CAP Trinitat Vella

He recibido un trato nefasto por el doctor Pol (primera y última vez que permito visitarme con este doctor)
Falta de empatía, mala educación.
Frases como “ ya llevas más de baja de lo que tarda en soldar un hueso” “yo hago guardias de 24 horas en el ordenador de Sant Pau y aguanto” (después de aportar informes de traumatología y una cita próxima con la clínica del dolor) (tengo una protunsion discal c5/c6)
Además , se atreve a incluir en mi parte de baja “se niega a coger el alta” cuando en consulta ni habíamos nombrado el tema ya que como cito, me estoy visitando con diferentes especialistas con fechas próximas.
Si no saben tratar a las personas; que no se hagan médicos!

Nefasta la atención, muy mala educación por parte de sus enfermer@s y Doctores.
Tomadura de pelo mas de dos horas de espera y nadie contesta a nada.
Se entiende que l sanidad este mal, pero culpa de nosotros los pacientes no es. El Doctor de Urgencias de hoy brilla por su ausencia y malas contestaciones

Falta de profesionalidad por parte del personal, en absoluto apoyo la huelga de las enfermedades, no me parecen las formas, el pasado miercoles se negaron a hacerme un electro ya programado aún estando'vero' la enfermera para hacerlo, hasta que punto es legal estar en tu puesto de trabajo (para cobrar) y negarse a hacerlo (huelga) ? Encima ni se dignan a a avisarte telefonicamente. Creo que la situación no está para esto, se puede trabajar y reivindicar, repito no me parece nada profesionales ni la actitud ni las formas. Carmen María Guijarro Alonso

Fatal media hora para atenderte en el mostrador y una vez te atienden te mandan a esperar un siglo para que te revisen cuando nunca está colapsado para que hagan eso y si tienes cita y pides información de dónde te toca te dicen espera y ya listo deberían cambiar esa actitud y ser más atentos y dar información no estar solo por estar

El personal es HORRIBLE! Desde la recepción en adelante. Voy aquí por que es mi barrio, estoy empadronado ahí y no me queda de otra, pero es el sitio donde peor me han tratado.
Las enfermeras y “Dres” de urgencia tienen 0 trato humano, tienden todo el tiempo a mirarte por encima del hombro como si fueran superiores a uno.
Si vas por que te encuentras mal, todo el tiempo te tratan como si fueses a fingir que te sientes mal.
Personal medico, NADIE SE LEVANTA CON GANAS DE IR AHI A ESPERAR TIEMPOS INTERMINABLES, A VERLES LAS CARAS DE CACATUAS AMARGADAS Y QUE LES MALTRATEN….
Si alguien se toma el trabajo de ir a este CAP, con el pésimo servicio que lleva, es por que realmente se siente mal y no es necesario que vaya “con el pulmón en la mano” para ustedes puedan creer que una persona no se siente en sus mejores condiciones o que se siente lo suficientemente mal para exponerse a uds y sus malos tratos…. En fin, si pueden evitarselo, EVITENSELO. De nada:)

Mi médica por lo general me suele tratar bien, el problema está en la lentitud y actitud del personal de recepción y lo sobrecargado que suele estar el centro, por lo que los horarios de visita raramente se cumplen, atienden tarde.

El trato de los administrativos es vejatorio. He ido a por un informe que un minuto que me lo dieran.
Iba sin mascarilla porque no tengo y no tengo con que comprarlas.
Se lo he comentado a la ministra Tivo, que solo era un momento y que no tenía para comprarlas, pues me ha dicho que eran las normas y que me fuera de ahí que sin mascarilla no me daba nada. He ido a la farmacia y me he puesto a llorar de la impotencia que sentía del maltrato que le costaba como persona humana darme una mascarilla?
Pues el de la farmacia que sí que lo es el de la farmacia de enfrente que le doy las gracias me ha dado una mascarilla y me ha visto llorar de la impotencia y me ha dado varios abrazos gracias a él aunque dan personas buenas en el mundo.
No sé con qué autoridad se creen dioses a la hora de tratar con la gente los del CAP salud la verdad es que es una cosa que me intriga son las normas, las normas y la humanidad dónde está ahí lo dejo

Lo peor que puede haber para atenderte, te miran con una cara de asco esperando que te vayas lo antes posible sin que te resuelvan nada. Parece que entrenan para hacerlo tan mal. 000000000000

Es triste tener que padecer un mal trato por parte de recepción, cuando estás mal, mala organización, mala atención.

