Cap Torredembarra

Fui el jueves a urgencias ,porque me encontraba mal, con febrícula dolor de cuerpo y faringitis de caballo, no podía comer nada. Ya cuando entre me dijeron que a mi médico de cabecera yo le conté que era desplazada , “ la próxima vez a su médico de cabecera. Paso a un box u el doctor que me atendió fue bastante estupido, esta gente no se dan cuenta que cuando vas a urgencias es por que te encuentras mal de verdad. Si no saben tratar a las personas que se dediquen. A otra cosa . Cuando salí de urgencias me sentía ninguneada y maltratada

Tanto con cita, como en urgencias, todo siempre muy bien. La atención por parte de enfermería, administración y el colectivo médico en mi caso siempre es buena, hasta el día de hoy. Los tiempos de espera buenos, no tengo queja. Recomiendo este centro de salud. Gracias.

Este cap es un desastre. La sustituta del Dr. León no sabe detectar un tumor en una radiografía. El martes 5 de marzo llamé por la mañana a urgencias, citas y todo lo que había varias veces y nadie me cogió el teléfono. El viernes 8 de marzo a las 13h. vamos al mostrador y como había cambio de horario se tiran media hora las administrativas para hacerlo. Una no sabía ni encender el ordenador y el otro puesto vacío. Luego aparece una rubia con el pelo largo mascando chicle y riendo y por fin ocupa su puesto. no sé si han estudiado algo para hacer ese trabajo pero no lo parece. La atención al usuario es nefasta. Pedí una hoja oficial de reclamación para que conste que son muy incompetentes, os aconsejo que hagáis lo mismo para que llegue esta situación a dónde tenga que llegar. Y cada vez que vaya y no me atiendan bien voy a pedir una.

Un horror, no se que criterio utilizan pero, mi mujer iva con una bronquitis, y vimos pasar y pasar gente, que acababa de llegar, que aparentemente estaban igual o mejor, un asco, pandilla de incompetentes, recepcion horrible

Pongo una porque sino no me deja publicar, pero pondría un -0.
Llevo dos meses acudiendo casi semanalmente a urgencias de este cap porque solo hago fiebres entre otras cosas, pidiendo que me digan que le está sucediendo y hasta hoy que conseguí una analítica de sangre gracias a mí medico de cabecera. El otro día acudí porque me dolía mucho la zona lumbar y me dolía al hacer pipí, además de décimas. Una señora rubia que se notaba dormida y me dio la sensación de que no era dra, le dije que me dolía en la zona de los riñones a lo que me contesta de malas maneras "y tu como sabes que es el riñon? Se dice zona lumbar" y yo le contesté que otras veces había tenido pienolefritis (a parte, estoy estudiando en un grado de sanidad señora!). Pues me hace una tira y me dice que no tengo nada y que me vaya a casa. Pues bien ahora con fiebres altas, haciéndome pipí encima sin darme cuenta, con escalofríos he acudido a mí medico de cabecera en el consultorio de Roda y SÍ tengo infección de orina. Es una vergüenza, pero esto no va a quedar así voy a acudir donde haga falta. A ver si empezamos a hacer nuestro trabajo y sino nos gusta me dejamos el puesto a quien lo necesita/sepa hacerlo.
Aaaaaa, en esa semana fui porque volvía a tener fiebre y me tocó un médico que no me hizo ningún caso, pues por la noche fui al hospital del Vendrell y di positivo en COVID. Seguir así campeones.

Desde ayer llevaba con mucha migraña y vómitos.y hoy ya no aguante más y fui a urgencias me an a tendido muy bien el medico y el equipo de enfermeras.después de estar 2h ingresada en urgencias pinchado, paracetamol, pimeran ect e de decir que e salido mucho mejor de lo que entre muchas gracias

Vas a urgencias en la madrugada y te reciben con resoplos una infermera recién levantada. Sin saber diagnosticar por no ser médico. Para recetar Ibuprofeno y paracetamol no me despierto. Incompetentes.

Atención pésima, ni se presentan, lo único k recetan paracetamol… próximamente una estampita de la virgen

Ayer fui con mi padre, una persona mayor, y la atendieron estupendamente. Gracias Doctor A. León y equipo por vuestra profesionalidad.

