CAP Martorelles - Sant Fost

Personal médico enfermería y administrativo un 10.
Todos se esfuerzan por atender a los pacientes.
Los que atienden en el mostrador son amables y la información es muy buena.

Todas las preguntas son respondidas. Puedes pedir cita tanto por teléfono como en persona.

Ir a urgencias un día de cada día a las 14h, que te digan que los médicos están reunidos y que no saben cuándo volverán… y si hay una urgencia de vida o muerte? No hay nadie en el CAP? No se queda nadie de guardia?

Atencion nefasta por parte de los recepcionistas (un hombre, una tal Rosa muy vacilona y grosera que se negó luego a identificarse y un niño), mucha pachorra y poca empatia por los enfermos. Acudimos un sabado por problemas con la receta de un enfermo con cancer y la unica respuesta que tuvimos es vuelve el lunes, perdona? Un enfermo con cancer con problemas en la receta? Hola? Tras esconderse los 3 en una habitacion y acudir la policia la cual valoro con un 10 solucionamos el problema. Muy decepcionado con este colectivo de gente que desprestigia a autenticos profesionales en nuestra sanidad que solo estan para calentar sillas.

Fenomenal, hace 20 años que voy y siempre me han tratado muy bien. Están entrando trabajadores nuevos y son más abiertos, dialogantes, digamos que un poco adaptados a los años en los que estamos.
Eso no quiere decir que los profesionales que llevan años no sean así, sino que las cosas cambian e incluso ellos también están entrando en este avance con la tecnología y el trato que tienen con los pacientes, que siempre ha sido muy buena, pero claro ahora hay palabras que se han adaptado al castellano y ellos también lo han hecho.

Me he cambiado de población, pero no me he cambiado de CAP, porque llevan años conmigo o yo con ellos y prefiero seguir con ellos, ya me conocen y ya les conozco.

VOLVERÉ!
Sí, más que nada porque tengo hora

Acudí por molestias en el pecho al respirar, se lo explique a la chica de recepción y me dijo que no me podía atender, que debía pedir cita previa. Me fui mas angustiado de lo que entré, ya que no pude visitarme. Suerte que pasé a tiempo por otro CAP (Vallromanes) donde sí me vieron un médico y una enfermera y me hicieron las pruebas correspondientes y me dieron la medicación.

Es tan habitual escribir para quejarse de una mala atención o de una consulta no resuelta, y por lo tanto yo se que ahora seré una excepción pero quiero felicitar y agradecer a MERCE, (La doctora/enfermera/personal de guardia) que me atendió hoy en festivo por un corte en un dedo de mi pie. Su amabilidad, su profesionalidad, su simpátia, hicieron que me relajará y la cura.con puntos que me hizo, se pasase casi sin enterarme. Es difícil estar en éstos puestos y más en dias de fiesta.pero de veras que BRAVO, BRAVO, BRAVO. En la seguridad social hay buenos profesionales y buenas personas. Les faltan medios. Gracias Merce si lees esto

El pasado sábado fui a solicitar una baja por COVID + al ser personal sanitario y tener que trabajar el fin de semana. Las dos personas de recepción me pusieron mil y una pegas de que no se daban bajas por COVID ya, teniéndoles que que explicar el protocolo y que al personal sanitario si. Muy a desgana, la mujer de recepción se levantó a avisar al médico, el cual tardó 30 minutos (sin haber nada) porque estaba leyendo el periódico (visto desde recepción) mientras yo, con mi FPP2 para protegerlos, me medio ahogaba en el pasillo.

Es una vergüenza vienes a urgencias i casi dos horas esperando en la sala de espera con gente que tiene el covid i gente ke no al fin i al cavo todos vamos a salir con el covid por venir a urgencias pero bueno
Buen centro para pasear i dar vueltas no acer nada y hablar i comentar cosas de casa con las personas que te encuentras paseando también
Muchas consultas pero poco personal.

Hola, Yo estoy muy contento con este centro, es muy rápido, y todo el Personal es una Maravilla, y en Especial a la Dra. VILA, Todos/as son simpáticos y atentos con los Pacientes, así da Gusto, un saludo.

Pongo una estrella para poder escribí y manifestar mi inconformidad por la forma inadecuada en la que me atendieron hoy, solicite un justificante médico por qué en el día anterior fuy con mi hija por urgencia, pero entre los afanes no lo pedí el mismo día, hoy que fui a pedir el justificante pero me indican que no se puede emitir un día después, cuando en el sistema tienen constancia de que la niña estuvo en visita médica y que por ser menor de edad debe llevar acompañante.

Muy profesionales y atentos, la enfermera de domicilio/: Carmina, es una gran professional y con una atencion excelente! Tenia que decirlo?

Todas las veces que me han atendido han sido muy atentos y amables: nos mudamos de Barcelonay nos sorprendióla diferencia de trato de la seguridadsocial aqui, muy cercanos y amables, grandes profesionales médicos.

Pues agradecer la buena atención que me dan en este centro Dr/a y enfermeras. Muy especialmente al último control de enfermería. Del día 19/10/21
Gracias

Es nuestr ambulatorio de hace muchos años, son atentos y enfermeras médicos y demás personal, sencillamente atento, muchas gracias.

Parking gratuito que utilizan la gente del colegio el cual siempre está lleno y es 8mposible aparcar, un desastre.

Podríais actualizar el número de teléfono? O cojerlo, no? Siempre que llamo nunca contestan y cuando bajo y me dicen que no puedo ir por el tema del coronavirus veo a 5 personas hablando detrás del mostrador. (Y no me lo invento porque a mi padre también le pasa lo mismo) eso lo primero, después siempre existen 1.500 cosas más.

Una atención excepcional por parte de la enfermera Silvia.
Muchas gracias por tus cuidados.

Una vergüenza la que coge el teléfono. Llamo para pedir que dieran a mi médico un recado para que me mande una información por email y la que me coge el teléfono me dijo que no. Que o vaya allí o me vaya a otro CAP. Cuando en ese CAP me conoce mi médico y sabe que es lo que me tiene que mandar por correo. En conclusión la señora que coge el teléfono es una incompetente y ninguna gana de trabajar