CAP Horts de Miró

Pongo una estrella por que menos no se puede.
Aparte de todas las reseñas que he leído y que tienen toda la razón, hoy he tenido un desafortunado incidente.
Una enfermera me ha tratado súper mal, humillándome y cuestionando mi forma de vestir.
Me he ido a hacer una analítica y la enfermera ha sido de lo más desagradable. Literalmente me ha dicho "vas dormida o qué, no te enteras de nada" y también remangándome la camiseta, me ha dicho "tápate un poco con la chaqueta que si no, volveras locos a los hombres" un comportamiento totalmente fuera de lugar.
¿Qué manera es ésta de atender a un paciente?
Y soltándome cosas como "no te enteras o que?" Todo el rato siendo desagradable y despectiva.
No me sé tu nombre, pero te vas a comer una reclamación en toda regla, me he sentido muy mal al salir, y no he dicho nada para no crear conflicto y porque me sentía un poco mareada. Para flipar.

Pésima atención telefónica, la chica no me dijo su nombre. No resuelven, te perjudican y les da igual, vamos como si nada! Una semana sin poder caminar por un pinzamiento, ahora a seguir esperando 2 semanitas más para saber mis resultados porque al doctor se le ocurrió no llamar para comunicarmelos. Como uno tiene su tiempo para perderlo y no necesita hacer uso de su propia información clínica.en fin

Nunca cojen el telefono y te llaman ellos luego puede que si o que no, lo normal es que no. Y si dejas algun recado a tu medico olvidate no te haran caso, o pides cita con tu medico presencial o esto es un desastre. Medicos de cabecera poco profesionales, somos ovejas entrando una detras de otra a sus consultas y parece que molestamos y nos quitan del medio rapido. No se esforzaran ni lo mas minimo en poner algo de interes en tus problemas, van al bulto y a cobrar su sueldo.

Un clar exemple de com funciona la sanitat en aquest país, un autèntic desastre. És una llàstima que al ser una entitat pública les valoracions no serveixin per res, però la conselleria corresponent hauria de controlar opinions i comentaris de la gent! Si pogués ficaria 0 estrelles, però el sistema no m'ho permet. Al cap i a la fi, no deixa de ser un servei públic pagat per tots els usuaris.

Pésima atención administrativa y profesional. Solicito renovación de receta electrónica el 03 de agosto y me dan fecha para ¡el 13 de septiembre. Aún así, el tal "doctor" Albert Mora me pide un informe de hace 30 años para renovarme una medicación que desde hace 5 años aqui en Cataluña me están recetando sin problema. Parece ser que no se fia de los médicos que han elaborado mi historial clínico hasta la fecha.
Mal. Todo mal. Acabé teniendo que disutir con él y llevándome un disgusto por algo que en en Tarragona me resolvían de un dia para otro.

No atienden, racistas, trato fataal es en el peor cap donde he ido. No os lo recomiendo para nada

Un trato buenísimo en recepción, gracias Esther.
La doctora siempre súper atenta, gracias

Profesional sanitario 10 recepción 0. Tienen un buen trabajo que lo deberían apreciar y tratan a los pacientes como una m*.

Porque tengo que poner una estrella en esta reseña porque no merece ni una.
No he visto personal con tan poca humanidad en la recepción de este ambulatorio.
Nada más ahí queda dicho.

Llego a la hora me dejo la mascarilla porque no tengo les pido una en recepción me dicen que no tienen ya me hacen ir a una farmacia a por una llego otra vez y no me atienden porque llego tarde porque no me an querido dar una mascarilla y el echo de ir a por una me hace llegar tarde 30 min esperando para nada ya me podría estar muriendo que no me atendían una vergüenza

Pide cita para mí médico de cabecera i me la dieron más de un mes.una vergüenza de gestión en éste CAP

Tengo dos hijas autistas y hace muchos años que vamos al CAP. Siempre nos han atendido con mucho cariño sobretodo en las analíticas. Tanto la Dra. Como la enfermera siempre me han solucionado con mucha implicación y no puedo decir otra cosa que estar agradecida.

La atención telefónica es pésima, nunca están para cogerte una llamada y la de los médicos y enfermer@s deja mucho que desear. Un centro de salud pésimo!

Recomiendo este cap por experiencia propia. Nunca he tenido problema en pedir hora por teléfono o por la App. A parte el Dr. Albert Mora un médico excelente.

Después de 15 años siendo atendido en este centro. Se me infomó que no ya me pueden dar cita porque ya no estoy inscrito en mi centro y he de volver a presentar un certificado de empadronamiento. Me han expulsado del sistema y ahora se supone que he de demostrar de nuevo que este ha de ser mi centro, quedándome desprotegido sin mis pruebas medicas ni la atención médica que he de recibir dado mi estado de salud. Se han cargado la sanidad desde dentro del sistema entre políticos y gestores.

Su tratamiento hacías las personas cada vez va bajando y el racismo en ese hospital va aumentando cada vez más EL HOSPITAL HORT DE MERO NO MERECE SER LLAMADO HOSPITAL.no tiene ni educación ni respecto ni nada antes de curar a los paciente deberían curar a las recepcionistas que trabajan allí de sus faltas de respeto, etc.dicen que cada vez vamos avanzando hacia delante JA con vuestros hospitales y recepcionistas cada vez vamos dan vergüenza. El sistema me obliga a poner una estrella Ya que ustedes no merecen ni la mitad de una estrella.