El doctor Eduard Osta Ripoll ha atendido a mi hija de 8 años y tengo que dar las gracias por la delicadeza, profesionalidad y atención recibida. Ojalá todos los médicos tuvieran la misma calidad humana que él. Todo un profesional. Muchísimas gracias!

Servicio de urgencias pésimo, el médico que entraba a la guardia al ver cuanta gente había esperando ya entraba resoplando y poniendo malas caras, atención con mucha prisa, no te Dan receta de la medicación. De lo rápido que van.
El celador/administrativo, de la entrada, un chico joven con menos ganas de trabajar, un desastre.

Molt maca, te de tot, moltes botigues,
Platja molt gran i maca es estupenda per grans I petits. Es menja molt be

Vas con un dolor de muelas le dices que no aguantas más y te echan para casa sin nada. O vas porque estás resfriada con asma y te dice que te tomes un whisky estando embarazada, de vergüenza

Es un malísimo urgencia me fue por la noche a las 12: 30 y tengo fiebre, me duele un montón, la garganta y todo El una mal de cabeza doctor también lo que hay dentro mirando.

Yo siempre he sido muy bien atendida cuando he ido al servicio de urgencias.

Así cualquiera es médico, reacción alérgica con fiebre de 38 y ni te miran la fiebre ni te dan corticoides.
Soy enfermero de urgencias en la sanidad pública de un hospital de 3er nivel en barcelona desde hace 9 años y me parece una ATENCION PENOSA. Solo he visto las prisas por despachar a la clientela.
Espero no tener que volver.

Es una caja de plástico, no hay ni un gurda de seguridad y la gente en urgencias puede perder la cabeza

Excelente atención y muy profesionales.
Desde la recepcionista hasta las enfermeras, medicos/as.
Fuí de urgencia y el trato fué excelente.

Urgencias … Es el peor centro de atención primaria que he visto jamas… nunca cogen el teléfono …. La espera es horrible … si alguien necesita llevar al niño que lo lleve a juan23 directamente

Para lo qué fui hacer. Fatal. No por los médicos la gente del mostrador son administrativas no médicos y van de eso. Me pusieron mil pegas pero ni siquiera me pidieron la tarjeta. Se lo tuve que decir yo.

No atienden, a pesar de que aya poca gente en urgencias, se la pasan hablando entre ellos, y dejan de lado los pacientes.

Es vergonzoso como trata el médico de cabecera a mi padre de 88 años, te cita para decirte que mi padre usa demasiadas bolsas de colostomia, indignarse, ni preguntarle como se encuentra es vergonzoso, para eso me hace ir con mi padre que apenas puede andar.pésimo

Me atendieron muy bien y rápido (siguiendo los criterios de urgencias). Una lastima que la gente no pueda apreciar todo el trabajo que hay detrás.

Équipe avec le médecin Covarrubias Guzmán, César Octavio juste incroyable une attente très courte, on a attendu moin d'1h alors qu'en France on y serai rester là journée bref merciiii beaucoup pour ma bague coincé dans mon doigt

L’équipe qui a accompagné le docteur covarrubias été super avec moi et mon frère qui c’était coincé une bague dans le doit je l’es remercie beaucoup et je conseille ce cap j’ai passé un merveilleux moment qui sera à refaire si je me recoince une bague! Un très grand merci à eux!

El.peor servicio de España...no atienden teléfono.mal educados.incompetentes.vagos.increuble los especímenes que atienden en mostrador ...por qué al teléfono lo deben tener en modo avión por qué no lo cogen ni por error...inútiles es poco

Probablemente el centro de atención primaria mas miserable y patético que he visitado en mi vida, ni te cogen el teléfono (o te lo cogen y te cuelgan), servicio miserable, tanto las aplicaciones como el equipo físico. Gentuza.

