CAP Ripollet - Cerdanyola - Montcada

Des d'infermeria, un tracte pèssim i esbiaixat, basat en prejudicis i sense tenir en compte la salut mental dels pacients.

Excelente atecion tanto del personal que da información al igual de todo el personal aque allí trabaja

Yo he ido de urgencias y debía tener muy mala cara o muy mal historial me han atendido enseguida y muy bien la verdad, soi nueva en la zona y ni siquiera me ha dado tiempo a empadronarme

No hay manera que te atiendan por teléfono. Llevo 10 llamadas y una de ellas de 18 minutos a la espera y nada.
Siempre que he llamado me ha pasado lo mismo.

La mujer de la recepción (rubia y con el pelo ondulado y corto) tiene un trato pésimo hacia los clientes, te habla mal y te mira mal.
He ido de urgencias porque me encontraba fatal y lo que ha echo ha sido mandarme a la otra punta de ripollet cuando estoy casi a 39 de fiebre, creo que es una urgencia bastante clara, además no había casi nadie en sala esperando.
No se porque hay el departamento de urgencias si no lo puedo utilizar porque a esta señora no le da la gana, igual debería plantearse si se le da bien realmente su trabajo.pd: otras veces que he venido y me ha tocado que me atienda e tenido que esperar a que termine sus llamadas de más de 10 minutos riendose y charlando con vete tú a saber quien, pero del trabajo aseguro que no es.

Experiencia pésima

He ido porque tengo mareos, en el tensiometro de la farmacia estoy a 9-7, la infermera ni siquiera me ha tomado la tensión, se ha limitado a decirme que tengo la tensión baja, sin comprobarlo, i ya está, ni me ha mirado, ni me ha dicho que hacer para subir la tensión, un trato pésimo, negligente, poco profesional, nos están obligando a ir a la privada, ya que la S. S. Es negligente

Vas con un bulto en el pecho y te mandan ibuprofeno. Tienes ansiedad y te manda a grupos de charlar o te pregunta q porq tu familia no te apoya. He salido de ahi con mas ganas de quitarme la vida q antes. Acudan por lo privado.lo agradeceran

No podemos estar más contentos con la pediatra de mi hijo.
MJesus Avila.
La primera visita de mi hijo la hizo otra Dra bastante prepotente.
Con MJesus desde el minuto uno genial.
Empatica, amable, cariñosa y coherente.
Te resuelve las dudas sin prisa, te escucha, te calma.
Suerte la que ha tenido Juan.
Ojalá y sea por muchos años!

Voy a pedir cita con mi médico, me dicen en el mostrador q tiene q ser x teléfono, a los pocos días entro para hacer la vídeo llamada, mi médico me llama para decirme q no piensa hacer una vídeo llamada, q si quiero me da cita para casi un mes d espera y q es lo normal, q no me queje. Servicio sanitario malo, lento, y muy deficiente. Encima t hacen sentir q eres problemático si t quejas.

En mi caso falta de profesionalidad estoy esperando después de Acho días poder coger medicinas en la farmacia por no tener actualizada la receta en unas medicinas queme tengo que tomar de por vida y hace ocho días que no tengo y me niego a ir a la farmacia a pedir que me las adelante

Visite porque me encontraba muy mal de la barriga, y la verdad que atenderme me atendieron súper rápido, pero pedí la baja del día de trabajo y de momento llevo esperando 50 minutos para entregarme un papelito, cuando apenas hay clientes.

La verdad que yo creo que soy la excepción de la regla pero mi experiencia no tiene nada que ver con los comentarios nose si habrá sido suerte o que la gente tiene poca paciencia.me vacune y a los cuatro días di positivo en covid la semana pasada y he tenido que llamar varias veces para anular la vacuna y reprogramar.para dudas con las bajas y preguntas a mi dra.he de decir que siempre que he llamado me lo han cogido (he tenido que insistir? Si) entiendo que hay muchísimo tapón con el tema covid ya no solo de visitas sino de papeleo, llamadas, mails? También.aveces no es oro todo lo que reluce y la gente que está ahí trabajando tiene mil cosas que hacer no simplemente atender a la gente que llega y lo digo porque trabajo en lo mismo que ellos/as pero en el sector privado. He de decir también que han sido muy simpáticas todas las recepcionistas que me han atendido, absolutamente todas, asi que dar las gracias y felicitar a recepcion, a la enfermera que me vacuno y la Dra Sallent por la gran paciencia y amabilidad que ha tenido conmigo que cada vez que le escribía por cap salut me ha contestado. Un poco de paciencia no nos vendría mal a todos.

Fui siendo positiva de covid para q me dieran la baja, fui con mi pareja y me pusieron pegas para hacerle la prueba a el porque aunque vive conmigo no tenia sintomas, al día siguiente llamaron para decirme que el tenian que volver porque le tenian que hacer una pcr a el, y ahora despues de 3 semanas no me dan el certificado de recuperación de covid, porque las dos pencas que habia no me quisieron hacer pcr.
No le han echo ni un antigeno a la gente con la que fui constacto estrecho. Es vergonzoso.

Me incomoda tremendamente tener que explicar a las administrativas del mostrador lo que me pasa o cual es el motivo por la que solicito la visita cada vez q necesito hora con mi médico.
Me acabo de enterar de que la chica de delante va a la psicóloga, trabajador social.
No vale una explicación escueta, a veces te preguntan varias veces, haciéndote sentir vulnerable y hasta dudas de porque has ido.

Teniamos hora a las 16: 40 para un control de peso de mi hija. Llamé ayer para cambiar la cita a una hora mas tarde y me dijeron que no se podía, que estaba todo lleno.
Estamos aquí desde las 16: 30, son las 17: 10, me acaban de informar que el Dr no esta y que nos recibira la infermera, la cual ha salido de la consulta a las 17: 00, por lo que ha estado mas de 30' sin nadie dentro.
INDIGNANTE!
Aquí no hay nadie! Menos mal que estaban todas las horas ocupadas.

Sempre he tingut molt bona atenció per tothom des de
La part administrativa, infermeria i metgessa.

Sempre he rebut molt bona atenció tant per l'equip mèdic com d'infermeria i administració. Gràcies

Noelia es muy profesional a cara al público y tiene buen corazón. Porque necesitaba la silla de ruedas para mi madre. Y me atendió súper bien.

Llevo dias intentando llamar por una infección en el oido, me dicen que llame el lunes, no me lo cojen. Vuelbo a llamar a las 8 de la mañana hoy, tampoco me lo cojen. Pagamos sanidad para nada. Mas vale que estudiemos medicina para saber como curarnos. Y es culpa del estado no te creas. Enfin.

La psicóloga Ruth es un mal bicho. Una señora mal educada, con muy mal carácter y que te hace salir de consulta peor que has entrado, con ganas de llorar y peor.
He oído mil y una sobre ella a parte de las vivencias propias.
No es una psicóloga, es una jueza y verduga que se cree con derecho de tratar mal a los niños y sus familias según su criterio.

Desesperante el trato de recepción.
Ni mirarte a la cara, pero por teléfono ni dejarte hablar intentando explicar tu propia situación que, en mi caso, llevo 3 meses esperando una programación de especialista y está en el "limbo" entre el Taulí y ellos.siendo cosas graves que no deberían demorarse!

CAP muy antiguo y desfasado. En cuanto hay un buen médico pide el traslado porque no quieren trabajar aquí.