CAP Pallejà

Absolutamente penoso. Descuidan embarazos y neonatos porque están de baja o de huelga reiteradamente. Además de descuidar y no dar servicios mínimos, nunca avisan, haciéndote ir allí y esperar hasta ver que nadie te llama. Me parece muy bien que cojais la baja siempre que querais porque sois funcionarias/os o que os acojais a todas las huelgas, pero pensar en los pacientes y avisad. Es una vergüenza que nuestros servicios públicos sean tan deplorables y con tan poca profesionalidad.

Entiendo las peticiones de huelga pero creo que no es motivo para aprovecharse y no dar servicios mínimos. Desde diciembre no se aclaran, me llaman cada dos por tres para cambiarme citas o luego directamente no avisan de que no van a estar y he perdido mil veces el tiempo. Encima, quedé muy disgustada ya que llevan reprogramandome una prueba (que dura tres horas) por mi embarazo más 3 veces. La última vez que intenté hacerla allí me dijeron que la volviera a hacer la petición con mi llevadora ya que aunque me la hiciera ese día no me garantizaban darme los resultados. Desde entonces paso de este CAP. Sí, me tengo que desplazar a Martorell para todo, analiticas y clases postparto. Pero la verdad que no me he encontrado ningún problema, es más, allí me dijeron que no era normal que me hubieran dicho eso.

Resulta graciós que quan truquis et suggereixin fer consultes amb el teu metge a través de la meva salut quan no responen mai. És igual d'inútil que trucar al CAP. Què fan les persones encarregades del telèfon?

Es gracioso y patético que en recepción te pregunten el motivo por lo que pides cita con tu médico. ¡¡¡señora, si pido cita es porque no me encuentro bien, ¿que le importa a usted y al resto de la gente
lo que me pasa o me duele?

Poca profesionalidad una verguenza de atencion, pienso que la direccion del centro ha de ponerse las pilas.

, casi una h en espera al tlf para pedir una baja, y no cogen el tlf, te ponen la música del piano, y así te puedes morir esperando, y no tengas una urgencia que tienes que ir directamente a San Andrés, jamás había visto un centro de salud con tan mala atención y que pasen tanto

Atención pésima en recepción (todas menos una, pobrecita)
Los médicos geniales, pero es TAN TAN NEFASTA la atención de las personas del mostrador que no ves ni lo bueno que pueda haber en el centro. Mas de 20 llamadas y no cogen el teléfono.

Una vergüenza. No porque la gente esté mayor quiere decir que la dejéis enfermar hasta el punto de ingresarla, eso se llama negligencia.

Yo no sé qué ha pasado, pero de ser un cap excelente se ha convertido en uno realmente pésimo. Siempre están a tope de faena pero vas y las consultas están vacías. Yo creo que los médicos se auto ocupan las agendas (o se las ocupan) para dilatar los tiempos de espera y que los pacientes (ahora lo somos más que nunca), nos vayamos a la sanidad privada. Otra explicación no le veo.

Visitas presenciales para más de un mes y telefónicas para dos semanas. No hace falta decir nada más.

Son unos ridículos no hay nadie en el centro y no cogen el teléfono ni te atienden es flipante llevo todo el día intentando comunicarme con mi doctor

El peor cap de la zona, poca empatia y pocas ganas de trabajar, la mujee de la entrada verguenza ajena.

Un penoso cap, los de administracion sin talento ninguno diciendo que no atienden urgencias que para eso esta el cuap, pille a una mirando una pag de ropa, en serio?

Pesima atencion personal en recepcion, parece mentira que un servicio que enpagamos todos no se controle las aptitudes del personal ante los usuarios.

Impresentables! Sois todos los que estais en la administracion! Mal servicio y pocas ganas de trabajar

Muy prepotente la mujer que me ha llamado para darme respuesta a una reclamacion! Cuando vea la barba de su vecino cortar ponga la suya a remojar! Me pregunto si tiene usted en cuenta que ha de dar un buen trato? Hagaselo mirar! Parece deprimida.

Aqui vive mi pareja y el otro dio se le encaro una niñata tipo enana en vez de intentar ayudarla, yo hivo en esparraca i tengo problemas con mi medico, mierda valla atencion q dais, sois unos mierdas

Son unos impresentables nunca te atienden bien, puse una reclamacion y ni me han contestado, vaya profesionales!

