CAP Nord

En mostrador atiende una señora que al descolgar el teléfono dice llamarse Maria. Bien, pues estando en un centro de salud debería primero formarse en tener educación y empatía. Carece de ello y además no es resolutiva ni escucha. No deja hablar. Te corta tajante la frase que quieras decir diciendo “señora, señora, señora me escucha?!” De malas maneras y además sin tener ella la razón, pero porque no deja hablar. No sé sus compañeras que opinarán, ya que de fondo se escuchaban que estaban ahí por las risas que se pegaban con ella mientras me mantenía en espera hablando sobre lo que iban a hacer a la hora de la salida. Esta señora, solo habla en catalán y si te diriges a ella en castellano (ya que hay mucha gente que viene de otras partes de España) te sigue hablando en catalán. Entiendo que sea administración pública de Cataluña y de inicio me hables catalán, pero si me dirijo a usted en castellano tenga educación, no sabe los motivos por los que me dirijo a ud en castellano. Y controle sus formas. Ojalá sirva de precedente para que le den un toque, o dos, ya que no es la primera vez que me pasa pero esta vez he decidido dejar constancia.

He llamado por teléfono para coger cita, me han vuelto a llamar y como no lo he podido coger he devuelto la llamada.
Al preguntar si me habían vuelto a llamar, una mujer se ha puesto al teléfono y el trato ha sido pésimo, nefasto.
Soy paciente con historial clínico de trastorno mental y esto es algo que a cualquier persona le sentaría mal escuchar.
Por favor, pido mejor trato la próxima vez, no sabéis a quién tenéis detrás del teléfono.

Pongo una porque no puedo poner menos, el servicio de odontología, es nefasto, le sacaron una muela sana a mí pareja del paladar, y lo mandaron a casa sin ningún tipo de medicación, tiene la cara echa un Cristo y nos vemos en fin de semana sin poder ir a ningún sitio nos vamos a San Félix y se niegan a mirarlo le mandan Nolotil e ibuprofeno de 400 y para casa.quizás no tendría la cara así si la doctora que le saco la muela hubiera echo bien su trabajo.

Pongo 5 estrellas para valorar positivamente al PEDAZO de profesional que tenemos en nuestro CAP NORD y hablo de nuestro psiquiatra, Cap d’Àrea de Salut Mental Comunitària d’Adults del HospitalTaulí. Muchas gracias por tu dedicación.

Personal sanitario muy atento con los pacientes, mostrando una profesionalidad diaria siendo de agraceder. Muchas gracias.

Cada vez está peor ir a tu médico de cabecera es como irte de urgencias tienes de espera hora y cuarenta y cinco minutos mínimo para que te atiendan no

Cuidado si te toca la doctora Cabrera de urgencias he tenido que.poner una reclamación por falta de.profesionalidad y lo que es mucho peor por una suma falta de educación por su parte me.ha atendido con desprecio, desdén y me han confirmado que no es la.primera vez