CAP Gràcia

Bon lloc per visitar en família. Molt content del tracte rebut per part de les persones del taulell, em van recomanar molt bé.

L'única cosa dolenta que vaig trobar va ser el temps d'espera per entrar amb el doctor.

NEGLIGENCIA MÉDICA MUY GRAVE - DRA. BURGOS.
La Dirección de CAP Gracia tapó y escondió negligencia médica muy grave de la Dra. Burgos. E ignoró y silenció las reclamaciones del paciente. La Dra. Burgos mintió a la Dirección del Centro y a su paciente en consulta, por su elemental y muy grave error. CATSalut en ningún caso les llegó lo realmente ocurrido. La Dra. Burgos no deberia ejercer.

Delito muy grave de Dra. Burgos.

Secuelas graves crónicas para el paciente.

Primer nose porque me han dado de baja sin avisarme, segundo aun estoy esperando un email de mi medico la sra burgos desde hace meses por un dedo del pie que me rompi

Cuando contactas por telefono hay un chico que te atiende siempre que es super majo, agradable, disponible y te ayuda sin problema alguno.:)

Un tal médico apellidado Navaz es un poco discapacitado mental y parece que no le tiene miedo a nada en la vida y va haciendo lo que le apetece.

Siempre me han cogido el teléfono, aunque he tenido que insistir unas cuantas veces. Pero el recepcionista Alex uno de los mejores tanto en telefono como en persona. Siempre he quedado contenta con el personal y servicio.

Lo mejor que tiene es su personal, los chicos de la recepción y mi médico de cabecera hasta ahora muy profesional y con mística de servicio. Gracias por su trabajo.ah! Se me olvidaba! Para mí la limpieza es primordial y este lugar está muy limpio!

Creo que aunque bien es verdad que los profesionales Sanitarios parece que están algo desactualizados en cuanto a bibliografía (por ejemplo en pediatría me dijeron cosas que cualquiera que haya leído un poco de literatura científica estaría flipando). Sin embargo el trato es muy bueno, y la atención de las personas car al público es genial! Sobre todo el chico que coge las llamadas. Estoy en general muy contenta con este CAP

Es una porquería de CAP la atención en recepción es una completa basura no te brindan ayuda para una emergencia. Mi novia tiene una mordida de perro y vinimos a este cap ya que nos mudamos a esta zona recientemente y ellos la han mandado a su cap ya que aún no pertenece a este cap. Me parece una falta de respeto ya que tienen la obligación de atender a todos para una emergencia ya que son un centro de salud y eso debe atenderse con prioridad sobre todo con una emergencia

El doctor fernandez de la sala 4 de la primera planta es un incompetente fui por un dolor de cabeza 4 meses y hasta el final me dijo q estaba todo bn y aun asi yo sigo mal solo me recomendaba nasonex, luego le dije de una manchas q me salieron en la piel y dijo q si no me pica no pasaba nada q me ponga crema hidratante y listo luego fui a pillar baja por q me sentia fatal por todos los sintomas q tenia y q estaba rayado q no me sentia bn para trabajar y no me quiso dar la baja me dijo q tenia q ir a trabajar q asi me iba a sentir mejor y no es asi pase una semana fatal llorando y frustrado currando rayado pensando en q enfermedad podia tener, en fin perdi mi tiempo y no me soluciono nada por eso me cambie de cap y me volvere hacer analisis de todo y si me diagnostican algo raro soy capaz de denunciarlo por negligencia medica.

Antes con mis hijos nos visitábamos por privado ahora que vamos por la SS me di cuenta que tienen muy buena atención al usuario, sobretodo los administrativos que nos ayudaron en todo. Los chicos jóvenes del mostrador muy atentos en todo!

Falta de respecte.en la segona visita?
Estrés en tenim tothom. Que renovin els metges per d'altres que tinguin ganes i un mínim interès en treballar!
I sobretot respecte i bones maneres!

