa.
EDITO: Viernes pasado llamando y para variar nadie contesta. Me presento enferma con mi hija también enferma y hay 4 personas esperando pcr, nadie más. El teléfono silenciado y ell@s con su calma.
Ahora mismo llamando hace 2 horas inútilmente.
Impotencia es poco.

Sabemos que estamos aún en época de covid.pero por teléfono no e visto a nadie aún que se infecte.es una vergüenza que llames y llames y no te lo cogen.

En persona tendrán mucha educación pero si llamas por teléfono te puedes morir porque no te cogen el teléfono.

Edificio nuevo totalmente desaprovechado. Pediatría solo por la mañana y con suerte que el pediatra no esté de vacaciones porque sino no tienen sustituto. La única solución que te dan es ir al San Juan de Dios o a la tarde a otro ambulatorio.
Faltan médicos y sobra edificio.

Las administrativas son unas impresentables que no quieren trabajar, llamas para pedir cita y te cuelgan, llamas para pedir que te recuerden a qué hora tienes cita con tu médico y te dicen que es información confidencial (ni que fueran el FBI) y te cuelgan. Una verdadera vergüenza.