CAP Platja d'Aro

Veo que han borrado mi reseña. Parece que sí que tienen vergüenza aveces. Pronto será 2 meses que yo y mi hijo tenemos tanta tos que nuestro réflex de tos parece que ya no puede toser, aunque quiere. Algunos periodos estamos con fiebre, algunos no. Pediatra de mi hijo no ha dado ninguna receta ni solución, aparte de ofrecer hacer analítica de sangre, a ver si es alergia. Pues esa cita para analítica de sangre esperamos ya una vida y en eso estado el tiene que estudiar. Ah, sí. Ahora acabo de volver del CAP para hacer mi analítica de sangre y a quien veo? A su pediatra y le cogen analítica de sangre justo antes de mi turno. Y mi hijo está esperando una interinidad y toda vía le queda esperar hasta la fecha 20 de este mes para hacer la. Por todo este tiempo sin mi hijo ya ha cumplido un tratamiento que le han recetado en urgencias, que acudimos justo después de su pediatra, porque mi hijo ha pasado la noche tan mal y con mucha fiebre, que le provoco hasta alucinaciones. El tratamiento de urgencias tampoco le funcionó, sigue teniendo tos y mocos. Yo al día de hoy 5 veces ya pedí cita con mi médico y todo lo que consego son visitas con enfermeras o urgencias. Ya he cumplido 2 tratamientos que me han recetado en urgencias, 1 receta es de Palamos y otra receta en urgencias de Playa De Aro, que tampoco me funcionaron y me puse peor que antes de hacer los tratamientos. Al acabar mi último tratamiento, unos días después he llamado para pedir otra ves una cita con mi médico, porque me sentí peor. La recepcionista me dice, que mi médico no esta disponible y me manda a urgencias. Pero le dije, que cuando última ves yo estaba en urgencias, me han dicho que con lo que tengo no tengo que venir a urgencias y tengo que ir a mi médico. La recepcionista igual con mucha ignorancia me manda a urgencias. Ósea.que hago? Hoy, por fin, me tocaba hacer extracción de sangre. Después de hacer analítica de sangre pido en la recepción recoger mi resultado pero en la cita con mi médico y me han dicho que mi medico no está disponible, pero ofrecieron esperar UNA SEMANA para que me llamen y dan una cita. CUANDO VAN ACABAR TOCARNOS LAS NARICES? ! CUANDO VAN A PARAR HACERNOS ESPERAR HORAS EN LOS PASILLOS PARA QUE LUEGO NOS ATIENDEN SIN ESCUCHAR CON PRIZAS POR ENSIMA Y SIN AVERIGUAR EL PROBLEMA? ! Además también tenemos trabajos y nos hacéis perder lo por tener que volver a acudir tantas veces por vuestra incompetencia. Para que están los médicos y pediatras en el CAP De Playa De Aro, si trabajo de ellos siempre hacen urgencias, o médicos y urgencias de Palamos y de San Feliu?
P. S. Voy hacer un screenshot y una copia de mi reseña, por si volvéis a borrarla.

Hace meses yo y mi hijo estamos con mucha toz y nuestros médicos ni caso. Aparte que hay que esperar el día de visita con todo el mal estar que tienes , luego tienes que esperar 1,5 hora en sala de espera y luego te atiendan por encima 2 minutos sin averiguar el problema y sin ninguna receta. Al día de hoy he hecho dos tratamientos y la receta no era de mi médico era de urgencias, que tenia que acudir, porque mi médico nunca es disponible. Los tratamientos que hecho tampoco han funcionado y al día de hoy me encuentro peor que antes de empezar los tratamientos. Y mi hijo está igual. Al terminar el tratamiento de urgencias tampoco se mejoró. Además ultima ves en urgencias me han dicho que no tengo que venir al urgencias con lo que tenemos. Hoy vuelo a llamar para coger una cita con mi médico y la recepcionista con mucha ignorancia me dice, que mi médico no está disponible y me manda a urgencias. Para que necesitamos aquí los médicos cabeceros si al final trabajo de ellos hagan médicos de Palamos, San Feliu y urgencias?

Extremadamente agraït, La rápida acció del metge, infermera, personal d'urgències i recepció i cribatge van salvar la vida del.meu pare en acudir al centre amb dolor al pit. li van diagnosticar rapidíssimament un infart i van activar tots els protocols que han permès minimitzat els efectes. Grandíssim equip. Moltíssimes gràcies!

Desastre absoluto de organización. Segunda vez y segunda que me pasa lo mismo. 1 hora y media esperando porque no se aclaran con las puertas de consultas, te quejas y te envían a otra puerta y se repite.

