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Quiero dar las gracias por el equipazo del Cap de Sant Quirze! Desde el primero hasta el último!Especialmente a la Dra Torner! Qué es fantástica en todos los sentidos! La mejor médico que se puede tener! A nivel profesional y humano! Un 20! Gracias, gracias y gracias! También a la enfermera Rosa María y a Jessica, psicóloga que imparte unos cursos maravillosos! Qué suerte tener este CAP!
Quiero agradecer al equipo del Cap desde mi doctora de cabecera hasta la psicologa Jessica, una bellísima persona, por haber creado un grupo de preeducación a la fibromialgia con unas colaboradoras estupendas, Merce la nutricionista, Gloria la llevadora. ojalá se hicieran más cosas como estas.
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, aue sinó lo haría, vengo de urgencias por dolor agudo en el oido a las 14:00h ya que está abierto y me dicen que no me pueden atender hasta dentro de una hora porque estan haciendo el descanso. Me informa el hombre de recepción que si que hay medicos e infermeros pero que estos no me quieren atender.
Escribo desde la misma sala de espera después de haber sido nuevamente atendido con la desgana y la poca educación del personal de recepción. Nunca un por favor, un disculpe, un gracias o un lo siento. Por muy educado que tu seas, a ellos les debe suponer un esfuerzo enorme ser igual con quien atienden. Yo trabajo cada día con gente, os aseguro, mucho menos agradable y tengo un trato mucho más cercano que estas personas. No te miran ni a los ojos, el tono de voz es siempre como si te estuvieran haciendo un favor y no quisieran estar ahí.
Para tratar con gente, y más en este sector, creo que hay que dar otra imagen. Deja mucho que desear. Algún día seré yo el desagradable y con razón.
En cuanto al trato por los médicos no puedo decir nada malo.
Es una vergënza de CAP. La organización es horrible, te citan a un hora y tardan más de una hora en atenderte. La atención al paciente no puede ser peor.
Lamentable, com sempre. Infermeria donant hores cada 10 minuts quan fan visites de 20 a 40 minuts. Organització nul·la, tracte pèssim i increïblement lents. 1h i mitja esperant, quasi tanco jo l’establiment. Quina llàstima ser de Sant Quirze….
Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Trato PÉSIMO, las administrativas son prepotentes, maleducadas y malas personas. Te hablan con vacile y casi riéndose de lo que les expliques, van de listas. Las veces que he ido he podido observar como tratan así a más pacientes, así que el problema no iba solo conmigo. Pongo la reseña porque deseo de corazón que DESPIDAN a incompetentes y contraten personal con valores y vocación.
Experiencia nefasta me atendieron 45 minutos tarde. No se puso guantes para revisarme dentro de la boca. Hasta tenía olor a naranja en los dedos. Todos merecemos una atención y tiempo. Desubicado total
En general una vergüenza. Los medicos nunca están. O tienen formación. La respuesta inmediata: vete al cap san Feliz. Pues no! Con CAP en Sant Quirze no tendría que ir cada dos por tres a San Felix. Las dos estrellas que les he dado los han ganado por la zona de pediatría porque la Claudia es un sol.
2 HORAS esperando para la Dra y ni siquiera han pronunciado mi nombre, e ido a recepción a decir que llevaba 2horas sentado y ni siquiera han parpadeado, servicio NULO y fatal asistencia
El personal de la recepció és pèssim. Ja mhi he trobat moltes vegades i avui no ha estat diferent. No sé d'on treuen aquests "professionals". Vaig anar d'urgències i l'administrativa va considerar que no m'havien d'atendre, així que vaig haver d'anar a Sant Felix.
El desastre mes gran del poble. Si no tenen prous mans o temps per agafar el telefon que hagafin per treballar a mes gent! ¿Que es aixó? Plena onada de Covid, molte spersones necesiten baixa laboral y triguen dies.
No entiendo por qué las reseñas negativas. Este CAP es fantástico. Me ayudaron a conseguir cita para vacunarme rapidísimo porque me iba de viaje a zona de riesgo. Siempre que pido turno tienen una disponibilidad casi inmediata, y el trato es correcto. Mi médica de cabecera, Mireia, es súper agradable y se nota que disfruta de su profesión. Yo solo tengo palabras de agradecimiento para la gente que trabaja ahí. No recuerdo muy bien quién me ayudó a cuadrar ambas dosis de la vacuna del COVID antes del viaje, pero muchísimas gracias por eso, también. La gente que se queja no tiene idea de lo que es la atención en los otros CAP como los de Sabadell.
L'atenció per part dels metges es de molt bona qualitat, però no és pot dir el mateix del personal administratiu i de recepció, es una vergonya que hi hagi gent així de maleducada i amb tantes poques ganes de treballar com aquests individus.
Una verguenza! Mi mujer lleva un mes con muchísimo dolor y no hay manera de que la visiten o contactar con ellos, al final nos vamos al hospital de urgencias y después el cap no hace el seguimiento. Jamás había visto una organización tan mala, de verdad me parece vergonzoso llamar a un cap y que no te contesten el teléfono y aún más vergonzoso que hay muchas reseñas y quejas y no se haga nada para solventar lo. Es una vergüenza que esto funcione así.
Pides hora para un problema que tienes ahora y la respuesta es que te llamarán el día 6, que tengo que hacer mientras tanto ir al hospital? Con todo lo que tienen encima los pobres con la pandemia
La Srta Rebeca que atiende en el mostrador pretende hacer el trabajo de médico. Espero una llamada de mi doctora por tema covid y ha entrado a valorar si es suficiente o no el tratamiento médico que tengo. Alucinante!
Es imposible contactar con ellos, no es de un solo día, llevan así años y no ponen ningún remedio a este problema, inadmisible para un pueblo de casi 20.000habitantes
Desde las 08: 45 de la mañana hasta las 14: 40 intentando llamar por el teléfono, un total de 15 intentos de llamadas a lo largo de esas horas. En estos momentos que se intenta no colapsar centros de salud casi todo hay que hacerlo por vía telefónica, pero si desde recepción no son ni capaces de coger el teléfono es muy complicado. Si bien es cierto que en cuanto a nivel de visitas siempre me han llevado de forma excelente y no tengo ningún tipo de queja, la recepción telefónica es absurda, y lo aseguro ya que algunas veces yendo de forma presencial he podido ver cómo dejan sonar el teléfono y ni se molestan en contestar. Es una pena que con los buenos médicos que tienen lo pierdan todo con el personal de recepción.