CAP La Salut

Siempre me han atendido con amabilidad y profesionalidad en recepción ,sobre todo Amanda y Doctora Bonet, estoy muy contento

Fuimos yo y mi marido de urgencias por un pincho que se le clavó en el dedo del pie y no podia ni caminar. El servicio de urgencias empieza a las 9:00 según ellos, asi que tuvimos que esperar en la sala 1 hora. A parte de que llegó tarde 15 minutos el médico, nos tocaba entrar los primeros y como la enfermera todavia no habia llegado, nos dijeron que esperemos fuera hasta que llegara.
Una hora mas tarde, cuando llegó finalmente la enfermera, nos querian dejar esperando hasta que pasara el resto de gente que habia llegado después. Ante la indignación nuestra de la mala gestión y lo que nos dejaron esperando sin ninguna respuesta, le dijimos al medico que llevamos esperando desde antes nuestro turno y lo único que recibimos fueron gritos por parte de estos "profesionales". El médico se lavó las manos ante la situación y no bastaba con todo el tiempo que nos dejaron tirados, que vino la que se supone que era la encargada pegando chillidos y gritos y mostrando de todo menos respeto y empatía hacia nosotros.
Fue una experiencia horrible, trato pésimo del medico, de las enfermeras y de todo. Si pudiera poner una reclamacion al consejo de médicos , lo ponia sin duda para que cambiaran a ese medico y a otras enfermeras que nos trataron como despojo.

Por lo que respecta al servicio de vacunación internacional, la verdad que el trato, la información y la atención personal es maravillosa. Me han atendido en dos ocasiones junto con mi pareja ya que los dos realizábamos el mismo viaje y ningún problema. Mucho mejor servicio que en otros Hospitales de Barcelona con mucho más renombre.

Las pruebas de las 8: 00 de la mañana no las hacen aunque os den cita solo atienden embarazadas, es una vergüenza.
Entiendo que estén de huelga pero no engañen a la gente, no entiendo para que me dicen que vaya a los dos días si no me van ha aceptar la muestra.
Es un centro pésimo

Entiendo que estén de huelga, uno va corriendo para que te atiendan en extracciones y sorpresa solo atienden urgencia entonces tú tiempo, pero sino hay gente atiendan y no a estar todas reunidas como si estuvieran en el parque y con un enfado de estamos en huelga me escuchas.

En la unidad de Medicina Internacional tienen un trato excelente, profesional y resolutivo, me a sorprendido gratamente despues de ver las reseñas del CAP.

Acompañe a mi mujer a enfermería a mi hora convenida y después de más de una hora bajo a recepción y con malas artes me contestan que me espere y caye, hago una reclamacion y después de tres meses se nos contesta y dicen que fue un mal entendido

Es increíble, llamas durante 30 minutos nadie te lo coge pero llegas allí y lo único que ves es a las recepcionistas del CAP charlando y de risas, por no hablar de que el motivo de mi llamada es para pedir una nueva cita, ya que llegó y me han cambiado la cita sin avisar y tampoco hay ninguna solución por su parte ESTE CAP ES EL REFLEJO DEL MAL TRABAJO DE ESTE TIPO DE FUNCIONARIOS (SOBERBIOS ENCIMA) Y ORGANISMOS DEL ESTADO, UNA VERGÜENZA. POR FAVOR QUE SE LE DE EL TOQUE DE ATENCION A ESTA GENTE.

SON LOS CHIC@S DEL MOSTRADOR DE RECEPCIÓN

Anar-hi amb MOOOLTA paciència. Personal mèdic no agradable, no sé si és per les seves condicions laborals, però els pacients no en tenim la culpa. Des de la pandèmia que sanitat és un show

El trato del doctor hacia un paciente rs fatal yo por eso me cambie ami antiguo ambulatorio porque este deja mucho que deciar

Les meves visites han estat a salut internacional i l'atenció ha estat excel.lent, tant del servei mèdic com del personal administratiu

Quiero expresar mi agradecimiento a la Dra. Bonet y a la enfermera Roser por su trato profesional y personal. Me sentí muy bien atendido.