Fui atendido rápida y eficientemente en el departamento de emergencias por el médico de urgencias y el médico de familia a quien llamaron para el diagnóstico y tratamiento. Les estoy muy agradecido por su eficiencia y empatía, Inès

Una vergüenza, me atendieron tarde y mal. Llevaba una hora esperando y cuando pregunto por mi cita la doctora Anna con chulería y grosería me dice que me llamo como 3 veces, cosa que no es cierta y que al igual la que llega a tarde era ella pero que me atendía igual… como si me hiciera el favor de mi vida y yo no tuviera cita programada, súper antipática. Tuve que perder mi trabajo de la mañana y mi cita médica ya que no son nada puntuales y además te tratan mal delante de toda la sala. Al final me tuve que ir muy indignado ya que tampoco me interesa que me trate así un medico de mala gana y mas tratándose de temas de salud insisto una vergüenza!

Estando de vacaciones diez días, acudí por un problema de oído que me había dejado totalmente sorda y tras valorarme me dijeron que dado que no iba a estar todo el verano allí, no podían ayudarme, que eso no era una urgencia (el centro estaba vacío) suerte que tengo sociedad médica y en Girona me lo resolvieron muy amablemente en un centro de urgencias. Por estas cosas tiene tan mala fama la Sanidad pública.

Tienen muy buen personal y todo me fue muy bien. Allí lo único es que aveces casi no había nadie porque estaban todos en el piso de arribo y estás como 5min esperando a que alguien baje con el riesgo de que te roben (por la noche y en mi caso) y por fin apareció la recepcionista con un vermut en la mano.

Pides cita y te la dan con una precisión de 5 minutos "12: 25" y dices "estos deben ser puntuales". Al final, como siempre, 40 minutos de retraso y como si solo trabajasen ellos.

Quiero agradecer a los profesionales que trabaja allí, atendieron a mi hijo autista de 6 año con mucho amor y paciencia.
Y a mi me atendieron por ataque de ansiedad y muy bien y agradecida con los profesionales!
Ojalá todos fueran asi!

La Dra. Soraya Ventura, no sé ben bé, si es Dra. O és una aficionada, temps enrera, troba amb una analítica i amb Ecos, que tinc el fetge ple de grassa, em dóna una solució, NO. A la última vegada que hi vaig, em diu que els ronyons no em treballen bé, jo li dic que ja fa uns dies que orino poc, solució? Que quan em toqui la revisió del Ginecòleg, li consulti a ell. Jo creia que era amb un uròleg amb qui havia de parlar, però com la medicina i la SS, ha canviat tant. Bé, ja m he canviat de Cap, perquè al final, jo sola, em vaig haver de buscar les solucions

Un servicio y trato pésimo, acabo de tener esta mañana. A las 8: 30 por la doctora de urgencias "RUDDYLEIS". Fui para perder el tiempo, no me solucionó mi dolencia. Antipática y borde desde el primer momento.

Médicos sin interes por atender bien.la doctora de medicina general que está en vez del pediatra jordi es una mujer antipática y poco profesional.

Reçu et soigné par un personnel aimable, efficace et compétent. Carte européenne acceptée.

La falta de empatia con la que me trato la chica de la entrada fue horrible. Todo lo contrarío a lo que debería ser un trabajor de la salud.

Os voy a explicar mi mala experiencia con este CAP. Mi hijo de dos años pisó sin querer una avispa con el pie descalzo y se clavó el aguijón. Se lo sacamos como pudimos con pinzas, pero como es lógico, por precaución, fuimos al médico por si parte del aguijón seguía dentro. Después de más de dos horas de espera en este CAP para que le miren el pie, "nos atiende" el médico, por llamarlo de alguna manera, y sin ni siquiera mirarle el pie, le manda una crema. Es decir, más de dos horas de espera para que nos mal atienda 2 minutos y eso que le pedimos varias veces si se lo podía examinar. Pues bien, cuando vamos a la farmacia con lo recetado por el médico, nos dicen que ni se nos ocurra aplicarle eso a un niño de dos años y menos sin que un experto haya examinado su pie, ya que esa crema abrasa la piel y deshace el pellejo para expulsar el cuerpo extraño y si no hay aguijón no hace falta hacer pasar al niño por ese mal trance. Gracias a que los farmacéuticos sí que examinaron el pie de mi hijo, de manera voluntaria, cosa que tenía que haber hecho el médico que cobra por ello, supimos que el pie parecía estar bien y no hacía falta aplicarle dicha pomada. Como dice el viejo dicho, el remedio es peor que la enfermedad, pero en este caso no hacia falta el remedio y por lo tanto, el médico de este CAP ha cometido una negligencia. Esto demuestra un desinterés muy grande por parte de un empleado de este CAP que vive de nuestros impuestos, que no tiene ganas de trabajar y que juega con la salud de las personas, en este caso, de un niño.

