CAP Sant Oleguer

Nefasto servicio. Se olvidan que sus sueldos salen de nuestros impuestos. Ojala cerraran la salud publica y estos impresentables se quedaran sin trabajo ya que en el area privada jamás encontrarían trabajo. especialmente la “doctora “ montserrat tatjer. En cualquier momento la denuncio.

Pregunte a recepcion cuanto tenia de rato de esperar y me dijeron que pasaria de inmediato. Me tuvieron esperando una hora. La gente al final se iba sin ser visitada debido al largo rato de la espera. Me parece vergonzoso. Almenos si van con una hora de retraso que avisen a los pacientes.

Pongo una estrella sólo porque de otra manera no te deja plasmar la indignación, muy mal servicio y mala atención hacia los usuarios. Tres visitas seguidas faltando al trabajo y mandándote a casa con otra cita para otro día, pasándose la pelota unos a otros. Vergüenza!

Son un desastre, me avisan 10 minutos antes que la enfermera no ha venido, evidentemente ya estaba frente al mostrador cuando me han llamado. Me cambian a otra que tenía una anulación y resulta que aqui estamos esperando 1 hora din que tenga paciente alguno. Picamos y nos dice que ya nos llamara. Muchas gracias E. R.por tu predisposición a la ayuda!
Hoy mismo cambio de cap, no hay visita que no pase nada, no son naada profesionales y cero empatía

Pésimos organizativamente hablando. No se entiende por que dan horas tanto en la App como en mostrador que no pueden cumplir, y en la mayoría de veces avisando con muy poco tiempo y las excusas de siempre. Una pena antes no era así…

Necesitamos denunciar este cap, es un verdadero y autentico desastre. Te dicen que no te pueden dar hora para atencion primaria, que vayas, llegas estas ahi una hora esperando y ves como van atendiendo a gente que llega mientras tu estas ahi por que "tenian cita programada" Una autentica vergüenza, luego te dicen que tu doctora de cabecera NO esta, pero cuando empiezas a reclamar por todo esto, te dan enseguida turno para el dia siguiente a primera hora con tu doctora. Esta gente de aqui NO QUIERE TRABAJAR.

A la meva mare que estava prenent una medicació des de fa molt temps, al faltar-hi a la recepta per oblit de renovar-li i trucar perquè ho facin. Em diuen al Cap que cap problema, que el metge ja ho farà al dia següent. La sorpresa és quan em truca a l'endemà un altre metge que no és el seu i em diu que no li pot renovar perquè aquest medicament està contraindicat amb un altre que prenia pel cor i que li pot provocar dolors musculars (que precisament ja té la meva mare fa temps). Quan li pregunto com que els altres metges que ha tingut no ho han vist, ja que fa temps que pren els dos medicaments, em comenta que ell no pot parlar pels altres metges, que ell ha vist que aquests medicaments no es poden prendre junts i que li receptava un de diferent.
Ho trobo fortíssim que vagin jugant amb la salut de les persones grans. I que receptin coses sense mirar prèviament que pren el pacient.
Així està la salut al
nostre país. FATAL!

Una verdadera vergüenza la atención al paciente. Llevo un montón de rato llamando y me dice el teléfono al que llama no se encuentra disponible en este momento. Como puede pasar esto en un cap? Mi hija se encuentra mal ha pasado la noche vomitando y se marea y no se donde llamar para que me den cita y me atiendan. No tenéis vergüenza!

EL divendres 4/11, vaig venir (13h + o -) d'urgències i la doctora que hem va atendre hem va demanar una placa a Sant Fèlix però que no hem podia dir el resultats pq ella en breu marxava.
M'he presentat aquest matí (7/11a les 8h), per que hem donessin hora d'urgències o a la meva metge i resulta que haig d'esperar a que hem truqui per el resultat de la placa i per què hem faci la baixa.de veritat que una persona que està treballant ha d'esperar que li faci la metgessa la baixa i que li doni es resultats d'una placa? Jo estic a casa meva esperant, però hauria d'estar a la feina!
AIXÒ ES TOTALMENT SURREALISTA I UNA PRESA DE PEL MOLT GREU!

Poca profesionalidad me han hecho venir 2 veces, llame 4 veces por teléfono, para que me modifiquen un error hecho por ellos em baja laboral.

Una vergüenza de centro! Llamas y nunca te cogen el teléfono, lo intentas gestionar mediante la aplicación te llaman y te dicen que eres "demasiado joven" para necesitar una analítica. VERGÜENZA sabiendo que tenía un problema de salud y quería saber qué es lo que me pasaba!

Lugar muy espacioso con buenos profesionales que hacen su trabajo de la manera más adecuada, todo y las dificultades que tienen en cuanto a la falta de personal que sufren.