No te cogen el teléfono, te dejan horas en urgencias para dejarte solo en el box 20 minutos más mientras escuchas como los medicos rien y hablan entre ellos en lugar de trabajar, las citas con urgencia te las dan para dentro de 3 meses.
Horribe

Fa poc que visc a la zona. A LA MEVA SALUT em diu que és el meu CAP de referència. Vaig trucar-hi moltes vegades però mai agafaven el telèfon (es veu que era erroni.). Vaig agafar el covid, la meva mare hi va anar i li van dir que quan estigués recuperada hi havia d'anar jo perquè m'assignessin metge. Hi vaig anar i ja d'entrada no em va semblar normal haver de parlar tan lluny de les recepcionistes. Entre poc i massa. Zero intimitat, tothom et sent. Els explico que necessito metge i amb un tracte poc amable em diuen que he d'anar al consultori del meu poble. I dic: però jo tinc dret a poder tenir una doctora aquí, i em diuen que sí, però que he d'omplir una sol·licitud i que millor que vagi al meu poble. I dic: sí, però jo vull una doctora i que visiti de tardes. I es posen a xerrar de les que hi ha, i em diuen una doctora de cognom català, i dic: aquesta doctora parla català, oi? I em diuen: no, no t'atendrà ningú en català. I jo, com? ! I em repeteixen: que no, que no et parlaran en català. Com si fos el més normal del món. Un tracte molt incorrecte. Espero no haver-hi de tornar.

Me parece una vergüenza la atención que dan, el otro día visite el cap de urgencias con mi hijo por la noche, ya que fuimos cuando yo llego de trabajar y me entero que se encuentra mal, lo primero que le preguntaron fue si no podía haber venido antes! Estábamos solos pero por lo visto les molesto trabajar. Dos minutos de visita y un diagnóstico que sin hacer una prueba concreta no pueden tener la seguridad, pero bueno tratamiento y para casa.
Después de tres días sigue igual y intento hablar con ellos x tel y es imposible no hay manera que cojan el teléfono pero por la aplicación tampoco te llaman, pedí consulta a través de la aplicación donde dicen que se ponen en contacto contigo y tampoco. Es una vergüenza, si es algo grave por ellos estás muerto

Lamentable llamas y no te responden al teléfono, y si te acercas al CAP te hecha para tu casa y todo para que te examinen, ya está bien de estar vacilando al pueblo y a los Ciudadanos

Me operaron el 10 de noviembre de prótesis de rodilla. Cogi hora con mi médico del CAP para comenzar la rehabilitación, muy necesaria para la recuperación y me han dado para el 10 de Enero. No puedo entender que a pesar de dejar toda la documentación de la operación en administración se me haya dado para a dos meses más tarde. Por favor pidamos hojas de reclamaciones y se hagan las quejas por escrito. Necesito empezar la rehabiliación ahora. E

Pésimo servicio, no cogen el teléfono y hacen lo que les da la gana con los pacientes. Tienes que esperar a que "te llamen" y nunca lo hacen. Pésimos "profesionales".

És una pena la manera que van tractar ahir la meva mare amb 90 anys, el dia 3.12 (amb molta paciència) vaig poder demanar hora per vacunar-la contra la grip (cosa que havien d'haver fet al cap de Roda on vivim i on la han vacunat els darrers 25 anys, però a Roda després de preguntar diverses vegades, em van dir que ho intentés al CAP de Torredembarra, on em van donar cita per al dia d'ahir, la meva germana la va portar i no la van vacunar perquè van dir que havien de aver anat al Cap del Vendrell, ami ningú em va dir que devia anar al Vendrell.i si bé es van oblidar? , no em diguin que no els quedava una dosi per vacunar a una persona? Estic molt trist i indignada com tracten les persones.

A mi me han atendido bien, posibilitado lo imposible vista mi situación admin un poco caótica y la atención médica ha sido buena y cercana! Experiencia positiva!

La persona que esta noche atendía la recepción de urgencias tiene un trato lamentable, lo más desagradable que he visto nunca. Ojalá algún día se pueda poner en los zapatos de las personas que se sienten con la necesidad de acudir, cero vocación sanitaria.

1 hora y media esperando en la sala de espera que me dijeron. Empieza a llegar gente después y la llaman a toda antes que a mí, le digo al doctor que llevo todo ese rato esperando y me dice que no le figuro en la lista y me empieza a ignorar mientras le hablo…
He tenido que ir a quejarme a recepción para que por favor pudiesen atenderme, tras 1h45 me miran 1 mi y me mandan a la calle sin receta. Lamentable servicio.

Hay alguien atendiendo al teléfono? Llamas y llamas y nadie contesta nunca. Vas presencialmente y te miran mal diciéndote que para ese tramite deberías de haber llamado. Si antes del covid ya era pésimo el servicio, ahora ya es lamentable.

