CAP Sagrada Família Manresa

Al menos la parte de pediatría .fatal .
No sé si por rasismo pero prácticamente le dan igual de las problemas de salud de tus hijos .Para cualquier cosa , indiferente de la gravedad. ibuprofeno.Sin derivaciones,sin pruebas sin nada .Solo te esta riendo en la cara

Era para comentar los resultados de prueva anteriores y me ayudaron mucho pues soy sordo ciego. Fueron súper amables y muy profesionales.

Me fui hace unos meses a hacerme una analítica, la enfermera que me atendió fue muy maleducada, antipática y desagradable. No sabía hacer su trabajo y para colmo al final me dijo cuidado con nosotras. Iba sucia, olía mal me trató despectivamente nada profesional para encontrarme la vena me pinchó más de una vez debia tener un mal día pero jo pienso qué es una HP por cómo se comportó.

Porto dos dies trucant per anul.lar una visita que tinc aquesta tarda pero no he pogut perque no agafen el telefon

Fui al hospital ya que me costaba respirar en ese momento.

Estuve esperando más de 40 minutos para que me atendieran.

Podrían ir más rápido pero estoy agradecido de que me atendio una chica muy maja y me comentó lo que me sucedía y cómo podía solucionar el problema.

NO VENGAS HA URGENCIAS AQUI, AUN QUE SEA URGENTE, 2 HORAS DE ESPERA DE PROMEDIO SIN SABER EL QUE TE OCURRE. SI ES GRAVE ASTA LAS DOS HORAS TE PUEDE PASSAR CUALQUIER COSA. UN SALUDO.

Terrible atención no le doy 0 porqur no me deja Exharlos ya
Por eso estamos así
Asco de Cap supongo que son funcionarios que tienen plaza fija.
Espero que alguna autoridad haga algo más que cobrar.
Vamos de mal en peor.
Yo trabajando en 2 sitios pagando a hacienda cada año un montón de dinero y me Dan este servicio.
Me Dan un número de teléfono porque a ellos les cuesta darte hora y el número jamaz contesta.

Lamentable la atención en el mostrador. Su personal carece de empatía y es mejor que vayan a trabajar a un banco porque con enfermos no saben.
No solo no cogen el teléfono, si no que para dejar constancia de su atención, aunque sea pésima, aunque llegues doblado del dolor, tienes que ir a la máquina a sacar tanda.así se coronan en las estadísticas, pues hemos pasado de pacientes a números con problemas que a ellos poco parece importarles. Por el tipo de trastornos que sufro y la de veces que cumplo con su protocolo cansada de que parezca una molestia, recibo contestación por parte de la recepción como de algún facultativo, echándome la bronca y diciéndome, en resumidas cuentas que no puedo hacerle perder más tiempo pues tiene mucho trabajo. Si mucho trabajo es hacer un servicio público x el cual has decidido volcar tu empatía.que se dedique a contable en un cuarto cerrado en vez de tratar con personas que sufren una depresión profunda y solo quiere respuestas y algo de empatía.

Es un centro de salud en la que confio desde hace muchos años y los sanitarios son muy agradables y estan pendientes de tu salud.

He anat i encara que m’han tingut que posar el palito de la pcr, he rebut molt bon tracte per part de la noia que m’ha atès. Han sigut molt rapids i profesionals, abans recordo que em tenia que esperar hores i hores a la sala de espera.

No cojen el teléfono nunca y dice que tienen líneas ocupadas des de las 8: 00 de la mañana que les llamas, tienen descolgada los teléfonos.

No responen mai al telefon ni a la meva salut, i si vas presencialment et fan fora de males maneres perque segons ells ho has de fer per telefon… vergonyos

No soy de poner reseñas. Pero es que se lo merecen, una eternidad para pillar el teléfono. Y Te explican poco y mal y encima la culpa es tuya.y si hay tantas reseñas malas no se debería de hacérselo mirar

Toda la mañana llamando para pedir cita, 4 horas de una llamada tras otra y no me ha atendido ABSOLUTAMENTE NADIE. Es incomprensible que un establecimiento público no tenga un servicio de llamada en espera y tenga que ser por pura intervención divina que te contesten las administrativas.

