CAP Salt 2

Nos atiende la enfermera Andrea Rosés, a mi hija por un corte profundo. Una profesional de 10. Además empatica,amable y muy muy atenta. Es agradable encontrar personas así en la seguridad social. Muchas gracias por la atención recibida.

He llamado 5 veces y cada una de ellas casi 10 min esperando a que alguien responda es una verguenza.

Es una verdadera vergüenza que uno pague la seguridad social para que ellos se encarguen de poner a ignorantes con una bata que les regalan él títulos de pediatras a revisar niños y que lo único que hacen es fanfarronear y molestarse por llevar a un niño de 4 años con una conjuntivitis muy inflamada.

Médicos y enfermeras excelentes, profesionales, amables y con conocimiento. Un 10 para ellos.

Pero en recepción hay más de un déspota y prepotente, fatal trato de recepcion como si les importara bien poco la gente, una vergüenza de trato por parte de recepción.

Sobre mi médico y pediatras no tengo ninguna queja, pero los suplentes que te atienden y algunos recepcionistas, la atención es nefasta! Va uno con problemas respiratorios y ni se indigna en auscultarte. Solo se digna a decir que problemas respiratorios hay muchos. Cuando mi hijo y mi marido están con bronquitis. Menuda suplente de infermera que me ha atendido.

Ambulatorio horrible, desesperante para que te cojan el teléfono, citas a las quinientas.y si vas de urgencias intentan darte para otro momento, de verdad que es horrible, y cuando por fin te dan cita las visitas son de cinco minutos.y todo se soluciona con Paracetamol, he tenido que hacerme pruebas por privado porque nunca me han querido hacer y efectivamente ya tengo resultados, pero por ellos todavía sigo esperando desde hace 7 años

Pots trucar seguidament els anys que vulguis que mai, mai, mai agafaran el telefon, seguidament et presentes presencialment allà, 4 persones al taulell i ningú fent cua, amb això ho dic tot.

Tengo todo el día llamando para sacar cita, al final decido traer a mi niña con 38.5 de fiebre caminando 15 minutos para llegar al cap porq no tengo coche y me dice que hasta las 7 no me atienden, porq esta lleno y que no puede hacer nada? Si que puede porq es una urgencia no emergencia para que me mande al hospital, que clase de personal ponen allí, contesten el teléfono así evitaría muchos problemas y toda déspota la que me atendio porq se ve que es nueva porq nunca le vi que indignación que no puedan atender a mi hija que la tengo mal con vómitos y fiebre

Llamé para una urgencia y me atendió una señorita despota, con comentarios sarcasticos y con muy malas maneras. Le colgué el telefono y me presenté en el centro. No habia absolutamente nadie! Se me atendió en seguida. Que facil es hacerse la valiente por telefono.cuando me presenté a los 10 min. En el centro, la tan simpática señorita ya no estaba. Una pena porque queria ponerle cara a un ser tan energúmeno. Personajes así son los que ensucian nuestra sanidad.

Les recepcionistas muy estúpidas muy mal trato, llamas 1000 veces y no te contestan y cuando te presentes allí los encuentros haciendo grupito y hablando entre ellas de lo que han cenado ahier y tu ya puedes llamar hasta el día siguiente que no te van a cojer el telf, hay una señora un poco mayor pelo rezado más estúpida te habla parece que paga por les palabras en fin tienen que revisar esto porque estamos pagando nuestra sanidad lastima no se puede dar 0

La atención aqui es pésima eh ido dos veces con mi bebé de 6 meses muy mal con dificultad para respirar y aún se las enseñe lo mal q esta solo saben decir te damos hora para tal día, son falta de empatia, lo tratan como que uno fuera a pedir.

Que vergüenza, sois una vergüenza de personal.
He llamado por que me encuentro muy mal desde ya cuatro días y lo que me ha dicho la chica que me ha contestado, después de decirle que no se que hacer porque ya he tomado medicamento y sigo igual, que ella tampoco sabe. Para que estás al servicio de la personas si tu contestación será esa.
Que impotencia.