Una estrella fugaz que ni merecen. Y hablo de las chicas que están en el mostrador. Especialmente de una morena, fallo mio no preguntar su nombre. Borde, mal educada, prepotente… y no penséis que igual estaba estresada porque están a tope, mentira, las veces que he ido no había absolutamente nadie y es igual. Pésimo trato. Hay gente que no merece estar trabajando cara al público. Ojalá un cambio de personal pronto!

Alguien debería arreglar el patio que tienen montado los médicos/as en este CAP y recordarles que son los ciudadanos quienes pagan sus sueldos.
Lamentable la actitud en recepción, igual q el sevicio médico o de infermería. Algunas veteranas se han hecho las jefas

Hay una recepcionista en concreto, que siempre atiende mal. El otro dia por ejemplo, me dijo: “es que si no vocalizas…”.
Yo creo que hay mejores formas de atender a la gente.

Las recepcionistas son unas mal educadas y tienen un trato pésimo. Mi doctora me dio cita para una extracción y llego y no me la pueden hacer porque también tenia que traer una muestra, de que? No me lo dijo. Asi va la sanidad pública, pero este CAP el peor del mundo.

Las cicas que te atienden ofrecen una pésima atención, les dices que tienes fiebre y que no me baja con malestar y vómitos, y ellas responden que no cuela y que deje de fingir, teniendo pruebas medicas de hace 1 semana que dicen lo contrario.

Y cuando finalmente consigues que te den cita con un medico para que te visite, te anula la visita y dice que te van a llamar, yo no necesito consulta telefónica, y menos que hablen las recepcionistas sobre lo que me pasa.

Nefasto la peor atención que se puede recibir. Las vieja canosa de lentes de la entrada presta un servicio nefasto deberían jubilarla ya, el y que doctor Albert Mora no se si se la pasa más en Instagram o redes sociales pero jamas atiende ni por llamada ni por la Meva Salut.

Ellos creen que le hacen un favor al ciudadano y no se dan cuenta de todos los impuestos que pagamos para que eso pueda funcionar.

Hace falta urgente un cambio y una figura con verdadera autoridad.

La puerta más cercana al infierno pasando por angustia y mal trato.
Algunos puede tener suerte y caer en buenas mano, pero al final chocan co ella, la puerta.
Demasiadas que van a su rollo, pixcelando en negro con un servicio muy bajo.

La recepcionista que nos ha atendido hoy deja mucho que desear y esta muy lejos de ser una profesional. Es vergonzoso ir al CAP y te hablen de la manera en que hablan, sin ganas de trabajar, sin empatia ninguna y con la ley del minimo esfuerzo…

Este va dirigido al doctor Jordi Segarra, poco profesional dando indicaciones a pacientes, sin saber del todo en que están basadas, y lo pero de todo dando un trato inadecuado a los que están según su (criterio de vida ó así lo demuestra por sus actos) por de bajo de él. Recuerdo mi abuela utilizaba el Don cuando se refería a médicos etc porque eran profesionales ahora entiendo porque se ha dejado de utilizar…este sería Don nadie!

Lleva años siendo mi CAP y siempre quedo satisfecha con el trato, en especial de la Dra Caballero, muy buena profesional con un trato humano y paciente.

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Incompetentes, te tratan mal y hablan de mala manera. Y si llamas, suerte si te cogen el teléfono.

Llevo más de 5 minutos al teléfono y nadie contesta es una vergüenza. Hice captura de pantalla con él tiempo tomado.

Llevo llamando 4 días. Estoy confinado por COVID y no me atienden para tramitar mi baja laboral. Vergonzoso.

En mi caso he ido porque había estado en contacto con una persona portadora de covid, pero no tenía síntomas y me han dicho que tenía que quedarme en casa y llamar al 061. Hago lo que me dicen y los del 061 me dicen que eso no es así, que deberían haberme hecho una prueba y que eso es un teléfono de urgencias. Vuelvo a llamar al cap y esta vez me dicen que me llamarán por la tarde.llamada que nunca he recibido. Al mismo día por la tarde me ha entrado fiebre de hasta 39 y aún sigo así y sin respuestas. Una vergüenza, no saben lo que hacen, como bien se dice en otros comentarios.

No pongo menos porque no puedo. Entramos a 15minutos de cerrar, si apurado. Nos atenienden pasados 5 minutos porque estaban hablando entre ellas y no había nadie. La respuesta es no, porque van a cerrar que nos vayamos a otro cap. Menos mal que lo esencial es atender siempre. Vergüenza de sanidad la de este cap

Muchas gracias a los dos doctores que me han atendido hoy, Carmen y David. Dos profesionales con vocación.

Son unas incompetentes, siempre que voy nunca saben hacer su trabajo, españa debe de tener mas cuidado a la hora de contratar personal para los ambulatorios, porque nisiquiera saben lo que hacen, muy mal servicio

Llamo y llamo, nadie contesta el teléfono parece uno hacer el tonto esperando cuando te dice la "operadora que esperes un momento enseguida te atenderemos" hay mucha gente con ganas de trabajar.
Es lamentable.