La enfermera responsable de hacer los test de antigenos en este CAP los realiza de forma totalmente dolorosa. A mi me lo realizo hace unos meses y ayer tambien a mi madre y las dos tenemos la misma opinion. Nos introdujo el palo de tal forma que incluso en mi caso me llego hacer sangre. Creemos que para ejercer tal profesion se debe ser delicado con los pacientes, ademas hay que tener en consideracion que si se acude a tal centro es porque no te encuentras bien y se debe ser cuidadoso y tener empatia. Nuestra valoracion es muy negativa por el trato recibido por dicha enfermera.

Mal educados, un pésimo servicio, más de 3horas de espera, mala organización, sin médicos, salen los pacientes y tardan mucho en volver a llamar a otra persona

Allotjats al camping Vall d Aro la nostra petita de 4 anys amb 24 hores de febre decidim acudir al CAP.
Sense sapiguer quina quantitat de febre pero sobrepasant la calentor que un pare nota, anem pensant que tindria mes de 38.
El pediatra la valora i ens diu que no té febre amb el seu termometre i jo li comento que es estrany que está amb evident cremor de tot el cos que s aseguri.
Sortim del CAP i literalment als 10 minuts li revisem amb un termometre que comprem a l Esclat i té 39 de febre, evidencia per qualsevol persona que treballi en medicina.
Vergonyós, truquem i ens diuen que nomes podem presentar una reclamació, tant de bó li comentin al metge ademes de las burocracies per tot.

Muy mal servicio la trabajadora que está en la entrada srt. Dori De la Torre depues de pedir urgencia me empezó a chillar y a hablar muy mal, le pedí que porfavor no me chillara y siguió con muy mala educación.menos mal que es la seguridad social cual debería de dar ejemplo pero con este tipo de persona atendiéndote cuando estas malo, no lo veo coherente. Antes de poner a alguien a trabajar de cara al cliente o enfermo podrían hacer clases de educación y buena conducta.

Personnel très gentil et professionnel.
Peu d'attente les deux fois où j'y suis allée.
Facilité de stationnement et personnel rassurant et à l'écoute

Aunque mí paso fue debido a una urgencia, el trato fue muy correcto y profesional.
No estaria de más instalar algo para ver qué hay personal atendiendo en horario de urgencia!
Cuando fui me pareció vacío y casi desisto de quedarme. Pero gracias a la vista de un chico joven dentro pensé que me podían atender.

Felicito al equipo médico, y en especial a las enfermeras de curas por el trato, cuidado y atención que han tenido con mi abuela de 94 años al curarle una llaga durante nuestra estancia de vacaciones en Platja d'Aro. Gracias!

Excelente ambulatorio del Baix Emporda muy nuevo tiene poco tiempo de estar situado donde está pero es muy bueno todo lo que ayudan es muy bonitas las instalaciones y además amabilidad siempre todos los trabajadores.siempre un trato muy especial y maravilloso y muy agradable y profesional muchas gracias por todo excelente trabajo un buen sitio excelente.

Fan la feina que s'ha de fer.i en aquests moments que estem passant de pandemia, jo els hi agraeixo, no tinc cap queixa.
Els treballadors de la salut ho fan be!
Gracies.

As an Irish citizen I was appalled that the assistant at reception didn't know that Ireland was in the European Union, we actually joined before Spain in 1972. Also haven't a clue that about their laws etc.

Vergüenza, no hay otra explicación para este citio. El "médico" Sr. Berdonces ni te mira cuando vienes a pedir ayuda médica, lo único que puedes pedir de él es Ibuprofeno o Paracetamol, porque según él es "cura para todo"
Cuando fui a pedir una hoja de reclamación en la recepción ni me han hecho caso, la mujer que estaba allí giró la cara y intento hacer ver que estaba con el teléfono. No aconsejo ir a nadie que vayan a este CAP, mejor ir a urgencias del hospital de Palamós, allí si que hay gente que te quiere curar y le importas, no como aquí. Vergüenza

Muy mal atendidos no tienen material me han exo ir a la farmacia a comprar silvederma
Ya que mi bebé tiene una quemadura de 2 grado en la mano cuando le estaban curando me dijo que no tenían vendas y tuve que insistir
UNA VERGÜENZA
Atendidos por la enfermera Sara
Para no volver

Un centro de salud de mentira.
Nunca está el pediatra. Siempre te derivan a San Feliu.
Pregunto: ustedes para que están?
Le podrían decir al pediatra, que siempre hace pellas, que hay niños enfermos en el pueblo que necesitan ser atendidos?
Además de una atención pésima.
Un completo desastre