CAP Sant Andreu de la Barca

Pésimo, poco interés en resolución de problemas.
Ayer fui a ver si me podían solucionar una pregunta sobre mi baja (pregunta sencilla) y no movieron ni un dedo por intentar darme una respuesta. La mujer de mediana edad con gafas , flequillo y pelo oscuro, que suele estar en el primer ordenador de la izquierda, encima me miraba con cara de borde y me contestaba de mala manera, que no lo sabia y que no podía hacer nada más. Eran 7 personas administrativas y “formadas” detrás del mostrador, que podían ayudarme). Finalmente y como un favor me dijo que me iba a llamar el medico para que me contestara la sencilla pregunta.

Los malos tratos/ formas de los recepcionistas y de alguna doctora, dejan mucho que desear de un centro de salud donde debería de ser el espacio de ayuda de los enfermos. Por contra, solo recibes gritos, malas contestaciones, que te dejen por tonto, suposiciones de invención de diagnósticos ( aun aportando informes) y un seguido de directrices para que realices movimientos circulares sin resolución para un tránsito tan siempre como una baja laboral. La humanidad hay gente que se la deja en casa…

Las de atencion al cliente unas incompetentes sin ganas de trabajar te dan hora cuando les da la gana con quien les da la gana cuando les pides con tu medico ni te cojen el telefono y mal educadas un rato he ido cn mi madre que su medico le tenia que dar unas pruebas cuando supuestamente las de atencion nos dijo k si estaba despues de una hora y cuarto esperando nos damos cuenta que no esta que habia otro en su lugar y nos habia dado hora cn otro medico pidiendo solucion la unica k nos a dado es darnos fecha pa dentro de dos meses cn su medico nos hemos ido sin ninguna solucion .

El dia 26/4 he sido atendida de urgencias en casa por el Dr. Carlos Gustavo Coronel Coronel y he de destacar la absoluta e impecable y humana atención tanto por su parte como de la enfermera. Agilidad, nivel humano, empatía y resolución. Eternamente agradecida - Su paciente

La Dra. De pediatra, su comportamiento es ofensivo y de profesional tiene muy poco. El personal de admisión deja mucho que desear. Son más secos que la mojama.
Cuando acudimos a un centro de salud no es por gusto y demostrar amabilidad hacia el paciente reconforta. Al fin y al acabo tienen ese trabajo gracias a nosotros que pagamos religiosamente nuestra seguridad social. Ojo no son todos. Que pena!

Han editat les dades d'aquest CAP i han eliminat el telèfon. Us ho deixo aquí: 936530099

Siempre te dan cita para un médico de mes en mes pk dicen que están colapsados…. Y cuando vas el ambulatorio está vacío de pacientes! Aparte mal trato por parte del personal en recepción.

Si todos los médicos fueran como.el Dr. Mata, la sanidad pública estaría a un nivel extraordinario. Gracias por hacernos sentir personas y no solo enfermos

Estuve de vacaciones en Sant Andreu de la barca la semana del 13 al 20 de Febrero. Acusi la noche del 16 Gebrero que era jueves y la atención de la recepción penosa lo cual q me tuve q ir y volver la mñ del 17 u y todo excelente x parte de administración y la medica q me atendio.

Llevo dos días intentado llamar todo el santo día por dios! He acudido al centro y no hay nadie! He llamado desde la misma sala de recepción para comprobar y sigue saliendo la misma locución " linia ocupada" que verguenza

Hoy quiero dar las gracias públicamente a Cristina la enfermera que lleva a mi marido con el tema del azucar gran frofesional y gran persona gracias Cristina por tu buen hacer

Y dar las gracias también a la gran profesional que tenemos la gran suerte de tener en nuestro centro de salud como es Tatiana excelente dermatologa gracias Tatiana por tu ayuda te estamos muy agradecidos un saludo

El trato con pediatría excepcional.
La gestión telefónica y de citas es pésima y no por culpa de los trabajadores. Hay demasiados pacientes para el personal que te atiende.
Falta contratar más personal.