No entiendo porque aún existen personas inútiles que no saben hacer bien su trabajo en primer lugar existe la educación y el respeto hacia los demás y para decir las cosas debes de tener educación no tienen paciencia para eso son médicos no animales que no saben tratar a las personas

Pongo una estrella porque sino no podré escribir la reseña, muy mal trato de parte de médicos y sobre todo dos médicas que desde que he entrado me hablaban mal y todo el rato me obligaba de de callarme cuando hablaba y de dejar el móvil mientras ella habla con su compañera sobre que medicación me puede dar y al final no me querían dar la receta viendo mi caso de amigdalitis muy desarrollado! Simplemente porque no estoy empadronada! Me han dejado una hora esperando cuando han visto que no me callaba al final me sacaron la receta… esto no puede ser humano! Tratan la gente muy mal es una vergüenza que en una comunidad como esta siguen existiendo gente así

Llevo toda la mañana llamando, puesto que soy posible caso covid, me lo cojen y me cuelgan, a la que me responden me hacen bajar al centro para visitarme. Mientras espero, veo el gallinero que hay montado en recepción, el teléfono no deja de sonar, y ni una sola vez nadie ha hecho amago de cogerlo, eso si, comicher, reirse y enseñarse los móviles unas a otras, no paran.
Me parece nefasto el servicio, a parte de una falta de respeto para la persona que va y se encuentra mal.
Las visitas empezaban a las 9: 00, ya han dado la media y aún no ha salido nadie.

Es el peor CAP de Badalona con diferencia.

Deplorable gestión para trámites. Más de un año de solicitada la tarjeta sanitaria de mi hijo y aún sin resolver. En la situación epidemiológica actual, Test de Ag cuando ha tenido compañeros positivos realizados por vía privada. Vacunación contra SARS-CoV-2 en Estados Unidos y no le han homologado su pasaporte Covid.
En tres ocasiones, han pedido certificado de empadronamiento, el cual caduca a los tres meses de expedido y se tiene que volver a solicitar.
¿Es que pierden la documentación?
Ineficientes, ineptos, incapaces, pésima atención.

Muy mal que todo. No quiere trabajar ellos buscando cada vez un salida sin trabajo.yo quiero poner mas bajo estrella pero no puedo.mínimo 1 tengo que poner. Tarda 6 meses para pedir Tarjeta sanitaria.toda via pide papeles y papeles.

Personal Incompetentes, mal organizados, están ahí para cobrar solo. Llevo un día y medio llamando y no me atiende nadie por teléfono.

He tenido un problema y pido hablar con la jefa de enfermeras espero un buen rato había salido y cuando llega se niega a verme yescucharme sin darme ninguna explicación encerrada en su despacho como si fuera más que yo donde está su profesionalidad me he sentido humillada y menispreciada que esta pasando? Donde está su profesionalidad? Ysus obligaciones? Tenemos que permitir que nos humillan y nos traten mal como si no fuéramos personas? No creo señora si no le gusta su trabajo déjelo pero no trate mal a los pacientes no no lo merecemos y sea empatica amable y cuando alguien quiera hablar con usted atiendala y si no puede al menos dígalo es usted para mi gusto un poquito prepotente y no muy buena profesional y como jefa ya ni comentó pero es una pena que personas como usted tenga un cargo que no sabe desempeñar que pena

Lamentable, horarios para atender de urgencias a partir de las 13: 30 te dicen que vayas a partir de las 15h como si fuera un elección, de juzgado de guardia.

Que indignación cuando después de estar a la espera unos 20 minutos, notas que descuelgan y te cuelgan así por las buenas. Tal difícil es decir un momento por favor y atenderte cuando acabes de gestionar lo que estés haciendo.

Nuestro bienestar dejan en manos de esa pandilla de vagas que sólo están ahí porque aprobaron el examen por los pelos? Pero en que siglo vivimos? Vamos, seguro que habrán curriculums de gente más cualificada para atender a los pacientes como es debido, con respeto, sutileza y resolución. Claro está que estas solo están ahí tocandose la chirimoya ni levantan el teléfono para contestar. Después dirán que tienen un puesto de empleo importante, orgullosas de sí mismas por llevar a casa el sueldo por no hacer nada. Van de listas por la vida.