Llamar y llamar y las líneas siempre están ocupadas y como se hace para cancelar una cita con la dentista del CAP porque me han cancelado la Radiografía son despacio antes nada que hacer con nuestro Cap

Cuando vas por una urgencia te derivan al cuap de Sant Andreu sin preguntar qué te pasa. Y en el cuap toca esperar 3 horas para que no te hagan nada. Y la hora para la atención médica primaria es de un mes. Te consumes con tu enfermedad, caes en la desesperación y sientes una tremenda vulnerabilidad al ver que no interesas a nadie. Al final te obligan a recurrir a páginas webs e intentas sobreponerte al dolor y la desesperación de la mejor manera posible. Esperando, siempre esperando.

Yo creo que buscan deliberadamente disminuir la calidad de los servicios de salud para que nos vayamos a las mutuas privadas y les dejemos a ellos tranquilos. Olvidan que les pagamos esos mismos pacientes a los que no quieren atender.

Vas por urgencia a que te atienda un médico y te mandan a Sant Andreu de la Barca porque “no atienden urgencias”. En serio no hay ningún médico que te pueda atender unos minutos? Increíble de verdad. Y las personas que estamos enfermas y no nos podemos desplazar? Porque con 40 de fiebre lo que menos te apetece es cogerte un tren hasta Sant Andreu y rezar para que allí no te deriven también a otro sitio

Este Cap es una verguenza, no cojen el teléfono por más llamadas que hagas, ponen una grabación, vas y no te atienden, las salas vacías y te dicen que está todo ocupado.

Es al•lucinant que no agafen el telèfon mai. Porto 15 trucades i no només no l'agafen sino que al final te penjen. Una vergonya de servei.

Pesima la atencion en recepcion, fui a llevar a que me firmaran un certificado y me dijeron que lo hacian y luego no y encima te contestan mal, no entiendo como puede ir a parar dinero de mis impuestos a pagar esta gentuza

Si bien es verdad que algunas veces resulta algo complicado contactar por teléfono, en general estoy bastante satisfecho con la atención recibida tanto por parte del personal administrativo, como del personal médico

Sois cuatro gatos allí, no entiendo cómo se puede tardar tantísimo en coger el teléfono, si fuese un CAP más concurrido como en Vall d'Hebron lo entendería, pero esque incluso allí te cogen el teléfono antes.

Algunas veces me han tenido que llamar para una consulta y no lo han hecho. Me dijeron que me llamarian a una hora en cinc reto y al final nada.

Magníficos profesionales los de este cap, especialmente la enfermera pediátrica Mercè y el pediatra Arnau. Siempre están disponibles para atender a mi hijo y sus diagnósticos y tratamientos son acertados. En mis inicios como madre la que más me comprendió y ayudó fue Mercè. No lo he verbalizado directamente pero le estoy muy agradecida. Las administrivas de la entrada también son muy amables y atentas. Supongo que dada la situación actual no llegarán a todo, pero en mi caso el trato ha sido siempre excelente.

Fantástica atención en el CAP de Pallejà, no te hacen esperar nunca, siempre cogen el teléfono, y los profesionales que trabajan en él genial! Me siento muy afortunada de poder tener este CAP.

No cogen telefono, te atienden fatal, te dicen que te llaman a una hora y no te llaman en todo el día. Increible que los impuestos vayan a parar a sitios con tanta ineptitud.

Pésima atención, te tratan fatal, no contestan el teléfono. He pedido hora para PCR y llegas y te la cambian porque si. En fin cero confianza.

Te tratan fatal, no cogen el teléfono, no resuelven tus dudas.y una lista infinita de cosas negativas a decir de este CAP. Confianza 0.

La atención nefasta! El dia que te dicen que llames para ampliar baja no te atienden asi que al dia siguiente a trabajar con una articulación que tendrán que operarme.falta de humanidad total! Una de las administrativas trata a la gente como si fuesemos bestias! Falta de empatia total. Gracias a ella me rompi mas la rodilla.frustrante a mas no poder.

Llamas a las 8 para urgencias y ni te cojen el teléfono. Siempre derivando a Santa Andreu de la Barca.

Llamas para una urgencia no hay! Pediatra de tarde tampoco! La respuesta de siempre ves a Sant Andrés.

Intenten actualizar la informacion sobre sus horarios.de las 21: 00h nada. Se cierra a las 20: 00h.