CAP Parets del Vallès

Pongo una estrella porque no me deja menos. Hoy es el ultimo día que voy a acudir a este centro médico, porque la atención es nefasta. Hoy después de hora y media me ido, porque entraba gente que acababa de llegar y a mí no me atendían. Luego los veías fumándose el cigarrito en la calle tan agusto. Y la última vez que fui, más de lo mismo, después de 3 horas tuve que irme por lo mismo. Acudiré al centro cuando necesite una baja y ya está, para eso pago mutua privada, pero luego me dicen que no sale nada en mi historial que porque no voy al CAP cuando me encuentro mal. Ah, por cierto, todo lo curan con agua. Fui con COVID y me hicieron sentir que tenia cuento, después me hice la prueba por mi cuenta y positivo. Vergonzoso.

Hola, el día 23 de este mes me han operado y requiero de material sanitario para hacerme las curas de los puntos, llamo al cap para que me lo pongan en la receta electrónica y adia de hoy de momento no se han pronunciado, he llamado esta mañana y me dicen que la que me lo tiene que poner no esta hasta por la tarde.

Se me ha recriminado que deberían antenderme en mi municipio. Y eso no es así. Todos tenemos acceso a todos los CAP de toda España en caso de urgencias, ya que los impuestos que pagamos cubren la sanidad de todo el país, no solo del municipio de donde vivimos. Es mas, en la pagina de Salut de la Generalitat te dice en caso de Urgencias, todos los CAP de toda Cataluña a los que puedes atender. No discrimina. En fin, parece que la Generalitat ha decidido cargarse la atención primaria. Empezaron a meter enfermeras visitando a cualquier paciente y haciendo el trabajo de los medicos y ahora ya directamente no te quieren atender. Es una autentica verguenza la gentuza que nos gobierna. Ah, y recordaros que en Madrid o en País Vasco te atienden sin urgencias a las pocas horas de pedir cita. En Catalunya una cita normal, puede tomar de espera una media de 3 semanas un mes. Si es que cuando gestiona la Generalitat todo, funciona genial.

Miercoles fuimos de urgencias y tenemos que felicitar a todo el personal del CAP por su implicación en que todos fueramos atendidos lo antes posible. A las 13,00 eramos mas de 100 personas, la doctora nos comentó con una sonrisa que habia atendido 46 personas esa mañana y las enfermeras nos llegaron a llamar 3 veces para disminuir el tiempo de espera. Felicidades!

Prefiero no escribir lo que pienso de este CAP, he vivido en varios municipios de la conurbación de Barcelona y el CAP de Parets del Vallès y su centro de referencia el Hospital de Mollet del Vallès son lo peor con muchísima diferencia.

Un mes para que te asignen una mísera cita telefónica. Peor que lamentable.

Pongo las 5 estrellas no por el local en situ, si no por la doctora Ariadna Cáceres buenísima pediatra, la mejor que he conocido en los 13 años de mi hijo, muy atenta, encantadora y vocacional.

No pongo 0 porque no se puede. Siempre que voy, tardan horas en atenderte en urgencias, y si pides cita tardan un mes en dártela. La atención suele ser rápida, seca y poco exhaustiva. Además han hecho cambio de profesionales, que son peores que antes.

El peor centro médico del planeta tierra! Desde el personal hasta las instalaciones pasando por la atención a los pacientes! Una vergüenza

Dan una hora de ingreso, pero el médico lo toma en una hora (
Pero no todos pueden esperar

La atención de la recepción, por teléfono o presencial todas las veces que he necesitado ha sido muy agradable y siempre han intentado ayudarme, todo y que a veces no ha estado en su mano. Es cierto que a veces cuando he llamado he tenido que insistir muchas veces, pero és comprensible, si yo estuviera haciendo cola y cogieran el teléfono antes que atenderme no me gustaría, intentan equilibrar la atencion.

Solo atienden dos personas (de vez en cuando también atienden llamadas por lo que hay momentos en los que atiende una sola persona para más de 20 personas en la entrada esperando para ser atendidos). Que mal funciona la sanidad pública. Lamentable

Una porque 0 no se puede. Acudes de urgencias, despues de esperar 1h (con la sala casi vacia, no sirve la excusa de que estan desbordados) le pregunto a la doctora que si pasa algo. Lo revisa y no estoy apuntado en la lista. Es la segunda vez que pasa esto. Es una vergüenza que esta poca eficiencia en el trabajo sean puestos publicos pagados con nuestros impuestos. Todo mal

Mucha gente poco personal, mucha espera pero supongo que no es culpa de ellos si no hay más personal sanitario.

Le pongo un 10 a las enfermeras/os.
Le pongo un 8 a los médicos.
Le pongo un 9 a la limpieza.
Le pongo un 2 a los de recepción.
Le pongo un 0 a la atención telefonica.

Resumen. 3 estrellas gracias sobretodo a enfermería. Si no fuera por eso estarían suspendidos. Me he visto obligado a contratar una mutua, suerte la mia que me la puedo permitir. Es triste.

Vergonzoso y lamentable el servicio médico que tenemos en el pueblo.
No cogen el teléfono, vienes y te hacen esperar en la calle teniendo toda la zona de asientos de dentro totalmente vacía.

