Cap Les Planes

Ya van dos veces que me anulan una analítica, es una vergüenza que por lo menos se tomen un tiempo en enviarte un mensaje o que te avisen un día antes, entiendo que están en vaga. Que contraten más enfermeras, que si quieran trabajar yo no puedo estar cada dos por tres pidiendo permiso en el trabajo para que después me digan lo sentimos solo hacemos analíticas urgentes esto es el colmo por suerte hoy no tenía trabajo, pero quién te garantiza si la próxima va ha hacer igual les pongo una estrella, es que no pondría nada porque no se lo
merecen.

Es una absoluta vergüenza, son incompetentes maleducados, sinvergüenzas, vagos, sin nada de empatía, totalmente desorganizados, un absoluto desastre, puede estar allí dos horas esperando y los ves dando bandazos de un lado a otro sin hacer nada y tú allí esperando, y se van pasando la pelota de unos a otros, cada vez te dan una respuesta y una opinión diferente, es mi experiencia desde que lo abrieron, que no es que sea nuevo de ahora, siempre fue igual

Vas de urgencias con una URGENCIA y te dicen que te esperes que hasta las 3 no hay urgencias, o yo no entiendo el concepto o ellos no lo tienen muy claro

He ido de urgencias. En recepcion me han atendido con rapidez, educación y eficiencia. Luego he esperado una media hora, sala de espera limpia y amplia. Lavabos limpios. La doctora del despacho 10, atenta, humana, me ha revisado, explicado como combatir mi problema y emitido una receta. Recomendaciones, qué hacer si no mejoro. Atención impecable.

No le pongo menos estrellas por qué no me deja, el trato hacia la gente asqueroso, sobre todo la que te atiende al teléfono, eso sí lo cogen, lo bueno es que el ginecólogo es muy agradable, es lo único bueno de ese cap.una vergüenza

La de urgencias atiende fatal y con una cara de amargada inmensa. Gente así no debería estar en el sitio que están. Deberían mejorar el personal!

No se como no se les cae la cara de vergüenza, llamas y llamas, envías mensajes por el catsalud y nadie se pone en contacto contigo.exijo supervisen el personal de administración luego vas a la recepción y son unas bordes.de verdad que pena de atención administrativa. Y yo soy joven puedo ir al centro pero y las personas que son mayores, están operadas, a esas personas quien les ayuda? Que triste que cojan de mi dinero cada mes para pagar a gente tan incompetente.

No tinc cap queixa del servei rebut a les consultes mèdiques, però em sembla imperdonable que a un servei de salut pública, on és obligatori portar mascareta sanitària, no tinguin mascaretes pels usuaris. Entenc que és responsabilitat de cadascun portar la seva mascareta però en cas d’urgència (a mi la meva se m’ha trencat just al posar-me-la a l’entrada) no puguin oferir-ne. Jo treballo als serveis d’urgències d’un hospital i sempre tenim mascaretes pels pacient i acompanyants que no en tinguin.

VERGONZOSO CÓMO ME HA ATENDIDO AL TELÉFONO LA PERSONA DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA. SE HA COMPORTADO FATAL CONMIGO, ME HA VACILADO, ME HA DICHO QUE SI ME ESTUVIERA MURIENDO TENDRÍA QUE IR AL HOSPITAL (PORQUE NUNCA NADIE COGE EL TELÉFONO). LAMENTABLE, INCOMPETENTES!

Atención tercermundista, casi nunca te cogen el telefono y cuando asistes alli ves a 3 trabajadoras que estan sentaditas en sus sillas frente a un ordenador y con una tranquilidad surrealista, y la gente esperando a ser atendidos, a ver si os enterais de que estais cobrando de todos los trabajadores para que tengais algo mas de sangre y nos atendais como debe ser y tambien os ganeis el sueldo haciendo algo mas que calentar silla!
E asistido con mi hijo que tenia una conjuntivitis que se apreciaba a primera vista y me han mandado a casa porque segun ellos no habia ni pediatra ni nadie que pudiese atenderle y recetarle unas simples gotas con antibiotico. Me dicen que venga 4h mas tarde, como si no tuviese mas cosas que hacer, o trabajar.
La sanidad no funciona y en este pueblo es increiblemente MALA! Desconozco si en otros ambulatorios es igual, aunque en mi experiencia no recordaba tanta dejadez e ineficiencia.

Pésimo. Las funcionarias que te atienden son muy desagradables. Más de una hora para ser atendida.

Hacen caso omiso de la documentación y tramitaciones que se solicitan por 'la meva salud', no responeden al e-mail y nadie coje el telefono. Ello te obliga a presentarte en el centro, pero que pasa en cuadros agudos, situaciones post quirúrgicas, o en personas de la tercera edad con problemas cognitivos o de movilidad? Francamente penoso y de república bananera.
Soy médico y me da mucha vergüenza.

Vergüenza es poca. Pongo una estrella porque sino no puedes poner reseña pero vaya. Más de media hora larga y nadie coge el teléfono, hasta que por fin lo cogen y el trato es PÉSIMO, BORDE y con muy poca comprensión como siempre:)

¿Lo más fuerte? Que te presentas allí y no hay la cantidad de gente que tú esperas que haya para que exista motivo alguno de no coger los teléfonos o atender en condiciones.

Podrán tildarme de Exagerado, pero las personas que trabajan en Atención al Público en este Cap, no sé cómo logran dormir por las noches, sabiendo que trabajan para la sociedad y dan este pésimo servicio a sabiendas, consciente e intencionadamente. Decir que es una vergüenza se queda corto. Lamentable, penoso y triste.

Atención pésima.
No son capaces de coger el teléfono sabiendo que hay 4 personas en recepción sin hacer nada.
Lo que hacen es descolgar el telf.
Y luego vas y dicen que no hay pediatra en tanto tiempo.
No sirven para nada

He ido dos veces y ambas habían 4 personas, 4 PERSONAS! En recepción, SIN HACER NADA, HABLANDO! Y llamas y ESTA TODO COLAPSADO! Las dos veces no creo que sea coincidencia. Además contestan de malas maneras. Es una VERGÜENZA considerar que esta gente trabaja al servicio del pueblo. Es una broma de mal gusto, un esperpento.

Estan saturados.el telefono es imposjbel que te cojan.pero bueno una vez ahi en mi caso se han siempre esforzado en solucionar cualquier problema.

Visita de cardiología, excelente trato, gran profesionalidad tanto de enfermería como Médico. Así da gusto.

El Dr. Muñoz es un excelente profesional, hay días que hay más gente para atender y se puede colapsar un poco tu visita. La atención es muy buena en todo el centro.

CUATRO PERSONAS Y QUE NADIE PUEDA ATENDER AL TELEFONO. YO COGERÍA Y HARÍA UN LIMPIEZA. POR DIOS DOS HORAS AL TELEFONO Y QUE NO HYAVTU TIA QUE TE ATIENDA. Y LUEGO VAS Y LA RECEPCIÓN VACIA

Impresentables, 3 horas llamando al teléfono sin respuesta, luego te acercas allí directamente y la sala vacía, inexplicable la mala atención