He venido a que me atiendan por, tos y dolor de pecho y llevo 3 horas aqui, muy lentos falta de atención y lamentable servicio

Pésima atención aparte que atienden cuando les da la gana si es que tienes suerte y t atienden. Acabo de ver a un dizque médico hablándole mal a una paciente en el área de pediatría. Siempre he dicho que es unos de los peores cap que tiene Salt.

No hi ha ningú, és un Cap fantasma.
Doncs + de 20 Min perduts trucant per comunicar un positiu, i no és només avui, ja m'ha passat un altre cop, la resposta a les trucades després de més de 5 Min en espera? Truqui en una estona. Truco fins 4 cops més, esperant cada cop més de 5 Min i la resposta és la mateixa. Per tant, entenc que no hi ha ningú, i si són, es veuen clarament superats per la situació actual de la qual els responsables haurien de fer previsió i actuar abans de que el ciutadà quedi desatés.

Si se pudiera dar 0 se lo daba. Un servicio vergonzoso y totalmente inhumano, nadie contesta al teléfono, nadie atiende bien, no dan hora porque todo está lleno pero luego está todo vacío. Si tienes una urgencia es como una lotería, sin ningún control. No contestan tampoco a las consultas online ni a nada. Por favor no se puede tolerar una organización así, aquí hay que hacer algo ya.

Te puedes estar muriendo I llamas pero nadie coje durante dos horas llamando cada 5 min.que verguenza

Una vergonya de lloc. No agafen el telèfon perquè no els dona la gana. De la mateixa manera que els doctors passen completament de mirar els missatges de e-consulta. Vergonyós.

En la mateixa línia d'altres CAP, no hi ha maneres de poder parlar per telèfon! La trucada és la primera presa de contacte davant qualsevol eventualitat, si aquest servei bàsic no hi es, deixa molt a dir de qui gestiona les àreas bàsiques, que són el primer contacte de la xarxa de la sanitat pública.

10min en la puerta solo. Con un dolor de muela insoportable, y las chicas jugando con el móvil, era la única persona que esperaba en la puerta, ahora cuelgo fotos porque es una vergüenza

En cuanto la recepción, cogen el teléfono de malas maneras. Muy prepotentes. Si no les gusta trabajar allí, que cambien de trabajo.
Si llamamos es por una urgencia de salud, no por gusto. Y para esto cobran, para atendernos correctamente.

Llamada telefónica desde fuera de Cataluña, para gestionar consulta médica para mi hija que se encuentra desplazada allí por motivos académicos, me atienden de muy malos modos, una tal Roser, contestando de forma muy déspota y prepotente, y no dejándome explicar la urgencia de mi llamada telefónica. Ruego, al que a la que corresponda, tenga en cuenta que para prestar un servicio telefónico de atención al paciente, se debe de tener una mínima empatía, ya que están tratando con personas, ser empatico y agradable no cuesta nada, y más en los tiempos que corren. Sra. Roser, va por usted, para que sea más agradable con todo aquel que la trate. GRACIAS

Llevo casi 70 llamadas esta mañana. No he conseguido hablar con nadie. 4 de esas 70 veces me han cogido el teléfono y me han colgado al momento. He ido al ambulatorio pensando que tendrían a mucha gente y por eso no lo pueden coger. Pues 4 personas había haciendo cola.

El personal de rececion lo deberian de despedir a todos y poner otros aver si lon nuevos son mejores y mas personas y entienden que no trabajan en una discoteca que es un servicio publico y su sueldo lo pagan con nuestros impuestos y su jefe tanvien pues le debe axigir un trato corecto a sus trabajadores les podia dar verguenza a todos

Penosas condiciones del centro, humedades, techos medio caidos, ni un hospital del tercer mundo.