Un centro médico donde no hay ni empatía ni profesionalidad. Trato por parte de la recepción fatal, parece siempre que te estén haciendo un favor atendiendote. Si te pasa algo mejor acudir a urgencias en la Vall de Hebrón.
En fin un desastre!

1 hora para que te atiendan en URGENCIAS y con la sala vacía. Pero el médico de guardia hablando de H&M con la compañera que se le escucha desde afuera.

Preguntas, por si acaso se les ha pasado que tienen a alguien esperando "pues somos los únicos" y a todo el mundo le puede suceder un error o despiste y encima te tratan fatal y como si les estuvieras robando su valioso tiempo.

Es vergonzoso solo hay que ver la cantidad de gente que también se quejan aquí, pues siempre es lo mismo, al menos en los 4 años que llevo en Trinitat viviendo.

He tenido que ir con covid activo porque ni me contestaban, ni se hacían cargo del papeleo necesario para estar debidamente confinado

Es una pena que con l@s profesionales que existen con vocación y con muchas ganas de ejercer la profesión que haya pediatras con cero motivación. Sales del Cap con la sensación de que al pedir que te visiten al niñ@ estàs cometiendo un delito. Hasta el día de hoy creo que somos los pacientes, clientes o usuarios. En general, tienen pocas ganas de trabajar en este CAP.

Sois los peores medicos tanto dentro como fuera como telefonicamente si es x vosotros nos morimos todos cambiar a todos yaaa urgente porfabor tratan mui mal encima que estamos enfermos

Cuándo llevas un rato llamando dejan descolgado el teléfono porque comunica. Es indignante. Y encima aún ahora siguen sin visitas de urgencias. Ano ser que te las den por teléfono?

Mi madre sufrió una caída el día 24/11 y se rompió la pelvis. Baje con el informe en el qué el médico de V. Ebron decía que dados sus antecedentes debía valorar sus médico si las pautas de analgesia eran las correctas y me dicen que me llamaran el dia 5/12. Aparate de esto necesitaba un andador, dado que a partir del tercer o cuarto dia deberia empezar a andar y una receta de braga pañal que, debiamos usar a partir del primer dia. Es una mujer con 89 años y con Alzheimer. Al final y tras discutir me dice que me llamara un medico de urgencias. Atención pésima y con muy poca profesionalidad.solo se limitab a decir "esto es todo lo que puedo hacer". Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Poca profesionalidad, nada de empatía. Pasan de todo@s de las personas. Cuidado con el material qué te dan para las pruebas de las heces. Dan los depresores de madera, sin guantes ni bolsa, tocandolo con sus manos. Habiendo tocado los ordenadores y los teléfonos. ¡Un desastre.

Ni si quiera la puntuación es para el cap es para los recepcionista, no trabajan para nada bien, van como si le fueras a pedir prestado dinero, con mala actitud.

Les pedí que me recetaron 3 veces el mismo medicamento y siempre mal. He venido a la farmacia 3 veces y he perdido el viaje por su incompetencia.

No suelo colocar estas reseñas sino es porque de verdad se lo merezcan. Pero van faltal. Super molesta con la gente que atiende allí.

No tienen vergüenza llevo 2 dias llamando insistentemente para que me den una cita despues de unas 50 llamadas consigo hablar con una operadora que deja la "nota" para que me llamen, al no obtener respuesta vuelvo a llamar otras 50 o 60 veces hasta que me lo cogen y para mi sorpresa me dicen que les consta que ya me han llamado, no teneis sensibilidad ninguna, nadie va al medico por gusto, un poquito de humanidad no estaria de mas

La parte de atención al público muy mal, te atienden con mala cara, falta de paciencia y entre tantas cosas mas. Intento evitar ir a mi propio CAP por tal atención incomoda y falta de profesionalidad. Muy mal.

Hago una mención especial para este CAP y en especial la Doctora Ángeles González. Una gran profesional, que me demuestra repetidamente su faceta humana, altruista y comprensiva. Una mujer joven con gran vocación, seriedad y amante de su trabajo. Realmente (sin menospreciar al resto de sus colegas) es la mejor medico-medica que me ha tratado en la vida. Infinitas gracias a ella y a todo el CAP de Trinitat Vella por contar con su valiosa presencia

De Pena, desde las 15h que empiezan en teoría y llevamos 40 min esperando y no hay nadie trabajando.el café de hoy se alarga a más de un médico.