Por mi parte, fui hacer vacunas internacionales, es otro departamento que el cap y se encuentra en la planta -1. La atencion fue de 10. Muy professional amables y de gran ayuda.

No he tenido ninguna buena experiencia en el CAP pero la peor ha sido hace 2 días con el Dr. Carlos Villanueva Perez planta 2 puerta 3, era la lectura de mis resultados y cuando me llama entro y se me queda viendo esperando que yo le diga algo, le digo bueno supongo que me citaron para los resultados y me dice con muy mala gana que para eso no hubiese ido, luego me pregunta que por q me los mandaron a hacer (se supone que eso lo ve en sistema) pero le explicó lo q me había pasado, pues me dijo que todo estaba bien, analítica bien y electrocardiograma bien, y yo que no soy médico veo que tengo el azúcar en la sangre pasada del máximo del rango, entonces este doctor no me explica nada no me dice nisiquiera q está un poco alta, no me manda una dieta para bajar los niveles y tampoco un control, por otro lado yo tuve taquicardia y le dije lo que creía q la había causado, solo me dijo con un mal tono "pues ya sabes lo que debes hacer no? " Y eso fue toda la consulta, ni 5 minutos. Patético, no tiene ética

Las del mostrador y administración en general son unas ratas, viven cotorreando entre ellas y esperando el momento para irse a desayunar o pegarse media hora en el baño, no son capaces de contestar el teléfono, nunca llamo más de 20 veces a distintas horas y no contestan. Luego vas y ves el panorama que se traen. Patéticos

Impresentable. Fui con mucosidad, vómitos, faringitis, apnea, úvula grande e irritada.me dijo el médico que me llamaría el otorrino, un mes después me presento porque no me ha llamado, y encima no me dejan pasar de urgencias ya que sigo vomitando. Que pida cita para mí médico, cita q me dan para más de una semana. Lié una buena.que me derivasen al otorrino que es culpa de ellos, me costó pelearme con 3 mujeres que nos tratan como números. Patético.

Me atendieron fatal, fui tres veces para intentar vacunarme contra la Covid. Las dos primera se negaron, hicieron el paripé como que me daban de alta pero no hacían nada. La tercera me dijeron que estaba registrado como si hubiese ido de urgencias y que me llamarían cuando vacunasen a los de mi edad. Aún estoy esperando la llamada.

Atención pésima. Te ponen contras para cualquier cosa y con un ibuprofeno "solucionan" el 90% de los casos.

El personal de enfermería fantásticosPero algunosadministrativosNo digo todosDeja mucho que desear

No hay nada que me de más rabia que las personas que no tienen ganas de trabajar. Si no te gusta estar cara al público, buscate otra cosa. Hay que saber tratar bien a las personas. Llevo yendo a este cap desde pequeña, pero dejan muchísimo de desear. Si que es verdad que mi doctora es muy buena y siempre me ha tratado correctamente. Pero las mujeres de recepción. He llamado para que me dieran la baja, por un ataque de migraña y me han dicho que tenía que ir presencialmente. Me parece bien. He preguntado a que hora cerraban. He ido cuando me encontraba mejor. Lo primero que me ha dicho es que si tenía que venir a última hora, y luego que ellas tenían que estar a las 5 fuera. Llevo desde siempre trabajando al público y hay muchas maneras de decirlo. Yo no se como siguen contratadas la mayoría de personas de ahí, encima llevando tantos años y tantas quejas. Es una vergüenza.

Una vergüenza el peor CAP de Badalona, un pasotismo increíble y las del mostrador unas maleducadas.

He venido de urgencias a las 8 ya que pone que abren a las 8 pero ña sorpresa fue que el medico de guardia no viene hasta las 9.más rato esperando! Son las 9: 20 y hasta ahora llega alguien para empezar a atender, creo que deberían ser claros y poner que almenos desde las 9: 30 empiezan a visitar