La meva mare continua donant positiu al test per COVID després d'una setmana i continua amb febre i mocs al pulmons. El metge substitut li ha receptat un antibiòtic i li ha dit que no li donen la baixa perquè potser el dilluns ja està millor. Com pot ser que el metge no li vulgui allargar la baixa a una pacient de risc pulmonar? L'han tingut abandonada, ni una trucada i ara volen que s'incorpori a treballar amb infants, essent positiva amb simptomatologia.

Estem parlant d'una pacient de risc amb historial de pèrdua de volum de lobuls sup i amb bronquiectàsies, fibrocicatrius i nòduls en LSI, LID i LII per bronquiolitis cròniques.

Voldria fer una denúncia als especialistes del CAP de Parets del Vallès. Aquest tracte és intolerable. Una pena que la Dra.estigui de baixa perquè ella sí que era una professional humana i empàtica.

De pena.el teléfono lo tienen como un mueble más. No quieren que vayas porque están saturados y tampoco cogen el teléfono. ¿nos comunicamos con ellos por telepatía? Pésimo servicio.

Una vergüenza, después de intentarlo por teléfono, me presento en el cap a las 19 34, ya sé, soy tonta, qué me esperaba, el del mostrador me dice haber venido más temprano o que tendría que venir al otro día, le digo que NO, sè que no son horas de ponerse mala, es hora de plegar de estos grandes profesionales, que estamos colapsados, ambulatorio VACÍO, en espera una chica y yo. Turno con la enfermera poco empatica, turno de preguntas, cortantes, un poco agresivas, pruebas COVID. Paso con el doctor resultado POSITIVA, manifiesto mi queja la enfermera se disculpa por parte del personal, que tenía que entender, me pregunto, qué tengo que entender, qué es su hora de plegar, qué el ambulatorio está vacío, qué lo he intentado por teléfono y que no quería molestar, por favor, porque no vais a las listas del paro y dejáis trabajar a personas que sientan vocación. Os pido otro por favor, por parte de los responsables del CAP DE PARETS darle un toque a estos que dicen llamarse profesionales. Porque insisto es una Vergüenza son momentos serios y trabajáis con personas.

Muchas cosas malas y pocas buenas, la atención en recepción es penosa, lo del teléfono es vergonzoso y lo peor de todo que he llamado desde la misma puerta y el teléfono suena, suena y suena y el personal hablando de sus cosas y no lo cogen… les importa un comino el teléfono. Se lo dices y tienen la poca vergüenza de decir que están desbordados… Lleváis claro que salga yo a la calle a manifestarme por vuestra precariedad laboral, tenéis lo que os merecéis panda de vagos. Destinar mis impuestos para esto es tirar el dinero, más mutuas que se preocupan del servicio que ofrecen y lo cuidan, por la cuenta que les trae y menos impuestos para esta basura de servicios, o por lo menos que dieran la opción de elección… Llevo años acudiendo a este centro y siempre igual, salvo algunas excepciones el personal tiene muchas carencias y lo peor de todo es que no muestran intención de cambiarlas.

El telefono lo tienen de decoracion.
Los recepcionistas estan muy acomodados sabiendo que no los van a hechar porque el trato es pesimo, tratan a las personas como animales les molesta que te acerques al mostrador, ahora con el covid peor aun, te tiran casi la receta para q ni les toques.
Una vez dentro la espera es eterna aunque vayas con cita. Lo mejor es cuando sacan sangre.se organizan bien y van rapido

Me gustaría dejar un comentario para poder mejorar. Entendemos como pacientes el sistema saturado por el covid, pero el servicio telefónico tendría q llevarlo una persona, porque esta mañana he estado 26 minutos esperando para q me cojan, precisamente para no ir a por una baja y así no saturar. Una vez allí el chico ha sido muy desagradable, otras veces otras personas són amables afortunadamente. Venimos malitos, yo en mi caso fuerte dolor de lumbares y con la mascarilla no me habré explicado bien, pero hay maneras y maneras de responder, yo he hablado correctamente sin mostrar enfado en ningun momento, y el personal ha sido muy borde. Por favor eran las 9 de la mañana y no creo q ya se le haya acabado la paciencia por no entender mi caso. Sinó que pongan a gente con tacto.
Muchas gracias a todo el personal muy amable de este centro.

Avui ens ha atès la Sara, la nova enfermera de pediatria, quina meravella tenir una sanitat pública amb professionals per vocació que estiman la feina que fan i que tracten tan maco i amb tant de carinyo als nostres infants, gràcies

La atención telefónica creo que brilla por su ausencia, no sé qué harán, pero si quieres que te hagan caso ya puedes ir ahí y estarte muriendo, vergonzoso, no sé qué hacen los administrativos.

Desesperante con la lentitud con la que te atienden hasta con cita previa.profesionalidad la justa que cabe esperar de un CAP a la que todavia tiene el personal y la infraestructura para atender a una poblacion de un pueblo creciente y se construyo hace 30 años con casi un tercio menos de poblacion

De acuerdo que hay much
los enfermos pero algunos no se esfuerzan lo mas mas minimo en ser eficaces.a las 8 de la mañana y ya les faltan pilas

Excel·lent atenció i gran professionalitat.
Vaig acudir quan mancaven 5' per l'hora de tancament (diumenges finalitzen el servei d'urgències a les 20h.), per un tema no urgent però venint de fora de la localitat i em van resoldre el problema, explicant-me totes les variants tranquil·la, detalllada i eficaçment.