Centro con demasiada demanda. 3 horas de espera en la majoría de ocasiones (en mi caso). Sanitarios cuyo único objetivo es dar altas rápidamente. Eso se traduce en que vas allí y no te hacen nada y sales con una sensación de desamparo terrible.

El personal de recepción tiene muy poca empatía con la gente. Allí acudimos por necesidad, no por capricho.
Montse, enfermera de pediatría, excelente.

Mi esperencia por parte de las chicas que hay en respcencion es muy mal por el trato que tienen los médicos y enfermeras muy bueno a ellos les daría un cinco

Estoy encantada con el trato en general, tanto por el trato por lelefono como en persona, y muy especialmente con los médicos que me han atendido.

Normalmente tardan en coger el teléfono pero siempre son eficientes y amables. Creo que necesitarían más personal.

Mi familia felicita la labor tanto personal como profesional de la doctora GABRIELA AUCEDA FLORES x la atención que recibió nuestro padre antes de fallecer, le damos las gracias x atenderlo e implicarse en sus pruebas médicas aunque no llegaron a tiempo.siendo la única doctora de la seguridad social que las solicitó. Supuestamente los especialistas donde se realizaba sus visitas rutinarias no veían anomalías en el paciente fuera de lo común ….

No cogen el teléfono. Te puedes morir de covid en tu casa esperando que alguien te llame preguntando como estás. Eso sí, el alta automatica, aunque sigas con síntomas.

Dar mi gratitud a todo el equipo médico y administrativo por la profesionalidad que tuvieron conmigo cuando me atendieron de Urgencias por un posible derrame cerebral.

Gracias también al SEM y al hospital de Bellvitge.

En momentos así te das cuenta de verdad del gran trabajo que se realiza en todos los centros médicos.

No hay días malos o buenos, simplemente unos enseñan más que otros!

Todavía atienden por teléfono en numerosas ocasiones. Conseguir cita presencial con doctor/a es difícil

El doctor Fran que no Se ni si se llamara asi me llamo en tono chulito parecia un adolescente en la edad del pavo me falto el respeto y me colgo en medio de la conversación yo con 39 de fiebre que no podia ni moverme y el vacilando en plan niño de primaria
Me quede atónito nunca he visto a un médico que se pusiera asi de antipático y me quedo corto con el plan que se puso no se si es que tendria un mal dia o es asi siempre, aparte de esta reseña voy a ir al centro a poner una reclamación

Que lastima no poner un 0. No cogen el teléfono de ninguna manera, por no hablar del trato cuando acudes. Poner a trabajar a una persona no empatica en sanidad no es lo adecuado, horrible.

Gracias al cap de sant andres hay tantos contagios en el pueblo porque cuando pasan los 7 días ya te Dan de alta y vida normal por el pueblo si mirarte siquiera hoy a ido mi sobrino y no han querido hacerle la prueba le han dicho que no hace falta que ya lleva 7 dias allegado a casa se la ha echo y da positivo ahora que sale y sigue contagiando porque llamas diciéndolo y no te Dan solucion estos son los médicos que tienen tanta faena

Acudo al médico porque recibo una cita vía SMS para visita con mi médico de familia. En su consulta no hay nadie, me informo en recepción y me indican que es otra consulta y otra facultativa. Después de estar esperando en la puerta de la consulta, yo sola. No había nadie. Esperé unos 15 minutos después de mi hora. Me suena el móvil y era la doctora para visitarme por tf. La informo que estoy en su puerta y aún así no abre la puerta hasta que minutos más tarde pico a la puerta. Nunca me había pasado algo así. Me preguntaba que qué me tenía que hacer. Le tenía que decir yo si me ponía una inyección. La sorpresa es que miro la meva salud y me dice que hay quemadura de primer grado y he salido de su consulta sin tratamiento. Con medicos así, ya nos podemos morir. Por cierto es la doctora Blanca consulta 13

Muy cuidadosos con las normas y los cuidados por la Covid. Trato amable y educado. Me ayudaron con mis dudas y solucionaron mi problema