CAP Montgat

Me han atendido varias veces enfermero y enfermara por una mordida de perro importante; la atención fue súper ágil y muy profesional. Realmente muy conforme con actitud y vocación de servicio.

Pongo una estrella por que tiene puerta, lavabo y techo. En año y medio tres visitas y una doctora diferente en cada visita. En una de ellas después de esperar 45 min me dicen que la doctora no esta que debía haberme llamado. Por supuesto nadie me llamo.
Echo de menos cuando el dr Granero me preguntaba por mi familia ademas de por mi salud.

La doctora roser para mi siempre ha sido una enorme profesional, nunca le viene de 10 minutos mas con el paciente, te explica con todo lujo de detalles lo que te ocurre.impagable su profesionalidad

Para una leve gastroenteritis, para gestionar la baja, se me ha indicado que o vaya al hospital de urgencias o que llame al 112! Alucinante. El peor servicio telefónico que he recibido en mi vida en un CAP. Vergonzoso

Si estamos con fiebre, tos, mocos, porque coño nos tiene que atender una enfermera? , que moda es ésta? , cada vez vamos a peor, si me encuentro mal y llamo al teléfono es para que me atienda mi doctor o uno que esté de urgencias, no una enfermera, que no tiene ni puta idea de nada, sólo de dar el paracetamol y el puto ibuprofeno, para eso no me muevo de casa, y OJO, no llames para que te venga un médico en casa, porque te dirán que vayas a la mierda del CAP. Estoy hasta los huevos

Pésimo el trato, de una de las chicas de administración, de una chica latina, pésimo su trato solo por pedir una mascarilla la denegó de una manera como si le estuvieran robando, se la pedía de favor y no me la quiso dar trato de dar a entender que eso no era beneficencia y que vaya a comprar una desechable, tuvo que llamar a la policía y dijo que al ser ambulatorio público del estado, tendrían que proporcionarme una y tenia al policía en el teléfono y estaba alucinando lo que escuchaba de las administrativas, pedi para hablar con una encargada y me decían que no había encargada.
Después salió supongo era la directora y el trato igual de nefasto que el resto, me dijo que si iba hablar con ella que le colgara al policía que a él eso no le interesa, me dijo que en pocas palabras que por caridad me daba una mascarilla pero que ellos no dan, cual cosa yo solo pedía una mascarilla de favor porque no me traje la mía.
La verdad que ambulatorio de Montgat va de mal en peor, iré el miércoles al ayuntamiento a poner una reclamación, la verdad que cada vez es más pésimo, negligente, etc.

La doctora Roser Hernamperez, una completa incompetente, no se ha dignado ni siquiera en visitar a su paciente, vergonzoso.

Esta mañana hemos acudido de urgencias al CAP DE MONTGAT, hemos dado con un Doctor de nombre Rafael Acerete, al parecer viene a hacer guardias al cap de Montgat. Grandisimo médico grandisima persona con una empatia brutal grandisimo profesional.serio dándonos explicaciones de todo tipo.no tengo palabras doctor me faltan adjetivos.gracias por su humanidad y profesionalidad.ojalá este pueblo te tuviera de médico de familia.gracias y mil gracias.

Escribo esta reseña con todas las pruebas y habiendo ya realizado una queja oficial a la doctora de cabecera de mi marido. Y entendiendo la situación de espera, de colas que hemos sufrido y teniendo mucha paciencia por esta pandemia.etc. Él se contagió de Covid19 el jueves día 23 de diciembre de 2021, acudiendo a nuestro CAP de Montgat con tests de antígenos realizado por su mutua y confirmando la enfermedad. Previamente a esto, yo estuve tres horas de reloj, intentando ponerme en contacto con el Cap de Montgat, para que él, con fiebre, tos y encontrándose muy mal, no tuviera que hacer cola in situ. Por supuesto, no me cogieron el teléfono. Cuando le atiende un chico, jueves 23-12-21, a las 17: 00 h aproximadamente, le toma sus datos, y le dice.no se preocupe Luis, en unas horas nos pondremos en contacto con usted y con las personas convivientes. No fue el caso. A día de hoy 28 de diciembre de 2021 y no és una inicentada, todavía, no se han puesto en contacto con nosotros. El día 25 de diciembre de 2021, tuvimos que llamar al 061 porque la fiebre no remitía ni con antitérmicos, y nos dijeron que rápidamente nos fuésemos de urgencias. Acudimos al CUAP de doctor Robert, en Badalona, donde nos atendieron perfectamente. Antitérmicos en vena, nolotil, y electrocardiograma porque tenía molestias en el pecho. Al estar todo bien, dentro de lo que cabe, le dieron el alta y nos fuimos para casa. A la madrugada ya tuvimos un mensaje del CUAP preocupándose por el estado de salud de mi marido. Y cuando nos metimos en lamevasalut, el parte de malaltia Covid19 fechaba con día 25, no 23. No nos hicieron ni caso en nuestro CAP de Montgat. Ni caso. Ni aviso a doctora de cabecera, ni llamadas ni nada.una vergüenza de atención. No generalizo, no todos trabajarán mal.pero la persona que atendió a mi marido no hizo bien su trabajo. Cuando yo en mi puesto de trabajo cometo un error me llaman la atención, me enseñan como tengo que hacer las cosas bien. Y esta persona.qué pasará? Si no estáis preparados para trabajar en un puesto así. Que os cambien. Si el CAP de Montgat está obsoleto para atender pacientes Covid, que lo cierren, que lo hagan saber poniendo un cartel en la puerta o mandando un mensaje.que entonces ya no perderemos el tiempo en acudir a nuestro centro de referencia y nos iremos al CUAP de Badalona o a can Ruti o a este paso.a la privada. Repito que esta mala reseña está colgada después de haber dado los pasos pertinentes, las quejas educadamente, al CAP Montgat. Vergüenza de atención y vergüenza de tener que hacernos los convivientes los tests pagandolos de nuestro bolsillo. Exigimos una disculpa. Exijo por derecho una sanidad pública digna. Y si hay un trabajador o trabajadora que no hace bien su trabajo, que tomen cartas en el asunto

Mala atención, poco profesional. No recomiendo para nada este CAP.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0

Pésimo servicio y pésimo trato.