Siguen igual, o peor si cabe. Me llaman para anularme una visita médica y se corta la llamada (o cuelgan). Inmediatamente llamo para ver qué opciones me dan y ya ni contestan. Tres días intentando hablar con ellos y aún sin resultados. Llamadas de más de una hora escuchando la musiquita y al final se corta sin haber podido hablar con nadie.
Una auténtica vergüenza.
No digo que sea culpa de los administrativos, pero alguien tiene que ser responsable y tomar medidas al respecto. No es un caso puntual. Me consta que le pasa a muchas personas.

Poc personal per atendre tota la demanda que hi ha en la zona.
Si has de trucar millor que ho facis amb temps i paciència. Més de 30 minuts esperant que agafin el telèfon en diferents ocasions, tot i això no l'agafen o et pengen. Si no es pot atendre telefònicament per manca de personal no oferiu aquesta possibilitat, els pacients també treballem i no podem perdre cada cop que volem consultar/tramitar alguna cosa que només es fa per telèfon més d'una hora.

Un desastre.el tema administrativo fatal.en un reunion que se hizo con el personal del ayuntamiento ya se habló de este tema, siguen igual, en vez de facilitar tramites te los complican, esto antes no pasaba jamas.espero que se revise bien al personal administrativo que tienen en este cap, ya que esos sueldos se pagan de la contribución de todos y todas, donde a quedado lo de medico de familia.

Em vaig fer una analítica a finals de desembre. Fa 2 mesos que espero que la meva doctora revisi els resultats perquè hi ha un resultat alterat. Em truca la infermera i em diu que no cal ni que esperi una resposta de la metgessa i que, segons ella, el resultat alterat segurament no és res seriós i que torni a fer-me una analítica d'aquí uns mesos. Per a què? Perquè ningú no es torni a mirar els resultats? !

Orrible servicio de atención al cuidadano en admisión es decir en el mostrador se la entrada al CAP, por desgracia me tocó dos veces la misma señora que en las dos ocasiones me puso impedimento para todo el tramite. En la segunda visita me invito amablemente a inscribirme en otro centro de salud con la excusa ridícula de que allí no me darían asistencia a domicilio, cuando todos sabemos que para una asistencia a domicilio tienes k estar muriendote. Yo misma tuve una ciatica en noviembre y llamé para que viniesen a casa porque no podía poner mi cuerpo en pie y me dijeron que cogiese un taxi y me fuese al San Félix. Espero tener más suerte en el CAP Gracia

No hay manera de contactar con ellos, vas presencialmente y no hay gente esperando para ser atendido. No entiendo qué e pasa con el teléfono.

Acabo de contactar por teléfono con el CAP para realizar una consulta y la atención no ha podido ser mejor, es de agradecer con lo saturados que están

SOLO EXISTE EL COVID, TODAS LAS DEMAS ENFERMEDADES HAN DESAPARECIDO, PROTOCOLOS ABSURDOS, QUE LOS MEDICOS SIGUEN PARA NO PERDER SUS PUESTOS DE TRABAJO. NO SE ME ATENDIO POR NO QUERER HACER UNA PCR. TUVE QUE AMENAZAR CON DENUNCIAR Y PONER HOJA DE RECLAMACIONES. TANTO TIEMPO ESTUDIANDO PARA ACABAR SIGUIENDO PROTOCOLOS RIDICULOS?

Una hora esperando para entrar.cuando llegas antes de hora y la doctora no tiene a nadie visitando no adelantan las visitas.la atención de información muy muy mala.para que te atiendan por teléfono peor aún.

Fatal no me querían visitar sin hacerme PCR cuando asistía solo por malestar físico.
Me visitaron de mala manera por negarme hacer una pcr

Vergonzoso, he de modificar una visita y llevo más de 40 minutos esperando que descuelguen el teléfono.

Médicos hasta arriba de pacientes, les ponen citas telefónicas que no pueden ni atender. He esperado 2 meses para una receta, finalmente cita presencial y una hora y media de espera por la saturación. Y todo para una receta. He de decir que mi doctora es estupenda, pero Sra. Directora, gestione mejor su centro porque es una vergüenza como tienen a sus médicos y sus pacientes

Trato patetico, la atencion telefonica es nula! Y ademas la simpatia de la recepcion brilla por su ausencia, bordes y amargadas!

Una vergüenza de sanidad pública. Llevo más de 10 días esperando a que me llame la doctora, al final me voy de urgencias al tauli.

Ha mejorado algo de la última vez que estuve. Es difícil pero se puede comunicar por teléfono, tardan para atender pero atienden.