Llevo 2 dias llamando i nada perdida de tiempo i nervios, creo que ya es suficiente con la demora de programacion de citas al menos que cojan el teléfono

Mai he tingut cap problema amb els professionals d'aquest centre, ja que considero que sempre han fet molt be la seva feina. El cas ve avui despres d'estar tot el dia d'ahir i mig mati d'avui intentant contactar telefonicament, despres de 20 intents m'han contestat, de males maneres i sense escoltar el que els hi estaba explicant.
La recepcionista o operadora ha sigut realment nefasta, no escoltaba el que estaba solicitant o no ho volia escoltar. Haurien de millorar aquest punt del centre ja que si tenen aquesta posicio de treball haurien de tenir mes paciencia i no saltar a la primera. En resum una experiencia decepcionant.

Amb aquestes pèssimes valoracions i ningú pren mesures? Corroboro que hi ha metges que no responen a "la meva salut" cosa que em sembla molt greu.
Que no ens passi res!
Ànims, usuaris!

Impossible contactar per telèfon, primer no s hi posen i a continuació directament pengen, un drama, com en tots els llocs oficials.

Malgrat alguns professionals molt competents la gestió pèssima, no hi ha forma que agafin el telèfon, alguns metges no responen a les e-consultes, etc.

Para pedir cita mejor ves personalmente, porque te no te van a coger el telefono y van a colgar todo el dia y todos los dias de el año.

Pesimo atencion al cliente, te quedas llamando para pedir cita o cambiarla dias, y cuando te atienden te dice hola y te cuelga. Deberia ser un numero para ayudar a las personas no para joderlos.

Em sembla una vergonya que no t'agafin ni el telefon o comunica o listes d'espera extra llargues, al final el 061 ens ha donat la resposta, em sap greu molestar-los ja que altre feina tenen.l'atencio en aquest cap es nefasta (llatima que no existis -5 estelles)

No se si realmente ese número de teléfono es el correcto, siempre comunica o te dejan en espera y luego cuelgan, imposible comunicarse.

Pésima atención al cliente, descontrol absoluto, pasotismo extremo y antipáticos al más no poder.

Le pongo 1 estrella ya que no puedo poner menos.
El telefono sale como descoglado siempre, directamente no deja llamar!

NO T'AGAFAN EL TELEFON I CUANT T'AGAFAN EL TELEFON QUE HO SAPS PERQUE ESCOLTES EL XIBARRI. ET PENJEN. POQUES GANES DE TREBALLAR. JA NO ES PER EL TEMA COVID. ES PERQUE NO VOLEN TREBALLAR UNA VERGONYA.

Antes del covid muy bien ahora no me cojen el teléfono y cuando me presento para pedir hora y me dicen que ya me llamarán no me llaman. Si voy al médico no es porque me da la gana es porque me encuentro mal.

Le doy una estrella xq no puedo poner menos. Me parece vergonzoso la falta de palabra y la mala gestión q tienen ahí. Llamé a las 9 de la mañana para pedir la baja. Dejaron anotado q me llamaría el médico. Volví a llamar dos veces más a la tarde y me dijeron q estaba pendiente la nota y q el médico me llamaría. Bueno pues a las 19: 45 vuelvo a llamar y después de 15 minutos llamando una tras otra, no me han cogido el teléfono. Así q ha pasado el día entero y la llamada del médico nunca me la hicieron. Así q estoy sin saber q medicación tomar y mi empresa no tiene ningún justificante de la ausencia de hoy.

Llevo todo el día llamando y no hay manera de que me atiendan. De verdad que no tienen ni un momento para cojer el teléfono? De verdad que no lo entiendo.

Te dicen que tienes que pedir hora por teléfono, llevo 2 días llamando y que casualidad que siempre me ponen en espera y que me atenderán cuando puedan. La última llamada ha sido de más de 30min! Vergonzoso.

Llevo 8 días llamando sin parar y sin respuesta. He enviado varios emails, también sin respuesta. Me he puesto en contacto a través de la meva salut y me sale un mensaje comentando que mi email se responderá en dos días. Una auténtica vergüenza! Únicamente necesito un papel que solo ellos pueden darme. Embarazada de alto riesgo y tendré que ir en persona, aunque por lo visto tampoco atiendesn. Vergonzoso!

Pongo una estrella porque no hay menos 5, el peor CAP. De verdad quienes trabajan allí quieren ayudar a las personas? Yo creo que no. Si necesitas asistencia sanitaria no os recomiendo ir, ni vosotros ni vuestros familiares.

Menos 20. Desde luego una incompetencia increíble me parece una broma de mal gusto que comunique el teléfono a todas horas, se hagan los locos cuando vas, no te Dan importancia, muy mal servicio la verdad. Un centro sanitario está para asistir y ayudar a personas, creo una falta de humanidad brutal. Si necesitan más personal que lo pongan. Nefasto.