Nunca cogen el teléfono y cuando acudes de manera presencial ves que el teléfono no para de sonar mientras las empleadas de recepción están tomando un café y echándose unas risas. En la mayoría de ocasiones tampoco te atienden en el centro y ante cualquier duda, que les cuesta 20 segundos aclararla, te mandan para casa para que te busques la vida por otra vía.

La doctora no es nada profesional y da la sensación de que improvisa continuamente.

Centro a evitar a toda costa, lamentable es mucho decir. Espero que hagan algo al respecto, lo que no han hecho en todos los años que llevamos quejándonos. Habría que presentar una queja formal y conjunta al organismo competente

El trato y profesionalidad de las recepcionistas es pésimo. Intentan colártela siempre, si vas de urgencias intentan pegarte la patada a Badalona o a Can Ruti, que no os la cuelen y exigid que os atiendan o metedles una queja escrita.en el cap de Badalona estan hartos de ellas pq les derivan a la gente con tal de no trabajar.mi desgracia es tener este Cap como referencia. A las de recepción que estan cada vez que vas, jugando con el movil o vagueando, las tendrian que expedientar por maleducadas y por el trato deplorable que dan. Este cap es de verguenza, solo hay que leerse las reseñas. Pero poco parece importarles

Atención telefónica muy deficiente, mejor dicho.nula. Llevo todo el día llamando por teléfono porque necesito hablar con un médico y todavía no he podido hablar con nadie! Te ponen una grabación que se repite una y otra vez y cuando llevas un rato esperando te dice la misma grabación que todos los operadores están ocupados y que lo pruebe más tarde. Así todo el día! Apunte: antes de la pandemia funcionaban igual! Y una vez que por fin te cogen la llamada.la atención telefónica en ocasiones no es correcta.
Yo hoy a las 19: 20 continuo esperando que alguien me atienda!

Esperas telefónicas interminables para que te den hora. Deficiente seguimiento pacientes cronicos, por no hablar de las preventivas. Esto ya funcionaba así antes de la pandemia.

Comunicar por teléfono con el CAP de Montgat es un suplicio. El servicio de atención telefónica es lamentable y la cinta no para de repetir, una y otra vez, el mismo mensaje. Tras varios mensajes repetitivos para que esperes, al final te dicen que están ocupados y llames mas tarde. Y vuelta a empezar. HORROROSO.

Es penoso. Intentar ponerte en contacto con este centro sanitario es completamente imposible, siempre están ocupados y nunca cogen el telefono. Y no voy a hablar de la educación ni el trato que te dan.

El peor traumatologo que he visto, con cara de verdad, un impresentable así no debería de trabajar en fin, sin palabras.

Atencion pesima por parte de la doctora de urgencias, despues de llegar a casa como pude y a 39 de fiebre, llame para solicitar una visita a domicilio y lo que contestan es que ese servicio solo es para personas con mobilidad reducida y gente mayor. Y me pregunto yo a casi 40 de fiebre tengo coger el bus y acercarme al ambulatorio? Como le dije a la señora, si cojo el bus es para irme directamente al hospital y ya que me desplazo, que me hagan las pruebas pertinentes. Y asi lo he hecho despues de amanecer 40 de fiebre otra vez, me han acompañado al hospital de badalona, y despues de 5 horas de espera, me han diagnosticado bronquitis aguda y una infección virica, por su mala praxis y la de otros como ustedes se saturan las urgencias en hospitales, hagan el favor de ponerse las pilas. Se lo digo a 38 de fiebre aun.

El trato del personal que aquí trabaja deja mucho que desear. Salen a fumar teniendo la sala y la recepción llena de personas. La doctora que me ha atendido me ha tratado con soberbia y arrogancia. Parece que culpen al paciente de los pocos medios con los que cuentan. Gente frustrada y para nada apta para tratar con personas. Así es como consiguen acabar con la sanidad pública y llenarle los bolsillos a los seguros privados.

Me parece de sinvergüenza que se presente en el mostrador la abuela con la nieta de 9 mesecitos de urgencias y le diga la mujer del mostrador que le esta quitandole una visita a un niño de aquí. Lamentable! Creo que deverian tener mas educación, pues le han dado para 1h más tarde. Pudiendole dar antes o como en mi cap hacen, esperate que en cuanto haya un hueco te cogen. QUE VERGÜENZA DE PERSONAL! !

Cancelan una cita durante meses y luego el mismo día de la cita te llaman "desde número oculto" para re-programar para un mes más adelante. Y es algo URGENTE.
Hemos presentado queja hace años por lo de número oculto y nada ha cambiado.
Me acuerdo de ellos cada año cuando veo lo que se me va en impuestos. Me siento estafada.

Niște obosiți de angajați ia informați. Programări aiurea. Sta la vorba și abea se mișcă. Sa ajuns rău cu spitalele.