Acudo 1 madrugada cap, me atiende un doctor sin nada de empatia, estoy de vacacione y no conozco la zona, me ha entrado ansiedad debido a una oclusión en el tímpano. Padezco ansiedad desde hace años, llegó como puedo al cap, no podía ni respirar, me dice que no tiene nada que ver la oclusión con la respiración, que es mental. Sólo le pido algo para que me relaje ya que llevaba varias horas con sensación de ahogo y me dice que no, que no me da nada. 0 humano, 0 profesionalidad que ni me escultó, ni toma tensión ni nada. El cap estaba vacío. PESIMO, SIN GANAS, EL PEOR MÉDICO QUE ME HA ATENDIDO EN MI VIDA.

Ayer fui con síntomas de Covid-19 y me citaron para hoy a las 11: 30h en un centro de PCRs que se encuentra a dos calles del CAP. Llegué hoy a dicho centro y estaba cerrado; fuera, 3 personas más esperando.

Tras ver que nadie contestaba el timbre, llamo al CAP para que me expliquen qué pasa. Su respuesta: "La cita es aquí, en el CAP, hay que informarse bien". He estado paseando el virus por medio pueblo porque, efectivamente, soy positiva en COVID-19. Pero de mirarme los pulmones o medirme el oxígeno, nada. Solo importa que seas positivo, darte la baja laboral, recetarte paracetamol y mucha agua.

Ya está bien de la mala atención, poca comprensión y largas esperas. Estoy ya muy cansada de este centro sanitario, de su mala gestión y de las administrativas. Hoy mismo pido que me llame mi doctora porque llevo ya meses con un dolor que me viene y va detrás del ojo (estoy a la espera de una resonancia ya hara medio año) y pido simplemente que me digan que pastillas eran, ya que me las prescribieron, las tendré en el botiquín seguramente y me dicen que la doctora me llamará dentro de 8 días.no pueden decirme que pastillas son? Que he de hacer tomarme todas las pastillas que tengo? Que vergüenza de sanidad y sobretodo que vergüenza de " profesionales"

Veo que hay gente que se queja, estos dos últimos años todos los cap estaban a reventar lógico, a mi me han tratado bien, esperar se espera en todos los cap

Que pasa que no cogéis el teléfono? Os habéis perdido buscandolo? He estado llamando como 3 horas seguidas y todo el rato o te cuelgan directamente, o te dejan en espera para finalmente colgarte! Vergonzoso.

Es decepcionante ver que gente mayor tiene que esperar más de una hora en la calle a pleno sol, por no hablar del servicio que dan algunos trabajadores que van con aire de superioridad y despectivo.

Y el colmo que saben que no tienen correcto el número de contacto pero les da igual.

Si vas de urgencias por la noche que no tienen a nadie en espera ni dentro de las camas puedes encontrar que esperes una media hora mientras los enfermeros están tomando café.

Esto es una vergüenza, llevo 4 horas intentando que me coran el teléfono y no hay manera. Ya te puedes morir que estos ni te atienden

Como se puede tener tan poco tacto. Desde la recepcion. Pasando por el medico.que poca profesionalidad y empatia.en fin.

¿¿Alguien puede coger el teléfono por favor? Q llevo desde las 14: 30 de la tarde llamando por q tengo un ataque de migrañas y nadie me coge el tlf me cuelgan directamente

Muchísima espera, lo cual sería OK si la consulta fuera de calidad, pero todo lo contrario: no me hizo ninguna pregunta de historial (tuve que insitir para explicar lo básico: tipo de dolor, Cuando cómo etc.), no me examinó (miró un segundo), luego quería mandarme a casa con paracetamol y tuve que insitir para que me derivará al hospital para una radiografia. En los documentos que me dió para el hospital, no habia el documento apropiado para la radio con lo cual tuve que volver a hacer dos horas de cola en emergencies de Tarragona, y se habia inventado hallazgos de la consulta (historial que no le habia dado, hallazgos de examen fisico inventados ya que no hizo ninguno)
Una vergüenza. Quiero señalar que una consulta asi (5min de tomadura de pelo) cuesta al contribuyente 105€.