Son todos muy amables y el Doctor Abreu es un profesional muy humano, desde aquí quiero agradecerle su atención

El Dr. Gil (pediatra) es un encanto pero la otra doctora es nefasta. Cuestionó los síntomas que tenía el pequeño, todo el rato tuvo un trato prepotente y finalmente nos echó de la consulta diciendo que tenia mas gente a la que atender. Perdona pero nosotros teníamos hora como todos los demás y solo le hicimos 2 consultas, apenas estuvimos 10 minutos en la consulta. Fue todo muy desagradable.

No hay medicos, no atienden de urgencias estando abiertos, no hay pediatras fuera de horarios fatal atención fatal mas bien desatención

Nefasto ambulatorio. Mi hermana llevaba desde las 16: 30h esperando siendo menor de edad y con la posibilidad de tener COVID, ha pasado gente a la consulta que han venido después y al final nos han cojido dos horas después. Yo teniendo los mismos síntomas no se han dignado ni a mirarme un momento, ya se puede estar uno muriendo ahí dento que irían con la misma paciencia. (SI POR MI FUERA NO DARIA NI UNA ESTRELLA)

Vergonzosa atención en plena evolución de los casos de covid tienen a más de 30 personas esperando en apenas 10 metros cuadrados la dosis de vacunación. Añadir que la puerta colindante es pediatría y llevamos esperando más de 40 minutos porque no tenían a nadie poniendo vacunas y nos van apilando como si fuéramos ganado

No entiendo las reseñas negativas. Llevo muchos años con toda la familia y el trato siempre ha sido correcto y se nos ha prestado toda la atención necesaria. Bien pediatría, bien el médico familiar, bien enfermería y bien en la recepción.

L'atenció telefònica i d'urgències és molt dolenta. Mai agafen el telèfon, quan vas allà per consultar dubtes sembla que molestis o quan vas d'urgències t'atenen de mala gana. Si no fos perquè m'encanta la meva doctora que és un encant em demanaria el canvi de CAP.

Te tratan con despreció. Te dan a entender que es tu culpa si te pones malo. Pagar cada mes por esto es un robo. Si pudiera dejaría de pagar SS y iría por el privado. Es una vergüenza que gente que esta cómoda en su puesto de trabajo se sientan impunes de tratar a la gente mal.

He llamado varias veces y no sólo me han tenido un buen rato en espera, si no que han descolgado el teléfono sólo para colgarlo. No sé para qué ponen que llames para anular una visita si nadie se va a dignar a coger la llamada.

Nunca, nunca atienden el teléfono. Llevo media hora tratando de que me atiendan el teléfono y lo cuelgan alrededor de los 5 ó6min de espera, sin contar con los otros días que tambien nunca atienden. Me siento mal como para dirigirme hasta el centro, y nunca atienden. Es un centro de salud, no una tienda de compras, es algo importante de que te atiendan, no vas a llamar para decir que estas bien. Muy mal!

Llevo 3 dias intentando contactar con el centro para una pcr no hay manera. Y en 3 dias aun no me ha vuelto a llamar el gestor covid ni me han enviado la baja para la empresa.

De los CAP's que conozco este es de lo mejorcito, bien ubicado, se puede aparcar cerca con cierta facilidad, buenas instalaciones, no masificado y satisfecho con la atención del doctor.

Penoso referente al covid. Tanto mi marido como yo dimos positivo, nos hicieron allí las pruebas y no estaba apuntado en ningún sitio. Como si nos lo hubiésemos inventado. Así como van a controlar la pandemia. De pena.

Servicio y atención al cliente pésimos.
Es una vergüenza estar pagando con nuestros impuestos un servicio tan nefasto. A la que pueda, me cambio de centro.

No solo llevo mas de una hora al telefono esperando a que alguien se digne a cogerme la llamada, si no que ademas me han colgado el telefono sin contestar mas de 6 veces. Lo descuelgan y lo cuelgan.

Para mi con modestia a mi opinion el doctor Fernandez no solo es medico es un ser humano extraordinariio. Mil gracias.